Uredski bijes

MojPosao provodi istraživanje o uredskom bijesu. Sve smo više pod stresom na radnom mjestu što često dovodi do reakcija i ponašanja koja ne možemo kontrolirati. Koliko se često Vi susrećete s ispadima kolega ili ste ih možda i sami imali?
Odvojite nekoliko minuta i podijelite s nama svoja iskustva.
Pitanja označena zvjezdicom (*) su obavezna.

Question Title

* 1. Procijenite količinu stresa koju doživljavate na poslu ili ste doživljavali na zadnjem poslu?

Uopće nisam pod stresom

Donekle nisam pod stresom

Pod stresom sam

Pod jakim sam stresom

Ne mogu procijeniti

Nije primjenjivo - nikad nisam radio/la

Question Title

* 2. Zbog stresa na prošlom ili trenutnom poslu sam...

	Uopće se ne odnosi na mene	Ne odnosi se na mene	Odnosi se na mene	U potpunosti se odnosi na mene	Ne mogu procijeniti
barem jednom u prošlih godinu dana javio/la na posao da sam bolestan/na i ostao/la kod kuće	barem jednom u prošlih godinu dana javio/la na posao da sam bolestan/na i ostao/la kod kuće Uopće se ne odnosi na mene	barem jednom u prošlih godinu dana javio/la na posao da sam bolestan/na i ostao/la kod kuće Ne odnosi se na mene	barem jednom u prošlih godinu dana javio/la na posao da sam bolestan/na i ostao/la kod kuće Odnosi se na mene	barem jednom u prošlih godinu dana javio/la na posao da sam bolestan/na i ostao/la kod kuće U potpunosti se odnosi na mene	barem jednom u prošlih godinu dana javio/la na posao da sam bolestan/na i ostao/la kod kuće Ne mogu procijeniti
u proteklih godinu dana imao/la problema sa spavanjem	u proteklih godinu dana imao/la problema sa spavanjem Uopće se ne odnosi na mene	u proteklih godinu dana imao/la problema sa spavanjem Ne odnosi se na mene	u proteklih godinu dana imao/la problema sa spavanjem Odnosi se na mene	u proteklih godinu dana imao/la problema sa spavanjem U potpunosti se odnosi na mene	u proteklih godinu dana imao/la problema sa spavanjem Ne mogu procijeniti
u proteklih godinu dana pio/la više alkohola	u proteklih godinu dana pio/la više alkohola Uopće se ne odnosi na mene	u proteklih godinu dana pio/la više alkohola Ne odnosi se na mene	u proteklih godinu dana pio/la više alkohola Odnosi se na mene	u proteklih godinu dana pio/la više alkohola U potpunosti se odnosi na mene	u proteklih godinu dana pio/la više alkohola Ne mogu procijeniti
u proteklih godinu dana počeo/la (ponovno) pušiti i/ili pušim više nego prije	u proteklih godinu dana počeo/la (ponovno) pušiti i/ili pušim više nego prije Uopće se ne odnosi na mene	u proteklih godinu dana počeo/la (ponovno) pušiti i/ili pušim više nego prije Ne odnosi se na mene	u proteklih godinu dana počeo/la (ponovno) pušiti i/ili pušim više nego prije Odnosi se na mene	u proteklih godinu dana počeo/la (ponovno) pušiti i/ili pušim više nego prije U potpunosti se odnosi na mene	u proteklih godinu dana počeo/la (ponovno) pušiti i/ili pušim više nego prije Ne mogu procijeniti
u proteklih godinu dana jeo/la više grickalica i slatkiša	u proteklih godinu dana jeo/la više grickalica i slatkiša Uopće se ne odnosi na mene	u proteklih godinu dana jeo/la više grickalica i slatkiša Ne odnosi se na mene	u proteklih godinu dana jeo/la više grickalica i slatkiša Odnosi se na mene	u proteklih godinu dana jeo/la više grickalica i slatkiša U potpunosti se odnosi na mene	u proteklih godinu dana jeo/la više grickalica i slatkiša Ne mogu procijeniti
u proteklih godinu dana promijenio/la posao	u proteklih godinu dana promijenio/la posao Uopće se ne odnosi na mene	u proteklih godinu dana promijenio/la posao Ne odnosi se na mene	u proteklih godinu dana promijenio/la posao Odnosi se na mene	u proteklih godinu dana promijenio/la posao U potpunosti se odnosi na mene	u proteklih godinu dana promijenio/la posao Ne mogu procijeniti
bio/la razdražljiv/a (svađalački raspoložen/a, temperamentniji/a nego inače)	bio/la razdražljiv/a (svađalački raspoložen/a, temperamentniji/a nego inače) Uopće se ne odnosi na mene	bio/la razdražljiv/a (svađalački raspoložen/a, temperamentniji/a nego inače) Ne odnosi se na mene	bio/la razdražljiv/a (svađalački raspoložen/a, temperamentniji/a nego inače) Odnosi se na mene	bio/la razdražljiv/a (svađalački raspoložen/a, temperamentniji/a nego inače) U potpunosti se odnosi na mene	bio/la razdražljiv/a (svađalački raspoložen/a, temperamentniji/a nego inače) Ne mogu procijeniti
Nije bilo posljedica na moje ponašanje	Nije bilo posljedica na moje ponašanje Uopće se ne odnosi na mene	Nije bilo posljedica na moje ponašanje Ne odnosi se na mene	Nije bilo posljedica na moje ponašanje Odnosi se na mene	Nije bilo posljedica na moje ponašanje U potpunosti se odnosi na mene	Nije bilo posljedica na moje ponašanje Ne mogu procijeniti
Nisam bio/la pod stresom	Nisam bio/la pod stresom Uopće se ne odnosi na mene	Nisam bio/la pod stresom Ne odnosi se na mene	Nisam bio/la pod stresom Odnosi se na mene	Nisam bio/la pod stresom U potpunosti se odnosi na mene	Nisam bio/la pod stresom Ne mogu procijeniti

Question Title

* 3. Navedite najviše tri razloga vezana uz posao zbog kojih ste najčešće (bili) pod stresom:

Previše posla

Nerazumni rokovi

Loša samoorganizacija

Nadređeni

Neodgovarajuća uredska oprema i/ili uvjeti za rad

Kolega iz ureda/tvrtke

Neposjedovanje kompetencija potrebnih za obavljanje radnih zadataka

Nisam pod stresom

Question Title

* 4. Ako doživljavate stres zbog nadređene osobe to je zbog (najviše tri razloga):

Nerealnih očekivanja nadređenog o količini posla

Nerealnih očekivanja nadređenog o vremenu potrebnom da se neki posao obavi

'Sveprisutni' nadređeni koji kontrolira i nadgleda svaki Vaš pokret (mikromenadžment)

Nadređenog koji ne prihvaća niti uvažava tuđe mišljenje i ideje koje su dobre

Nadređenog koji Vaše ideje prisvaja kao svoje

Dugotrajni i nepotrebni sastanci s nadređenim

Ništa od navedenog, moj je nadređeni korektna osoba

Nešto drugo, što?

Question Title

* 5. Ako doživljavate stres zbog kolega to je zbog (najviše pet razloga):

Kolega koji pauze provode ogovarajući, kako nadređene tako i druge kolege

Kolega koji previše vremena provode na pauzama pri čemu vi morate odraditi njihov posao

Kolega koji kasne na posao

Kolega koji ne obavljaju svoj posao, a nadređeni to ne primjećuje

Kolega koji vaše ideje prisvajaju kao svoje

Neposjedovanje kompetencija potrebnih za obavljanje radnih zadataka

Kolega koji igraju igrice za vrijeme radnog vremena

Pretjerano natjecateljskih kolega koji tuđe zamisli predstavljaju kao svoje

Kolega koji na telefon pričaju toliko glasno da Vam smetaju u obavljanju posla

Kolega koji s drugim kolegama pričaju toliko glasno da Vam smetaju u obavljanju posla

Kolega koji posuđuju uredski materijal bez pitanja i vraćanja

Kolega koji iz zajedničkog hladnjaka uzimaju tuđu hranu

Kolega koji ostavljaju nered za sobom (u kuhinji, uredu)

Kolega koji preglasno slušaju muziku za vrijeme rada

Kolega koji ne pozdravljaju druge

Ništa me ne smeta kod kolega

Nešto drugo, što?

Question Title

* 6. Kako bi se Vaš stres uzrokovan poslom/radnim mjestom smanjio pomoglo bi (najviše tri odgovora):

Prilika da Vas se sasluša

Više kraćih odmora tijekom radnog vremena

Jedan duži odmor tijekom radnog vremena

Odlazak s posla na vrijeme

Veća usmjerenost poslodavca na Vaš osobni razvoj u tvrtki u kojoj radite

Veća usmjerenost poslodavca na Vaš profesionalni razvoj u tvrtki u kojoj radite

Uvođenje standarda ponašanja (kućnog reda tvrtke) kojeg bi svi poštivali

Nešto drugo, što?

Question Title

* 7. Kad je u pitanju (računalna) oprema i materijal, najviše Vas smeta (najviše tri razloga):

Količina junk/spam (smeće) mailova koji svakodnevno pristižu

Poteškoće u pronalaženju određenih dokumenata na računalu

Nedostatak stručnog znanja za upravljanje programima na računalu/strojevima

Sporost računala/strojeva

Često kvarenje i 'zamrzavanje' računala/strojeva

Česti kvarovi na printeru/faxu

Ništa me ne smeta od računalne opreme i strojeva

Nešto drugo, što?

Question Title

* 8. Smatrate li da je uredski bijes sve češći i ozbiljniji problem?

Da, na radnom mjestu rastu očekivanja što rezultira većim stresom, a time i pojavom 'uredskog bijesa'

Ne, samo možda više pričamo o njemu

Ne znam

Molimo komentirajte

Question Title

* 9. Koliko često se susrećete s

	češće od jednom tjedno	jednom tjedno	više puta mjesečno	jednom mjesečno	nekoliko puta godišnje	jednom godišnje	rjeđe od jednom godišnje	nikada se nisam susreo/la s tim
Verbalnim ispadima na radnom mjestu	Verbalnim ispadima na radnom mjestu češće od jednom tjedno	Verbalnim ispadima na radnom mjestu jednom tjedno	Verbalnim ispadima na radnom mjestu više puta mjesečno	Verbalnim ispadima na radnom mjestu jednom mjesečno	Verbalnim ispadima na radnom mjestu nekoliko puta godišnje	Verbalnim ispadima na radnom mjestu jednom godišnje	Verbalnim ispadima na radnom mjestu rjeđe od jednom godišnje	Verbalnim ispadima na radnom mjestu nikada se nisam susreo/la s tim
Fizičkim ispadima usmjerenim na namještaj i/ili računalnu opremu	Fizičkim ispadima usmjerenim na namještaj i/ili računalnu opremu češće od jednom tjedno	Fizičkim ispadima usmjerenim na namještaj i/ili računalnu opremu jednom tjedno	Fizičkim ispadima usmjerenim na namještaj i/ili računalnu opremu više puta mjesečno	Fizičkim ispadima usmjerenim na namještaj i/ili računalnu opremu jednom mjesečno	Fizičkim ispadima usmjerenim na namještaj i/ili računalnu opremu nekoliko puta godišnje	Fizičkim ispadima usmjerenim na namještaj i/ili računalnu opremu jednom godišnje	Fizičkim ispadima usmjerenim na namještaj i/ili računalnu opremu rjeđe od jednom godišnje	Fizičkim ispadima usmjerenim na namještaj i/ili računalnu opremu nikada se nisam susreo/la s tim
Fizičkim ispadima usmjerenim na druge kolege/nadređenog	Fizičkim ispadima usmjerenim na druge kolege/nadređenog češće od jednom tjedno	Fizičkim ispadima usmjerenim na druge kolege/nadređenog jednom tjedno	Fizičkim ispadima usmjerenim na druge kolege/nadređenog više puta mjesečno	Fizičkim ispadima usmjerenim na druge kolege/nadređenog jednom mjesečno	Fizičkim ispadima usmjerenim na druge kolege/nadređenog nekoliko puta godišnje	Fizičkim ispadima usmjerenim na druge kolege/nadređenog jednom godišnje	Fizičkim ispadima usmjerenim na druge kolege/nadređenog rjeđe od jednom godišnje	Fizičkim ispadima usmjerenim na druge kolege/nadređenog nikada se nisam susreo/la s tim

Question Title

* 10. U situacijama kada se razbjesnite, Vi najčešće (najviše pet odgovora):

Nikada se nisam razbjesnio/la na poslu

Povjeravate se najbližim kolegama i tražite savjet

Vičete, ali na nikog određenog

Psujete (sebi u bradu)

Vičete na osobu koja Vas je razbjesnila

Psujete osobi koja Vas je razbjesnila

Fizički nasrćete na osobu koja Vas je razbjesnila

Iskaljujete se na uredskom materijalu/namještaju

Izađete iz ureda/radnog mjesta bez riječi da se 'ohladite'

Odlazite nadređenom (službi ljudskih potencijala) prijaviti incident

Briznete u plač

Kontrolirate se dok ne dođete doma i povjerite se obitelji/prijateljima

Kontrolirate se i mirnim tonom nastojite riješiti ono zbog čega ste bijesni

Ostalo

Question Title

* 11. Jeste li ikada na radnom mjestu (označite sva ponašanja koja se odnose na Vas):

Vikali na kolegu

Nasrnuli na kolegu

Vikali na nadređenog

Nasrnuli na nadređenog

Uništili/oštetili uredski namještaj

Uništili/oštetili računalnu opremu

Briznuli u plač

Izašli s radnog mjesta usred radnog dana i taj dan se niste vraćali

Nikada nisam imao/la takve reakcije

Nešto drugo, što?

Question Title

* 12. Koliko često Vi gubite (ili ste gubili) kontrolu u poslovnom okruženju?

Češće od jednom tjedno

Jednom tjedno

Više puta mjesečno

Jednom mjesečno

Nekoliko puta godišnje

Jednom godišnje

Rjeđe od jednom godišnje

Nikada nisam izgubio kontrolu u poslovnom okruženju

Question Title

* 13. Koje posljedice ima (je imalo) takvo ponašanje (moguće više odgovora)?

Dobio/la sam upozorenje

Dobio/la sam opomenu pred otkaz

Morao/la sam nadoknaditi materijalnu štetu

Dobio/la sam otkaz

Nisam snosio/la posljedice za svoje ponašanje

Nikada nisam izgubio kontrolu na radnom mjestu

Nešto drugo, što?

Question Title

* 14. Opišite situaciju kada ste svjedočili uredskom bijesu ili ste ga sami iskusili

Question Title

* 15. Spol

Muškarac

Žena

Question Title

* 16. Dob:

Do 30 godina

31 do 40 godina

41 do 50 godina

51 i više godina

Question Title

* 17. Stručna sprema:

SSS

VŠS

VSS

Ostalo

Question Title

* 18. Regija:

Zagreb i okolica (Zagrebačka, Grad Zagreb)

Istra i Kvarner (Istarska, Primorsko-goranska, Ličko-senjska)

Dalmacija (Zadarska, Splitsko-dalmatinska, Šibensko-kninska, Dubrovačko-neretvanska)

Sjeverna Hrvatska (Varaždinska, Međimurska, Krapinsko-zagorska)

Istočna Hrvatska (Brodsko-posavska, Osječko-baranjska, Požeško-slavonska, Vukovarsko-srijemska, Virovitičko-podravska)

Središnja Hrvatska (Bjelovarsko-bilogorska, Karlovačka, Koprivničko-križevačka, Sisačko-moslavačka)

Question Title

* 19. Tip vlasništva tvrtke:

Privatna tvrtka pretežno u domaćem vlasništvu

Privatna tvrtka pretežno u stranom vlasništvu

Tvrtka u pretežno hrvatskom državnom vlasništvu

Hrvatska institucija

Strana institucija

Ostalo

Trenutno nisam zaposlen/a

Question Title

* 20. Veličina tvrtke:

Mala tvrtka ili institucija (do 19 zaposlenika)

Srednje velika tvrtka ili institucija (20 - 199 zaposlenika)

Velika tvrtka ili institucija (200 i više zaposlenika)

Trenutno nisam zaposlen/a