Kuesioner Kepuasan Konsumen Servis 24

Pelayanan jasa reparasi elektronik & alat rumah tangga keperluan sehari-hari

Tanpa mengurangi rasa hormat, kami mohon Anda untuk mengisi kuesioner ini agar menjadi salah satu bahan acuan kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan Servis 24.

Terimakasih :)

Question Title

* 1. Seberapa sering Anda menggunakan layanan/jasa Servis 24 ?

Sering

Tidak terlalu/jarang

Sangat sering

Question Title

* 2. Bagaimana keramahan staf Servis 24 saat menangani keluhan konsumen ?

Tidak ramah

Cukup ramah

Sangat ramah

Question Title

* 3. Bagaimana kecepatan waktu staf Servis 24 dalam memberikan pelayanan terhadap konsumen ?

Lama/Lambat

Netral

Cepat

Question Title

* 4. Bagaimana tingkat kemampuan staf Servis 24 dalam menjelaskan detil kerusakan/perbaikan unit ?

Tidak detil

Cukup detil

Sangat detil

Question Title

* 5. Apakah Anda puas dengan tarif (ongkos jasa) yang Servis 24 berikan pada setiap unit yang telah diperbaiki ?

Tidak puas

Netral

Sangat puas

Question Title

* 6. Bagaimana kualitas (kebersihan, kerapian) unit yang telah selesai diperbaiki oleh staf Servis 24 ?

Tidak baik

Cukup baik

Sangat baik

Question Title

* 7. Apakah Servis 24 dapat menjadi solusi dalam perbaikan elektronik rumah tangga Anda ?

Tidak

Netral

Question Title

* 8. Secara keseluruhan, seberapa puas Anda dengan pelayanan jasa servis kami ?

Tidak puas

Cukup Puas

Sangat Puas

Question Title

* 9. Apakah Anda akan merekomendasikan jasa reparasi Servis 24 kepada orang-orang terdekat ?

Tidak

Mungkin

Kuesioner Kepuasan Konsumen Servis 24

Pelayanan jasa reparasi elektronik & alat rumah tangga keperluan sehari-hari

Question Title

* 1. Seberapa sering Anda menggunakan layanan/jasa Servis 24 ?

Question Title

* 2. Bagaimana keramahan staf Servis 24 saat menangani keluhan konsumen ?

Question Title

* 3. Bagaimana kecepatan waktu staf Servis 24 dalam memberikan pelayanan terhadap konsumen ?

Question Title

* 4. Bagaimana tingkat kemampuan staf Servis 24 dalam menjelaskan detil kerusakan/perbaikan unit ?

Question Title

* 5. Apakah Anda puas dengan tarif (ongkos jasa) yang Servis 24 berikan pada setiap unit yang telah diperbaiki ?

Question Title

* 6. Bagaimana kualitas (kebersihan, kerapian) unit yang telah selesai diperbaiki oleh staf Servis 24 ?

Question Title

* 7. Apakah Servis 24 dapat menjadi solusi dalam perbaikan elektronik rumah tangga Anda ?

Question Title

* 8. Secara keseluruhan, seberapa puas Anda dengan pelayanan jasa servis kami ?

Question Title

* 9. Apakah Anda akan merekomendasikan jasa reparasi Servis 24 kepada orang-orang terdekat ?

Question Title

* 10. Mohon isi kritik atau saran yang dapat membangun Servis 24 menjadi lebih baik