Качеством полученного обслуживания в целом Вы удовлетворены, неудовлетворенны или не можете определиться?

Question Title

* 1. Качеством полученного обслуживания в целом Вы удовлетворены, неудовлетворенны или не можете определиться?

Насколько хорошо представитель нашей службы поддержки клиентов ответил на вопрос или решил проблему?

Question Title

* 2. Насколько хорошо представитель нашей службы поддержки клиентов ответил на вопрос или решил проблему?

По Вашему мнению, наш представитель службы поддержки клиентов решил проблему или ответил на вопрос быстро, медленно или ни быстро, ни медленно?

Question Title

* 3. По Вашему мнению, наш представитель службы поддержки клиентов решил проблему или ответил на вопрос быстро, медленно или ни быстро, ни медленно?

Как долго Вам пришлось ожидать разговора с представителем службы поддержки клиентов?

Question Title

* 4. Как долго Вам пришлось ожидать разговора с представителем службы поддержки клиентов?

По Вашему мнению, насколько хорошо представитель службы поддержки клиентов Вас понял?

Question Title

* 5. По Вашему мнению, насколько хорошо представитель службы поддержки клиентов Вас понял?

Какую часть Ваших проблем представителю службы поддержки клиентов нашей компании удалось решить?

Question Title

* 6. Какую часть Ваших проблем представителю службы поддержки клиентов нашей компании удалось решить?

Насколько вежливым было отношение представителя службы поддержки клиентов?

Question Title

* 7. Насколько вежливым было отношение представителя службы поддержки клиентов?

Насколько осведомленным Вам показался представитель службы поддержки клиентов?

Question Title

* 8. Насколько осведомленным Вам показался представитель службы поддержки клиентов?

Насколько ясной была информация, которую сообщил Вам представитель нашей службы поддержки клиентов?

Question Title

* 9. Насколько ясной была информация, которую сообщил Вам представитель нашей службы поддержки клиентов?

Насколько полезным был представитель нашей службы поддержки клиентов?

Question Title

* 10. Насколько полезным был представитель нашей службы поддержки клиентов?

Соответствовал ли Ваш опыт взаимодействия со службой поддержки клиентов в нашей компании Вашим ожиданиям, был лучше или хуже?

Question Title

* 11. Соответствовал ли Ваш опыт взаимодействия со службой поддержки клиентов в нашей компании Вашим ожиданиям, был лучше или хуже?

Прочие комментарии, вопросы или опасения:

Question Title

* 12. Прочие комментарии, вопросы или опасения:

T