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Personal Health Navigator Satisfaction Survey
1.
¿Cuántos años tiene?
Menos de 18
18-25
26-40
41-55
56+
2.
¿Cuál es su origen étnico?
Negro o afroamericano
Hispano o latino
Blanco o caucásico
Asiático o isleño del Pacífico
Nativo americano o nativo de Alaska
Otro
Prefiero no responder
3.
Tengo seguro de Medicaid YCCO (Yamhill Community Care).
Sí
No
4.
Recibo servicios de: (Marque todo lo que corresponda)
Yamhill Community Care Organization
Otro (especifique)
5.
Me tratan con respeto y dignidad en todo momento.
De acuerdo
En desacuerdo
No corresponde
6.
¿Qué podemos hacer para mejorar esto?
7.
Si necesito apoyo, sé que puedo encontrar a alguien.
De acuerdo
En desacuerdo
No corresponde
8.
¿Qué podemos hacer para mejorar esto?
9.
Me devuelven la llamada antes de 24 horas.
De acuerdo
En desacuerdo
No corresponde
10.
¿Qué podemos hacer para mejorar esto?
11.
8. El personal y mis compañeros aquí creen que me puedo recuperar, puedo crecer, cambiar y tener éxito.
De acuerdo
En desacuerdo
No corresponde
12.
¿Qué podemos hacer para mejorar esto?
13.
The services I receive align with what I want.
De acuerdo
En desacuerdo
No corresponde
14.
¿Qué podemos hacer para mejorar esto?
15.
I receive support in a safe place where I can openly share feedback, suggestions, or concerns.
De acuerdo
En desacuerdo
No corresponde
16.
¿Qué podemos hacer para mejorar esto?
17.
My culture, values, beliefs, traditions and/or lifestyle are respected here and considered as part of whole health and what matters to your complete well-being.
De acuerdo
En desacuerdo
No corresponde
18.
¿Qué podemos hacer para mejorar esto?
19.
Sé con quién hablar o qué hacer si tengo una queja.
De acuerdo
En desacuerdo
No corresponde
20.
¿Qué podemos hacer para mejorar esto?
21.
I am given resources that align with my health journey including self-help resources such as groups and classes for myself and family members.
De acuerdo
En desacuerdo
No corresponde
22.
¿Qué podemos hacer para mejorar esto?
23.
How long have you been receiving services from a Personal Health Navigator?
Menos de 1 mes
Entre 1 y 6 meses
Entre 6 y 12 meses
Más de 1 año
No sé/ No esto seguro
24.
Do you feel that your Personal Health Navigator treats you fairly?
Sí
No
25.
If you answered disagree to questions 15 or 17: Please explain how you felt unsafe or unfair treatment related t o your whole health/ complete well-being.
26.
How can Personal Health Navigator services be improved?
27.
What have you found most helpful in your experience with Personal Health Navigator services?
28.
What have you found least helpful in your experience with Personal Health Navigator services?
29.
If you require accommodations or language services, were your needs met?
30.
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