Question Title

* 1. Качеством полученного обслуживания в целом Вы удовлетворены, неудовлетворенны или не можете определиться?

Question Title

* 2. Насколько хорошо представитель нашей службы поддержки клиентов ответил на вопрос или решил проблему?

Question Title

* 3. По Вашему мнению, наш представитель службы поддержки клиентов решил проблему или ответил на вопрос быстро, медленно или ни быстро, ни медленно?

Question Title

* 4. Как долго Вам пришлось ожидать разговора с представителем службы поддержки клиентов?

Question Title

* 5. По Вашему мнению, насколько хорошо представитель службы поддержки клиентов Вас понял?

Question Title

* 6. Какую часть Ваших проблем представителю службы поддержки клиентов нашей компании удалось решить?

Question Title

* 7. Насколько вежливым было отношение представителя службы поддержки клиентов?

Question Title

* 8. Насколько осведомленным Вам показался представитель службы поддержки клиентов?

Question Title

* 9. Насколько ясной была информация, которую сообщил Вам представитель нашей службы поддержки клиентов?

Question Title

* 10. Насколько полезным был представитель нашей службы поддержки клиентов?

Question Title

* 11. Соответствовал ли Ваш опыт взаимодействия со службой поддержки клиентов в нашей компании Вашим ожиданиям, был лучше или хуже?

Question Title

* 12. Прочие комментарии, вопросы или опасения:

T