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Digitalisierung 2016

Liebe Leserin, lieber Leser,
Das Thema Digitalisierung wird nicht aufzuhalten sein. Das bringt sicherlich nicht nur Vorteile mit sich. Einhergehende Veränderungen werden branchenweit zu Einschnitten führen und Risiken mit sich bringen. Vielfältige Schnittstellenprobleme zwischen Betrieb, Vertrieb und natürlich Kunden verschlingen schon jetzt große Ressourcen. Ist die Digitalisierung der Kundenbeziehung Grund zur Angst oder Chance für zukünftige Geschäftsmodelle?

1.Täglich gibt es neue Meldungen zur Thematik Digitalisierung. Wie verstehen Sie Digitalisierung in Bezug auf Ihre Arbeit? (Mehrfachauswahl möglich)
2.Erwarten Sie prozessuale Verbesserungen durch die Digitalisierung?
3.Erwarten Sie, dass die Digitalisierung nicht nur einzelne Prozesse, sondern auch die Aufstellung/Ausrichtung Ihres gesamten Geschäftsmodells verändert?
4.Wenn Sie Frage 3 mit "ja" beantwortet haben: Wie sehen Sie die Entwicklung Ihres Geschäftsmodells in den nächsten Jahren?
5.Welche Unterstützung erwarten Sie konkret in den nächsten Monaten? (z.B. Studien, Hilfestellung im Online-Bereich, etc.)
6.Welche Unterstützung vermissen Sie derzeit?
7.Nennen Sie drei Anbieter, die Ihnen am besten bei der Digitalisierung in Ihrer Firma geholfen haben
8.Welche Berufs-Zulassung besitzen Sie?
Vielen Dank für Ihre Teilnahme