Overslaan naar content
Welkom - Nieuwe klant via het postkantoor
1.
U bent net klant geworden bij bpost bank via het postkantoor. Hoe tevreden bent u hierover?
(Vereist.)
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
NIet tevreden
Helemaal niet tevreden
2.
In welke mate zou u het klant worden via het postkantoor van bpost bank aanbevelen aan vrienden/familie/collega’s? U kan antwoorden met een score tussen 0 en 10 waarbij 0 betekent dat dit zeer onwaarschijnlijk is en 10 dat dit zeer waarschijnlijk is.
(Vereist.)
0 - Zeer onwaarschijnlijk
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 - Zeer waarschijnijk
0 - Zeer onwaarschijnlijk
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 - Zeer waarschijnijk
3.
Kan u uw bovenstaand antwoord toelichten?
4.
Wat kan bpost bank verbeteren met betrekking tot het proces van klantwording?
5.
Wat was de belangrijkste reden om voor bpost bank te kiezen?
6.
Wat waren de andere redenen om voor bpost bank te kiezen?
Dit was de laatste vraag. Klik op 'gereed' om je antwoord door te sturen.
Bedankt voor uw medewerking!
