Alfa Survey Question Title * 1. :الرجاء تحديد نوع الخط خط مسبق الدفع خط ثابت Question Title * 2. :الرجاء تحديد العمر أقل من 24 عاماً بين 25 و 34 بين 35 و 44 بين 45 و 54 أكثر من 55 Question Title * 3. :ذكر أو أنثى ، يرجى التحديد ذكر أنثى Question Title * 4. :كيف تصنف عموماً موقع ألفا الإلكتروني(تصميم الموقع، الوقت اللازم للعثور على المعلومات المطلوبة، النسخة الإنجليزية والعربية وغيرها من الميزات) 1 "غير راضٍ إطلاقاً" 2 3 4 5 "راضٍ كلياً" Question Title * 5. :ما هو السبب الرئيسي لزيارتك البحث عن المعلومات (للاتصال بنا (الدردشة مع وكيل، استفسار أو إرسال شكوى إدارة المنتجات والخدمات (تحقق من تفاصيل الخط (الفاتورة والخدمات الدفع عبر الإنترنت أو إعادة الشحن (غير ذلك (يرجى التحديد Question Title * 6. ما مدى سهولة إكمال أو الحصول على ما تحتاجه من موقعنا:الرجاء إعطاء علامة بين بين واحد وسبعة 1 "سهل جداً" 2 3 4 5 6 7 "صعب جداً" Question Title * 7. هل حققت هدف زيارتك لموقعنا الإلكتروني؟ نعم لا :إذا كان الجواب لا، يرجى تحديد السبب Question Title * 8. ما الذي يمكننا تحسينه لجعل الأمور أكثر سهولة بالنسبة لك؟ Question Title * 9. الرجاء أدخل رقم هاتفك الخلوي Question Title * 10. الرجاء أدخل عنوان بريدك الإلكتروني لأي معلومات إضافية، أو لأي إستفسار أو تعديل، يمكنكم الإتصال بنا على و مندوبو خدمة الزبائن لدى ألفا جاهزون لخدمتك على مدار الساعة على الرقم ٠٣/٣٩١١١١ أو من خلال التحدث الحي على موقعنا الإلكتروني www.alfa.com.lb أو على تطبيق ألفا (http://alfamob.co/2qS7zzo) يمكنكم أيضاً إرسال إقتراحاتكم على البريد الإلكتروني: alfa.customercareteam@alfamobile.com.lb وعلى رقم الفاكس: ٠٣/٣٩١١٠٩ أو من خلال زيارة نقاط البيع لدينا وإتمام الإستطلاعات. لوسائل الخدمة الذاتية، الرجاء تحميل تطبيق ألفا للهاتف الجوال ، أو الإتصال بـ *111# تم
