Question Title

1. Globalement, dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) ou insatisfait(e) de notre entreprise ?

Question Title

2. À quelle fréquence utilisez-vous nos produits ou services ?

Question Title

3. Depuis combien de temps êtes-vous client de notre entreprise ?

Question Title

4. Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d’autres ?

Question Title

5. Par rapport aux normes du marché, notre qualité de service est-elle meilleure, pire ou à peu près la même ?

Question Title

6. Êtes-vous satisfait de la qualité de nos produits ? Si non, veuillez indiquer lesquels.

Question Title

7. Nos produits sont-ils d'un bon rapport qualité-prix ? Si non, veuillez indiquer lesquels.

Question Title

8. Lequel des termes suivants utiliseriez-vous pour décrire nos services ? Sélectionnez tout ce qui s'y rapporte.

Question Title

9. Globalement, comment évalueriez-vous la qualité de votre expérience de service à la clientèle ?

Question Title

10. Qu'est-ce que notre entreprise fait vraiment bien ?

Question Title

11. Que doit changer notre entreprise pour s'améliorer ?

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