Pomiń i przejdź do treści
Twoja opinia jest dla nas ważna. Aby poprawić jakość świadczonych usług, prosimy, odpowiedz na kilka pytań.
1.
W skali od 0 do 10,
Na ile prawdopodobne jest, że polecisz Fortunę swojemu znajomemu?
0 oznacza Bardzo mało prawdopodobne, 10 oznacza Bardzo prawdopodobne
Bardzo mało prawdopodobne
Bardzo prawdopodobne
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Prosimy podaj swoją nazwę użytkownika
3.
Z jakiego kanału kontaktu skorzystałeś?
Czat
E-mail
Telefon
4.
Na ile jesteś zadowolony ze wsparcia, które otrzymałeś?
Bardzo zadowolony
Raczej zadowolony
Raczej niezadowolony
Bardzo niezadowolony
5.
Czy konsultant rozwiązał Twoją sprawę?
Tak
Nie
6.
Jeśli Twoja sprawa nie została rozwiązana, prosimy o podanie przyczyny:
7.
Z jakiego powodu kontowałeś się z działem obsługi klienta?
Login/ hasło
Wypłata/Depozyt
Zawieranie zakładów
Rejestracja konta
Weryfikacja
Bonusy/ Promocje/ Nagrody
Rozliczenie zakładu
Zmiana danych osobowych
Status konta
Funkcjonalność oraz stabilność produktów i usług
Inny powód. Prosimy o sprecyzowanie.
8.
Gdybyś chciał doradzić nam co moglibyśmy poprawić, co by to było?
Dziękujemy za Twoją opinię, jest ona dla nas bardzo ważna, kliknij przycisk, aby zakończyć ankietę.
Bieżący stan,
odpowiedziano na 0 z 8
