İçeriğe geç
İstanbul Sanayi Odası Hizmetlerini Değerlendirme Anketi
1.
Adınız, Soyadınız
2.
Kuruluşunuzun Adı
3.
Kuruluştaki Göreviniz
4.
İletişim Bilgileriniz
Telefon
Faks
E-Posta
Web Sitesi
5.
Odamız’ın hangi hizmetlerinden yararlanıyorsunuz?
Rapor, belge, ekspertiz hizmetleri
Seminer, eğitim, toplantı hizmetleri
Bilgilendirme hizmetleri
Pasaport vize işlemleri
İş makinesi tescil işlemleri
Çevre ve enerji konularındaki hizmetler
ARGE, teknoloji ve inovasyon konularındaki hizmetler
Dolaşım belgeleri, dış ticaret olanakları ve işbirlikleri
İSO yayınları, web sitesi
Diğer (Lütfen açıklayınız)
6.
Hizmetlerimizden yararlanmıyorsanız, lütfen nedenini belirtiniz.
İSO’nun sunduğu hizmetleri yeterince tanımıyoruz.
İSO’nun sunduğu hizmetleri tanıyoruz, ancak şu ana kadar bu hizmetlere ihtiyacımız olmadı.
İSO’nun sunduğu hizmetler beklentilerimizi karşılamıyor.
Diğer (Lütfen açıklayınız)
7.
Hizmetlerimizin kalitesini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
Rapor, belge, ekspertiz hizmetleri
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
Seminer, eğitim, toplantı hizmetleri
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
Bilgilendirme hizmetleri
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
Pasaport vize işlemleri
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
İş makinesi tescil işlemleri
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
Çevre ve enerji konularındaki hizmetler
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
ARGE, teknoloji ve inovasyon konularındaki hizmetler
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
Dolaşım belgeleri, dış ticaret olanakları ve işbirlikleri
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
İSO yayınları, İSO web sitesi
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
8.
Odamız’ın hizmet ve faaliyetlerinden nasıl haberdar oluyorsunuz?
İSO’nun duyuruları (faks, posta ve e-posta)
İSO sosyal medya hesapları
İSO web sitesi
İSO dergisi
Günlük gazete haberleri, ilanlar
Süreli yayınlar, dergiler
Diğer (Lütfen açıklayınız)
9.
Oda çalışanlarının hizmet kalitesini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
Konuya hakimiyet, teknik bilgi
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
İlgi ve nezaket
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
Sürat
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
10.
Sunduğumuz hizmetlerden daha iyi yararlanabilmeniz için hangi noktalarda iyileştirme yapmalıyız?
11.
Odamızdan beklediğiniz yeni hizmetler nelerdir?
12.
Hizmetlerimizi ve Odamızın performansını genel olarak nasıl değerlendiriyorsunuz?
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
İşbirliğiniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz.