IQM Destination GORSKI KOTAR - POČETNO MJERENJE KVALITETE - STANOVNICI O TURIZMU GORSKOG KOTARA

Integralno upravljanje kvalitetom u destinaciji

Poštovani, Turistička zajednica Gorskog kotara započela je projekt IQM Destination GORSKI KOTAR u cilju podizanja kvalitete u svim segmentima koji utječu na kvalitetu usluge i proizvoda u turizmu. Molimo Vas da se ispunjavanjem ankete uključite i Vašim mišljenjem pomognete da turizam u Gorskom kotaru bude još kvalitetniji. Anketa je anonimna, ne koristimo Vaše osobne podatke.
Hvala Vam unaprijed!

Question Title

* 1. Prema Vašem mišljenju, što smatrate najvažnijim za turizam Gorkog kotara?

Produljenje sezone

Sportski sadržaji

Parkirališna rješenja

Biciklističke staze

Viša kvaliteta ugostiteljske ponude

Viša kvaliteta smještajnih objekata

Novi smještajni kapaciteti

Otvaranje hotela

Otvaranje kampova

Informacije o ponudi u destinaciji

Nove atrakcije

Prometna povezanost i dostupnost

Question Title

* 2. Upišite 2-5 najkvalitetnijih posebnosti Gorskog kotara - po čemu se ističe od konkurencije u kontinentalnom turizmu?

Question Title

* 3. Slažete li se s tvrdnjom da se u Gorskom kotaru razvija cjelogodišnji turizam s atrakcijama koje goste privlače tijekom cijele godine?

Cjelogodišnji rad je jedino rješenje za razvoj turizma

Dovoljna su 2-3 ljetna mjeseca

Ostalo (molimo upišite)

Question Title

* 4. Molimo ocijenite trenutnu kvalitetu ponude u Gorskom kotaru:

	Jako loše	Loše	Dobro	Jako dobro	Izvrsno
Kvaliteta atrakcija, kao razloga dolaska	Kvaliteta atrakcija, kao razloga dolaska Jako loše	Kvaliteta atrakcija, kao razloga dolaska Loše	Kvaliteta atrakcija, kao razloga dolaska Dobro	Kvaliteta atrakcija, kao razloga dolaska Jako dobro	Kvaliteta atrakcija, kao razloga dolaska Izvrsno
Kvaliteta ugostiteljske ponude	Kvaliteta ugostiteljske ponude Jako loše	Kvaliteta ugostiteljske ponude Loše	Kvaliteta ugostiteljske ponude Dobro	Kvaliteta ugostiteljske ponude Jako dobro	Kvaliteta ugostiteljske ponude Izvrsno
Prometna povezanost	Prometna povezanost Jako loše	Prometna povezanost Loše	Prometna povezanost Dobro	Prometna povezanost Jako dobro	Prometna povezanost Izvrsno
Za domaće proizvode koje je moguće kupiti tijekom boravka	Za domaće proizvode koje je moguće kupiti tijekom boravka Jako loše	Za domaće proizvode koje je moguće kupiti tijekom boravka Loše	Za domaće proizvode koje je moguće kupiti tijekom boravka Dobro	Za domaće proizvode koje je moguće kupiti tijekom boravka Jako dobro	Za domaće proizvode koje je moguće kupiti tijekom boravka Izvrsno
Autohtona gastronomija koju gosti uživaju u ugostiteljskim objektima	Autohtona gastronomija koju gosti uživaju u ugostiteljskim objektima Jako loše	Autohtona gastronomija koju gosti uživaju u ugostiteljskim objektima Loše	Autohtona gastronomija koju gosti uživaju u ugostiteljskim objektima Dobro	Autohtona gastronomija koju gosti uživaju u ugostiteljskim objektima Jako dobro	Autohtona gastronomija koju gosti uživaju u ugostiteljskim objektima Izvrsno
Za suvenire Gorskog kotara koji se mogu kupiti u suvenirnicama	Za suvenire Gorskog kotara koji se mogu kupiti u suvenirnicama Jako loše	Za suvenire Gorskog kotara koji se mogu kupiti u suvenirnicama Loše	Za suvenire Gorskog kotara koji se mogu kupiti u suvenirnicama Dobro	Za suvenire Gorskog kotara koji se mogu kupiti u suvenirnicama Jako dobro	Za suvenire Gorskog kotara koji se mogu kupiti u suvenirnicama Izvrsno
Ukupna kvaliteta usluge i turističkog proizvoda u cijeloj destinaciji	Ukupna kvaliteta usluge i turističkog proizvoda u cijeloj destinaciji Jako loše	Ukupna kvaliteta usluge i turističkog proizvoda u cijeloj destinaciji Loše	Ukupna kvaliteta usluge i turističkog proizvoda u cijeloj destinaciji Dobro	Ukupna kvaliteta usluge i turističkog proizvoda u cijeloj destinaciji Jako dobro	Ukupna kvaliteta usluge i turističkog proizvoda u cijeloj destinaciji Izvrsno
Kvaliteta cjenovne politike (imamo li dobar omjer cijene/kvalitete)	Kvaliteta cjenovne politike (imamo li dobar omjer cijene/kvalitete) Jako loše	Kvaliteta cjenovne politike (imamo li dobar omjer cijene/kvalitete) Loše	Kvaliteta cjenovne politike (imamo li dobar omjer cijene/kvalitete) Dobro	Kvaliteta cjenovne politike (imamo li dobar omjer cijene/kvalitete) Jako dobro	Kvaliteta cjenovne politike (imamo li dobar omjer cijene/kvalitete) Izvrsno
Ponuda u zaštićenim područjima, promocija parkova prirode i nacionalnih parkova	Ponuda u zaštićenim područjima, promocija parkova prirode i nacionalnih parkova Jako loše	Ponuda u zaštićenim područjima, promocija parkova prirode i nacionalnih parkova Loše	Ponuda u zaštićenim područjima, promocija parkova prirode i nacionalnih parkova Dobro	Ponuda u zaštićenim područjima, promocija parkova prirode i nacionalnih parkova Jako dobro	Ponuda u zaštićenim područjima, promocija parkova prirode i nacionalnih parkova Izvrsno

Question Title

* 5. Molimo ocijenite informiranost stanovnika i gostiju o ponudi u Gorskom kotaru:

	Nemamo informacije	Slabo smo upoznati	Nemamo dovoljno informacija	Imamo dovoljno informacija, ali rijetko preporučamo	Imamo dovoljno informacija i gostima redovito preporučamo
Kvalitetom gastronomske ponude	Kvalitetom gastronomske ponude Nemamo informacije	Kvalitetom gastronomske ponude Slabo smo upoznati	Kvalitetom gastronomske ponude Nemamo dovoljno informacija	Kvalitetom gastronomske ponude Imamo dovoljno informacija, ali rijetko preporučamo	Kvalitetom gastronomske ponude Imamo dovoljno informacija i gostima redovito preporučamo
Kvalitetom lokalnih specijaliteta	Kvalitetom lokalnih specijaliteta Nemamo informacije	Kvalitetom lokalnih specijaliteta Slabo smo upoznati	Kvalitetom lokalnih specijaliteta Nemamo dovoljno informacija	Kvalitetom lokalnih specijaliteta Imamo dovoljno informacija, ali rijetko preporučamo	Kvalitetom lokalnih specijaliteta Imamo dovoljno informacija i gostima redovito preporučamo
Sportskom ponudom	Sportskom ponudom Nemamo informacije	Sportskom ponudom Slabo smo upoznati	Sportskom ponudom Nemamo dovoljno informacija	Sportskom ponudom Imamo dovoljno informacija, ali rijetko preporučamo	Sportskom ponudom Imamo dovoljno informacija i gostima redovito preporučamo
Mogućnosti organiziranja posebnih događanja	Mogućnosti organiziranja posebnih događanja Nemamo informacije	Mogućnosti organiziranja posebnih događanja Slabo smo upoznati	Mogućnosti organiziranja posebnih događanja Nemamo dovoljno informacija	Mogućnosti organiziranja posebnih događanja Imamo dovoljno informacija, ali rijetko preporučamo	Mogućnosti organiziranja posebnih događanja Imamo dovoljno informacija i gostima redovito preporučamo
Biciklističkim stazama	Biciklističkim stazama Nemamo informacije	Biciklističkim stazama Slabo smo upoznati	Biciklističkim stazama Nemamo dovoljno informacija	Biciklističkim stazama Imamo dovoljno informacija, ali rijetko preporučamo	Biciklističkim stazama Imamo dovoljno informacija i gostima redovito preporučamo
Smještajnim mogućnostima	Smještajnim mogućnostima Nemamo informacije	Smještajnim mogućnostima Slabo smo upoznati	Smještajnim mogućnostima Nemamo dovoljno informacija	Smještajnim mogućnostima Imamo dovoljno informacija, ali rijetko preporučamo	Smještajnim mogućnostima Imamo dovoljno informacija i gostima redovito preporučamo
Izletima	Izletima Nemamo informacije	Izletima Slabo smo upoznati	Izletima Nemamo dovoljno informacija	Izletima Imamo dovoljno informacija, ali rijetko preporučamo	Izletima Imamo dovoljno informacija i gostima redovito preporučamo
Posebne atrakcije kao razlog dolaska/dužeg boravka	Posebne atrakcije kao razlog dolaska/dužeg boravka Nemamo informacije	Posebne atrakcije kao razlog dolaska/dužeg boravka Slabo smo upoznati	Posebne atrakcije kao razlog dolaska/dužeg boravka Nemamo dovoljno informacija	Posebne atrakcije kao razlog dolaska/dužeg boravka Imamo dovoljno informacija, ali rijetko preporučamo	Posebne atrakcije kao razlog dolaska/dužeg boravka Imamo dovoljno informacija i gostima redovito preporučamo

Question Title

* 6. Kako gosti opisuju Gorski kotar ljeti:

Question Title

* 7. Kako gosti opisuju Gorski kotar zimi?

Question Title

* 8. Kako gosti opisuju Gorski kotar proljeće/jesen?

Question Title

* 9. Nedostaje/smeta li nešto gostima Gorskog kotara?

Question Title

* 10. Što gosti hvale u Gorskom kotaru?

Question Title

* 11. Ukoliko se bavite turizmom upišite molimo vrijeme Vašeg poslovanja objekta:

6 mjeseci

7 mjeseci

8 mjeseci

Cijelu godinu

2 mjeseca

3 mjeseca

Ostalo

Question Title

* 12. Molimo ocijenite kvalitetu događanja namijenjenih turistima u Vašem mjestu:

Question Title

* 13. Molimo ocijenite čistoću i uređenost Vašeg mjesta:

Question Title

* 14. Molimo ocijenite Vaš ukupan dojam o turizmu na području Gorskog kotara:

Question Title

* 15. Molimo Vas mišljenje - koji su najveći izazovi turizma Gorskog kotara u sljedećih 5 godina?

Question Title

* 16. Napišite Vaše ideje i prijedloge za razvoj turizma Gorskog kotara:

Question Title

* 17. Molimo navedite na području koje Općine/Grada u Gorskom kotaru živite ili radite:

Grad Delnice

Grad Čabar

Grad Vrbovsko

Općina Fužine

Općina Lokve

Općina Ravna Gora

Općina Skrad

Općina Mrkopalj

Općina Brod Moravice.

Ostalo, molimo navedite

IQM Destination GORSKI KOTAR - POČETNO MJERENJE KVALITETE - STANOVNICI O TURIZMU GORSKOG KOTARA

Integralno upravljanje kvalitetom u destinaciji

Question Title

* 1. Prema Vašem mišljenju, što smatrate najvažnijim za turizam Gorkog kotara?

Question Title

* 2. Upišite 2-5 najkvalitetnijih posebnosti Gorskog kotara - po čemu se ističe od konkurencije u kontinentalnom turizmu?

Question Title

* 3. Slažete li se s tvrdnjom da se u Gorskom kotaru razvija cjelogodišnji turizam s atrakcijama koje goste privlače tijekom cijele godine?

Question Title

* 4. Molimo ocijenite trenutnu kvalitetu ponude u Gorskom kotaru:

Question Title

* 5. Molimo ocijenite informiranost stanovnika i gostiju o ponudi u Gorskom kotaru:

Question Title

* 6. Kako gosti opisuju Gorski kotar ljeti:

Question Title

* 7. Kako gosti opisuju Gorski kotar zimi?

Question Title

* 8. Kako gosti opisuju Gorski kotar proljeće/jesen?

Question Title

* 9. Nedostaje/smeta li nešto gostima Gorskog kotara?

Question Title

* 10. Što gosti hvale u Gorskom kotaru?

Question Title

* 11. Ukoliko se bavite turizmom upišite molimo vrijeme Vašeg poslovanja objekta:

Question Title

* 12. Molimo ocijenite kvalitetu događanja namijenjenih turistima u Vašem mjestu:

Question Title

* 13. Molimo ocijenite čistoću i uređenost Vašeg mjesta:

Question Title

* 14. Molimo ocijenite Vaš ukupan dojam o turizmu na području Gorskog kotara:

Question Title

* 15. Molimo Vas mišljenje - koji su najveći izazovi turizma Gorskog kotara u sljedećih 5 godina?

Question Title

* 16. Napišite Vaše ideje i prijedloge za razvoj turizma Gorskog kotara:

Question Title

* 17. Molimo navedite na području koje Općine/Grada u Gorskom kotaru živite ili radite:

Question Title

* 18. Vaša dob:

Question Title

* 19. Vaš spol: