Can you please complete this survey to help us better learn how our customer service is and identify ways to improve it?

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¿Por favor complete esta encuesta para ayudarnos a mejorar nuestro servicio al cliente e identificar formas de mejorarlo?

Esta encuesta es anónima y tomará menos de 10 minutos para completar.

Gracias por su colaboración y participación.

* 1. What service did you receive?

¿Qué servicio ha recibido?

  Food service (servicio de alimentos) Lodging establishment (Alojamiento) Swimming pool (piscina) Daycare establishment (Guardería) Other (otro)
Facility inspection (Inspección de establecimiento)
Facility permit (Permiso de establecimiento)
Septic system and/or well permit (Sistema de fosa séptica y / o permisos de pozo)
Water sampling (muestra de agua)

* 2. What is your zip code (where the service was performed)?

¿Cuál es su código postal (donde se realizó el servicio)?

* 3. How did you find out about us?

¿Cómo te enteraste de nosotros?

* 4. Was the service provided in a timely manner?

¿Fue el servicio prestado de manera oportuna?

* 5. How satisfied were you with the ease of making your appointment?

¿Cómo está usted satisfecho con la facilidad de hacer su cita?

* 6. How well did the staff answer your questions?

¿Cómo cree que el personal contesto sus preguntas?

* 7. How would you rate the staff's knowledge of the services you were provided?

¿Cómo calificaría el conocimiento del personal de los servicios que se prestan?

* 8. Did the staff person offer you relevant guidance?

¿El miembro del personal le ofrecio la orientación pertinente?

* 9. Was the staff person courteous while providing your service?

¿Fué la persona cortés mientras que proporciono su servicio?

* 10. Overall, how satisfied were you with the service provided?

En general, ¿está usted satisfecho con el servicio prestado?

* 11. What did you like best about our customer service?

¿Qué le gustó de nuestro servicio al cliente?

* 12. How could we improve our customer service?

¿Cómo podemos mejorar nuestro servicio al cliente?

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