Encuesta de la Biblioteca Pública de Canby 2018 Survey

Question Title

* 2. ¿A qué grupo perteneces por tu de edad?

10-15

16-19

20-29

30-39

40-49

50-59

60-69

70-79

80+

Question Title

* 3. ¿Cuál es tu nivel de educación?

Secundaria

No terminaste la preparatoria

Preparatoria

Vocacional/Escuela técnica

Algo de Universidad

Terminaste la Universidad

Maestría

Question Title

* 4. ¿Tienes una tarjeta de la Biblioteca de Canby al corriente?

Sí

No estás seguro

Question Title

* 5. ¿Con qué frecuencia usas la Biblioteca Pública de Canby?

Esta es mi primera vez

Mínimo una vez a la semana

Varias veces al mes

Una vez cada seis meses

Una vez al año

Nunca

Question Title

* 6. Marca todas las opciones que reflejen ¿Cómo fue el servicio que recibiste en tu última visita a la Biblioteca?

El personal proveyó un servicio excepcional

El personal fue de ayuda y agradable

No pedí ayuda

El personal estaba muy ocupado para ayudarme

El personal no tenía el conocimiento para poder ayudarme

El personal no estaba en el escritorio de Información

El personal no hablaba mi idioma

El personal fue grosero/a y desagradable

Otro (por favor, especifica)

Question Title

* 7. ¿Cuál es la frecuencia en la que te vas de la Biblioteca satisfecho/a?

Siempre

Usualmente

Algunas veces

Raramente

Question Title

* 8. Si tu visita a la Biblioteca no fue de buenos resultados, ¿cuál fue la razón?

El material estaba fuera (checked out)

La Biblioteca no tenía materiales en el tema

No pude encontrar el material

El personal no pudo encontrar el material

Las computadoras no estaban funcionando

El Wi-Fi no estaba funcionando

Todas las computadoras estaban en uso

No sé como usar las computadoras

El personal tuvo que solicitar el material de otra Biblioteca

Mi visita a la Biblioteca fue exitosa

Otro (por favor, especifica)

Question Title

* 9. Marca todas las razones que usualmente te traen a la Biblioteca.

Obtener libros o DVDs

A estudiar

A trabajar

Asistir a una reunión

Asistir a un programa

A los niños les gusta jugar con los juguetes

A socializar

A usar un salón de estudio

A relajarme

A usar las computadoras

A usar el Wi-Fi

Otros (por favor, especifica)

Question Title

* 10. ¿Cómo describirías el ambiente de la Biblioteca?

	Muy razonable	Razonable	No muy razonable
Silencioso	Silencioso Muy razonable	Silencioso Razonable	Silencioso No muy razonable
Seguro	Seguro Muy razonable	Seguro Razonable	Seguro No muy razonable
Cómodo	Cómodo Muy razonable	Cómodo Razonable	Cómodo No muy razonable
Ordenado	Ordenado Muy razonable	Ordenado Razonable	Ordenado No muy razonable
Limpio	Limpio Muy razonable	Limpio Razonable	Limpio No muy razonable
Amistoso	Amistoso Muy razonable	Amistoso Razonable	Amistoso No muy razonable
Divertido/Excitante	Divertido/Excitante Muy razonable	Divertido/Excitante Razonable	Divertido/Excitante No muy razonable

Question Title

* 11. Marca todos los materiales que has llevado prestados durante el último año.

Best-sellers

Libros de ficción

Libros de no-ficción

Películas (DVDs/Blu-ray)

Música en CDs

Audiolibros en CD

Libros electrónicos descargables

Materiales para niños

Materiales para adolescentes

Materiales en Español

Revistas

Periódicos

Otros materiales de la Biblioteca (candados para bicicletas)

Pases culturales

Otros (por favor, especifica)

Question Title

* 12. Marca todos los servicios tecnológicos que has usado durante el último año.

Uso de Wi-Fi en tu computadora personal, teléfono u otro aparato electrónico

Uso de internet en las computadoras de la Biblioteca

Uso de Microsoft Office (Word, Excel, etc.) en las computadoras de la Biblioteca

Libros electrónicos descargables

Imprimir o fotocopiar

Escanear/Mandar Fax

Base de datos en línea

Otros (por favor, especifica)

Question Title

* 13. Marca todos los servicios en los que el personal te ha ayudado durante el último año.

Solicitando materiales

Recomendaciones de lectura

Ayuda con la computadora: correo electrónico, Microsoft Office (Word, Excel, etc.)

Ayuda con los libros electrónicos

Investigaciones para uso personal

Investigaciones de proyectos escolares

Solicitando materiales interbibliotecarios (Inter-library loans)

Artículos de periódicos

Obteniendo formatos para… (impuestos/income tax, seguro social/social security, etc.)

Ayuda con búsqueda de trabajo/creación de un resume

Ayuda imprimiendo

Ayuda con los medios sociales

Reservando pases culturales

Reservando salones para reuniones/o salones de estudio

Encontrando información en general (mapa con direcciones, eventos locales, etc.)

Otros (por favor especifica)

Question Title

* 14. Marca todos los programas en que has participado durante el último año.

Horas del cuento

Programas para niños

Programas para las familias

Programas para adultos

Programas para adolescentes

Presencia de la Biblioteca en la comunidad

No atendí a ningún programa de la Biblioteca

Otros (por favor especifica)

Question Title

* 15. ¿Qué tipo de mejoras te gustaría ver en la tecnología de la Biblioteca?

Más computadores para el acceso a internet

Más computadoras para el acceso al catálogo de la biblioteca

Tablet/Laptops para el uso del público

Computadoras designadas para juegos electrónicos

Música en línea para descargar

Películas en línea para descargar

Acceso a más libros electrónicos

Clases de computación (Word, Excel, etc.)

Clases en el uso de los medios sociales

Impresión inalámbrica

Base de datos para búsquedas de genealogía

Base de datos para el acceso a información para negocios

Otros (por favor especifica)

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* 16. Marca todos los programas para adultos que sean importantes para ti:

Clases

Clubs de lectura

Entretenimiento

Lecturas y discusiones dirigidas por autores

Platicas de información/educacionales

Bilingües

Artes y manualidades

Juegos

Música

De socialización

No tienes interés en participar en programas para adultos

Otros (por favor especifica)

Question Title

* 17. Marca todos los programas para niños que sean importantes para ti:

Programa de Lectura de Verano

De información o educativos

De entretenimiento

Actividades en el Makerspace

Horas de cuento

Club de lectura

Drop-in actividades

Bilingües

Actividades en el Discovery Room

No tienes interés en participar en programas para niños

Otros (por favor especifica)

Question Title

* 18. Marca todos los programas para adolescentes que sean importantes para ti:

De entretenimiento

De información o educativos

Programa de Lectura de Verano

Juegos

De socialización

De manualidades

Club de lectura

Bilingües

No tienes interés en participar en programas para adolescentes

Otros (por favor especifica)

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* 19. ¿Cómo te enteras de los servicios y eventos en la Biblioteca?

En la página web de la Biblioteca

En el periódico de la ciudad

En la TV de la entrada de la Biblioteca

En el calendario impreso de la Biblioteca

En las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram)

Recibes notificaciones electrónicas

En el canal local CTV5

Alguien te comenta

Otros (por favor especifica)

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* 1. Por favor dinos tu código postal:

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* 2. ¿A qué grupo perteneces por tu de edad?

Question Title

* 3. ¿Cuál es tu nivel de educación?

Question Title

* 4. ¿Tienes una tarjeta de la Biblioteca de Canby al corriente?

Question Title

* 5. ¿Con qué frecuencia usas la Biblioteca Pública de Canby?

Question Title

* 6. Marca todas las opciones que reflejen ¿Cómo fue el servicio que recibiste en tu última visita a la Biblioteca?

Question Title

* 7. ¿Cuál es la frecuencia en la que te vas de la Biblioteca satisfecho/a?

Question Title

* 8. Si tu visita a la Biblioteca no fue de buenos resultados, ¿cuál fue la razón?

Question Title

* 9. Marca todas las razones que usualmente te traen a la Biblioteca.

Question Title

* 10. ¿Cómo describirías el ambiente de la Biblioteca?

Question Title

* 11. Marca todos los materiales que has llevado prestados durante el último año.

Question Title

* 12. Marca todos los servicios tecnológicos que has usado durante el último año.

Question Title

* 13. Marca todos los servicios en los que el personal te ha ayudado durante el último año.

Question Title

* 14. Marca todos los programas en que has participado durante el último año.

Question Title

* 15. ¿Qué tipo de mejoras te gustaría ver en la tecnología de la Biblioteca?

Question Title

* 16. Marca todos los programas para adultos que sean importantes para ti:

Question Title

* 17. Marca todos los programas para niños que sean importantes para ti:

Question Title

* 18. Marca todos los programas para adolescentes que sean importantes para ti:

Question Title

* 19. ¿Cómo te enteras de los servicios y eventos en la Biblioteca?

Question Title

* 20. ¿Tienes algún comentario que te gustaría hacernos saber?