Maloniai prašome pareikšti savo nuomonę apie prašymų nagrinėjimą ir aptarnavimo kokybę Studijų kokybęs vertinimo centre.
Jūsų atsakymai labai svarbūs tobulinant klientų aptarnavimą.
Iš anksto dėkojame už užpildytą klausimyną.

Question Title

* 1. Ar kreipėtės į Studijų kokybęs vertinimo centrą dėl prašymo nagrinėjimo?

Question Title

* 2. Ar prašant informacijos apie veiksmus, kurių imtasi sprendžiant Jums rūpimus klausimus, tokią informaciją gavote?
(jei neprašėte, neatsakykite)

Question Title

* 3. Ar pakanka informacijos apie darbo laiką?

  1 2 3 4
(1 - ne; 4 - taip)

Question Title

* 4. Ar Jums patogus nustatytas asmenų priėmimo laikas?

  1 2 3 4
(1 - ne; 4 - taip)

Question Title

* 5. Ar ilgai teko laukti priėmimo? (jei nelaukėte, neatsakykite)

  1 2 3 4
(1 - ne; 4 - taip)

Question Title

* 6. Ar buvote mandagiai aptarnauti, jeigu kreipėtės:
(1 - ne; 4 - taip)

  1 2 3 4
asmeniškai (jei nesikreipėte, neatsakykite)
telefonu (jei nesikreipėte, neatsakykite)
elektroniniu paštu (jei nesikreipėte, neatsakykite)

Question Title

* 7. Ar rūpimi klausimai išspręsti kvalifikuotai?

  1 2 3 4
(1 - ne; 4 - taip)

Question Title

* 8. Ar tenkino atsakymo į prašymą pateikimo terminas?

  1 2 3 4
(1 - ne; 4 - taip)

Question Title

* 9. Jūsų pastabos, siūlymai, pageidavimai:

T