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即时语言助手调查
Chinese
1.
按1到10分等级，即时语言助手设备能够在多大程度上改善您的客户服务经验(1表示没有改善；10表示明显改善）？
1
10
Clear
2.
即时语言助手设备如何积极地影响您与我们客服之间的互动？
改善与客户服务团队之间的沟通
更快地解决问题
增强信息的获得
其他，请具体说明
3.
您认为语言翻译设备的介入是否有助于获得更具包容性且令人满意的客服体验
是的，明显有帮助
是的，有一点帮助
不，没有帮助
4.
翻译的精确性如何？
极其正确
中等正确
不准确
