Screen Reader Mode Icon Check SCREEN READER MODE to make this survey compatible with screen readers. P.W.A. Sondage (version française) Question Title * 1. Quels services accédez-vous en ce moment pendant le COVID-19 ? Sélectionnez tout ce qui s’applique. Marché essentiel Livraison de nourriture Appui financier Réduction des méfaits Soutien des pairs Vérification du mieux-être OK Question Title * 2. Lequel d’entre les suivants préférez-vous ? Ramassage d’un sac de nourriture pré-fait. Sélection des articles que vous voulez. OK Question Title * 3. Y a-t-il différents services que vous aimeriez voir PWA fournir pendant le COVID-19 ? OK Question Title * 4. À quelle fréquence visitez-vous PWA ? Chaque semaine Toutes les 2-3 semaines Chaque mois Tous les 2-3 mois Tous les 4-6 mois Une ou deux fois par an OK Question Title * 5. Comment évalueriez-vous votre niveau de satisfaction à l’égard de la réponse au COVID-19 de PWA ? Très satisfait.e Plutôt satisfait.e Neutre Un peu insatisfait.e Très insatisfait.e OK Question Title * 6. S’il vous plaît nous évaluer sur ce qui suit. BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE EN DESSOUS DE LA MOYENNE MOYENNE AU-DESSUS DE LA MOYENNE BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Service à la clientèle Service à la clientèle BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Service à la clientèle EN DESSOUS DE LA MOYENNE Service à la clientèle MOYENNE Service à la clientèle AU-DESSUS DE LA MOYENNE Service à la clientèle BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Professionnalisme Professionnalisme BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Professionnalisme EN DESSOUS DE LA MOYENNE Professionnalisme MOYENNE Professionnalisme AU-DESSUS DE LA MOYENNE Professionnalisme BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Qualité du service Qualité du service BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Qualité du service EN DESSOUS DE LA MOYENNE Qualité du service MOYENNE Qualité du service AU-DESSUS DE LA MOYENNE Qualité du service BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Compréhension de vos besoins Compréhension de vos besoins BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Compréhension de vos besoins EN DESSOUS DE LA MOYENNE Compréhension de vos besoins MOYENNE Compréhension de vos besoins AU-DESSUS DE LA MOYENNE Compréhension de vos besoins BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Membres du personnel Membres du personnel BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Membres du personnel EN DESSOUS DE LA MOYENNE Membres du personnel MOYENNE Membres du personnel AU-DESSUS DE LA MOYENNE Membres du personnel BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Informations personnelles Informations personnelles BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Informations personnelles EN DESSOUS DE LA MOYENNE Informations personnelles MOYENNE Informations personnelles AU-DESSUS DE LA MOYENNE Informations personnelles BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE OK Question Title * 7. Quelle est la probabilité que vous continuiez d’utiliser les services de PWA? Très probable Assez probable Neutre Assez improbable Très peu probable OK Question Title * 8. Quelle est la probabilité que vous recommandiez nos services ? Très probable Assez probable Neutre Assez improbable Très peu probable OK Question Title * 9. Avez-vous des suggestions pour améliorer nos services ? OK Question Title * 10. Pendant COVID-19, nous avons dû apporter quelques ajustements à notre prestation de services. Que pensez-vous que nous devrions garder et que pensez-vous que nous ne devrions pas garder ? OK Question Title * 11. Quels sont certains des articles que vous aimeriez voir dans votre sac à provisions du Marché Essentiel ? OK Question Title * 12. Partagez une expérience positive qui vous vient à l’esprit au sujet de PWA. OK Question Title * 13. Partagez une expérience négative que vous avez eue avec PWA qui persiste dans votre esprit. OK Question Title * 14. Depuis combien de temps êtes-vous client de PWA ? Moins de 6 mois 1-3 ans 3-5 ans 5 ans ou plus OK Question Title * 15. Comment vous identifiez-vous? Femme Homme Préfère ne pas dire Homme trans Femme trans OK Question Title * 16. Parlez-nous de vous-- êtes-vous : Bisexuel.le Gai Lesbienne Hétéro/Hétérosexuel.le Bispirituel.le Non déclaré.e OK Question Title * 17. S’il vous plaît nous dire comment vous vous identifiez : Arabe/Asie de l’Ouest Noir.e Première nation Inuit.e Latino-américain.e Métis Non répertorié.e Asie du Sud Asie du Sud-Est Blanc.he Autres OK Question Title * 18. Quelle catégorie décrit votre âge ? Plus jeune que 18 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 ans ou plus Préfére ne pas répondre OK Question Title * 19. Si vous êtes admissible, PWA vous a-t-elle relié.e à des programmes gouvernementaux de soutien du revenu ? Oui non OK Question Title * 20. Si oui, a) le processus de demande a-t-il été réussi et efficace ? Oui Non OK Question Title * 21. b) avez-vous reçu tout le soutien requis pour présenter une demande pour le programme de soutien du revenu ? Oui Non OK Question Title * 22. Avez-vous une couverture médicale d’une assurance privée ou d’un programme d’aide gouvernementale ? Oui Non OK Question Title * 23. PWA vous a-t-elle fourni l’information et le soutien approprié pour présenter une demande pour le programme de couverture médicale ? Oui Non OK Question Title * 24. Que pensez-vous du délai de réception des services que vous avez demandés ? OK Question Title * 25. Évaluez les types de soutien par les pairs avez-vous reçu au cours de la période COVID-19 ? (Cochez tout ce qui s’applique) BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE EN DESSOUS DE LA MOYENNE Moyenne AU-DESSUS DE LA MOYENNE BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Soutien téléphonique Soutien téléphonique BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Soutien téléphonique EN DESSOUS DE LA MOYENNE Soutien téléphonique Moyenne Soutien téléphonique AU-DESSUS DE LA MOYENNE Soutien téléphonique BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Soutien en personne Soutien en personne BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Soutien en personne EN DESSOUS DE LA MOYENNE Soutien en personne Moyenne Soutien en personne AU-DESSUS DE LA MOYENNE Soutien en personne BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Services d’interprétation Services d’interprétation BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Services d’interprétation EN DESSOUS DE LA MOYENNE Services d’interprétation Moyenne Services d’interprétation AU-DESSUS DE LA MOYENNE Services d’interprétation BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Livraison de nourriture Livraison de nourriture BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Livraison de nourriture EN DESSOUS DE LA MOYENNE Livraison de nourriture Moyenne Livraison de nourriture AU-DESSUS DE LA MOYENNE Livraison de nourriture BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Références/aiguillages Références/aiguillages BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Références/aiguillages EN DESSOUS DE LA MOYENNE Références/aiguillages Moyenne Références/aiguillages AU-DESSUS DE LA MOYENNE Références/aiguillages BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Aucun Aucun BIEN EN DESSOUS DE LA MOYENNE Aucun EN DESSOUS DE LA MOYENNE Aucun Moyenne Aucun AU-DESSUS DE LA MOYENNE Aucun BIEN AU-DESSUS DE LA MOYENNE Autre OK Question Title * 26. Les services offerts à la PWA sont-ils culturellement appropriés pour répondre aux besoins des populations ethniquement diversifiées ? Oui Non OK Question Title * 27. Que pouvons-nous faire pour rendre nos services plus appropriés sur le plan culturel ? OK Question Title * 28. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez nous dire ? OK DONE
