Borang Kaji Selidik Tahun 2019

Kepuasan Pelanggan Majlis Perbandaran Klang

Soal selidik ini bertujuan untuk mengumpul maklum balas dan cadangan daripada orang ramai bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan Majlis Perbandaran Klang kepada rakyat.

Question Title

* 1. Jantina

Lelaki

Perempuan

Question Title

* 2. Umur

Kurang 25 tahun

25-35 tahun

36-45 tahun

46 tahun ke atas

Question Title

* 3. Lokasi

Klang Utara

Klang Selatan

Question Title

* 4. Sila berikan penilaian anda berdasarkan perkhidmatan yang diberikan oleh Majlis Perbandaran Klang

	Tidak memuaskan	Kurang memuaskan	Memuaskan	Sangat memuaskan
Sistem atas talian	Sistem atas talian Tidak memuaskan	Sistem atas talian Kurang memuaskan	Sistem atas talian Memuaskan	Sistem atas talian Sangat memuaskan
Layanan khidmat pelanggan	Layanan khidmat pelanggan Tidak memuaskan	Layanan khidmat pelanggan Kurang memuaskan	Layanan khidmat pelanggan Memuaskan	Layanan khidmat pelanggan Sangat memuaskan
Perkhidmatan kaunter	Perkhidmatan kaunter Tidak memuaskan	Perkhidmatan kaunter Kurang memuaskan	Perkhidmatan kaunter Memuaskan	Perkhidmatan kaunter Sangat memuaskan
Laman web	Laman web Tidak memuaskan	Laman web Kurang memuaskan	Laman web Memuaskan	Laman web Sangat memuaskan
Pengurusan sampah	Pengurusan sampah Tidak memuaskan	Pengurusan sampah Kurang memuaskan	Pengurusan sampah Memuaskan	Pengurusan sampah Sangat memuaskan
Aduan rakyat	Aduan rakyat Tidak memuaskan	Aduan rakyat Kurang memuaskan	Aduan rakyat Memuaskan	Aduan rakyat Sangat memuaskan

Question Title

* 1. Jantina

Question Title

* 2. Umur

Question Title

* 3. Lokasi

Question Title

* 4. Sila berikan penilaian anda berdasarkan perkhidmatan yang diberikan oleh Majlis Perbandaran Klang

Question Title

* 5. Sila nyatakan komen / cadangan penambahbaikan perkhidmatan Majlis Perbandaran Klang kepada komuniti.