Gracias por permitir que SPARC le brinde a usted / su familia servicios. Nuestro objetivo es asegurarnos de proporcionar servicios de la más alta calidad posible. Esta encuesta es una un breve resumen de los servicios que está recibiendo actualmente. Sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros para garantizar que estamos haciendo todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Gracias de antemano por su tiempo y participación.

 
Sus respuestas no pondrán en peligro sus servicios con SPARC. Queremos y necesitamos tu honestidad.


Su personal asignado no sabrá sus respuestas específicas. Solo proporcionaremos respuestas resumidas a nuestro personal.

 
Por favor No incluya ninguna información de identificación (nombre, fecha de nacimiento, etc.) para que la encuesta sea confidencial.

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* 1. Por favor déjenos saber qué servicio recibe de nosotros

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* 2. Por favor déjenos saber los nombres del personal de SPARC que trabaja con usted / su familia (OPCIONAL)

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* 3. Por favor califique las siguientes declaraciones en una escala de Nunca a Siempre. Agregue cualquier comentario adicional en el cuadro de comentarios a continuación.

  Nunca Casi Nunca Ocasionalmente La Mayoría del Tiempo Siempre
Dedica tiempo para conocerme a mí / a mi familia y lo que es importante para mí / mi familia
Puede programar horarios para verme que sean convenientes para mí / mi familia
Está disponible para hablar conmigo si tengo inquietudes / necesidades / preguntas entre nuestros horarios programados
Me da tiempo para proporcionar comentarios sobre lo que esta funcionando y lo que no está funcionando.
Honra las creencias y valores culturales míos y de mi familia.
Valida y afirma mis experiencias en un manera culturalmente receptiva
Está a tiempo para nuestras sesiones / o me informa si viene tarde
Está trabajando en las metas que son importantes para mí / mi familia

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* 4. Por favor marque las áreas en las que su personal de SPARC lo ha apoyado. Marque todas las que correspondan

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* 5. Siento que mis servicios con SPARC han mejorado mi vida / la de mi familia.

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* 6. Por favor califique su experiencia en relación con su acceso a recibir servicios con nosotros

  Muy en Desacuerdo En Desacuerdo Neutral De Acuerdo Totalmente de Acuerdo
Sentí que la línea de tiempo que me refirieron para ser contactado para una cita y programar para una evaluación cumplió con mis necesidades.
Sentí que el personal me mantuvo actualizado desde el momento que fui referido y estaban disponible para preguntas que podría haber tenido.

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* 7. Por favor comparta su experiencia con el uso de servicios y soporte telefónico y en video

  Muy en Desacuerdo En Desacuerdo Neutral De Acuerdo Totalmente de Acuerdo N/A
Tengo acceso a mi personal de SPARC por teléfono
Tengo acceso a mi personal de SPARC a través de una plataforma de video (Microsoft TEAMS, FaceTime, Zoom, etc.)
Me gusta "reunirme" con mi personal de SPARC a través del teléfono / sistema de video
Tengo acceso a la tecnología que necesito para "reunirme" con mi personal de SPARC por teléfono / video
Entiendo cómo usar la tecnología para acceder a mi personal (terapista)

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* 8. Comentarios generales de satisfacción o áreas en las que debamos mejorar

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