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Questionnaire sur la satisfaction quant aux services : Programmes de services intensifs F. W. Schumacher

Veuillez répondre aux questions suivantes pour que nous puissions évaluer à quel point nous avons répondu à vos besoins ou à ceux de votre famille. Votre participation à ce sondage est volontaire et toutes vos réponses seront anonymes.
Pour les affirmations 3 à 15, veuillez choisir la réponse qui convient le mieux pour nous dire si vous êtes d’accord ou en désaccord avec les affirmations. Pour les autres questions, veuillez écrire vos réponses dans les espaces prévus.
1.Pendant combien de mois as-tu reçu des services du Programme de services intensifs FWS ?
2.J’ai reçu des services en :
3.J’ai participé à mon placement.
4.Les travailleurs et les travailleuses m’ont aidé ou m’ont aidée à élaborer des objectifs de placement qui ont répondu à mes besoins.
5.J’ai senti que les travailleurs et les travailleuses m’écoutaient et me respectaient.
6.Les travailleurs et les travailleuses ont indiqué tant des points forts que des questions qui posent problème dans notre famille.
7.D’autres membres de la famille et moi avons été invités/invitées à participer au placement au besoin.
8.Les travailleurs et les travailleuses ont respecté ma culture et en ont tenu compte.
9.Les travailleurs et les travailleuses ont été en mesure de communiquer efficacement avec moi dans la langue officielle de mon choix.
10.Les membres du personnel des SFENEO semblaient bien communiquer les uns avec les autres et avec moi.
11.Je suis mieux en mesure de gérer des difficultés qu’avant le placement.
12.Les services que j’ai reçus me permettent d’atteindre mes objectifs.
13.J’ai renforcé mes compétences et habiletés en raison des services reçus.
14.J’ai moins de besoins et de symptômes à cause des services reçus.
15.Je recommanderais les SFENEO à d’autres familles.
16.Veuillez décrire vos raisons pour avoir mis fin au service (cochez toutes les réponses qui s’appliquent.)
17.Qu’est-ce que les SFENEO ont bien fait?
18.Quel ou quels changements les SFENEO pourraient-ils faire qui auraient le plus grand impact positif sur le service que vous avez reçu?
19.Autres commentaires: