* 1. Por favor, permitamos conocer el propósito de su alquiler.

* 2. Califique su experiencia con nosotros en las siguientes áreas:

  Excelente Bueno Regular Malo
Cortesía del personal
La rapidez del servicio
Estado del auto y equipo
Transacción y/o facturación como esperaba
Valor por el dinero invertido

* 3. Como Calificaría el servicio ofrecido por nuestro personal durante su experiencia de alquiler?

  Excelente Bueno Regular Malo
Agente de Reserva
Agente de Renta en el Counter
Agente de Servicio al entregar su vehículo
Gerente y/o Supervisor
Otro.

* 4. En general, como calificaría el carro alquilado?

* 5. Por favor, permítanos comprender la razón de su respuesta anterior

* 6. ¿Qué probabilidad hay de que usted nos recomiende a sus familiares y/o amigos?

* 7. Cual es la principal razón de su calificación anterior?

Muchas gracias por su tiempo y comentarios, estas encuestas son para hacer los cambios necesarios para brindar un mejor servicio a usted, nuestro cliente.
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