La Estrategia de Capacidades BeWell tiene como objetivo garantizar que el personal sanitario y asistencial europeo esté equipado con las capacidades digitales y ecológicas necesarias para prestar una asistencia segura, eficaz y sostenible ahora y en el futuro. Si bien se centra principalmente en apoyar a quienes trabajan en salud y atención, la Estrategia tiene implicaciones directas para los pacientes, porque una fuerza laboral mejor capacitada y más resiliente significa una atención de mayor calidad y mejores resultados de salud para todos.

Para los pacientes y las organizaciones de pacientes, la Estrategia representa un compromiso con:

• Mejorar la calidad y la seguridad de la atención mediante la capacitación de profesionales para el uso de herramientas digitales que respalden una atención precisa, oportuna y personalizada.
• Promover una atención médica más sostenible, con profesionales capacitados para reducir el impacto ambiental, ayudando a proteger la salud hoy y para las generaciones futuras.
• Fortalecer la comunicación y la colaboración, para que los pacientes estén mejor informados, más involucrados en las decisiones y tratados con empatía y respeto.
• Reducir las desigualdades en salud, a través de una capacitación más inclusiva que refleje las necesidades de diversas poblaciones de pacientes.
• Mejorar la confianza y la transparencia, preparando a la fuerza laboral para trabajar con nuevas tecnologías (como registros médicos electrónicos e IA) de manera ética y centrada en el paciente.

La Estrategia también alienta a los profesionales y sistemas de salud a escuchar más atentamente a los pacientes al diseñar servicios y educación. Las voces de los pacientes y la experiencia vivida son esenciales para dar forma a un sistema de atención que no solo sea hábil, sino también compasivo, inclusivo y receptivo.

Como paciente o defensor del paciente, su conocimiento es vital para garantizar que los sistemas de salud y atención sirvan a las personas de manera efectiva. La Estrategia lo invita a ser parte de este diálogo continuo, para ayudar a dar forma a la capacitación que satisfaga las necesidades del mundo real y fortalezca la relación entre los proveedores y las personas a las que atienden.

Para obtener más información, puede leer la versión completa de la Estrategia de Habilidades aquí y el resumen aquí.