Шаблон опроса для оценки уровня удовлетворенности клиентов

Question Title

* 1. Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту компанию другу или коллеге?

Исключено
0

Крайне вероятно
10

Исключено
0

Крайне вероятно
10

Question Title

* 2. В целом насколько вы довольны работой нашей компании?

Очень довольны

Скорее довольны

Нейтральное отношение

Скорее недовольны

Совсем не довольны

Question Title

* 3. Какую характеристику вы бы дали нашим продуктам? Выберите все подходящие варианты.

Надежные

Качественные

Практичные

Уникальные

Оправдывают цену

Слишком дорогие

Непрактичные

Неэффективные

Некачественные

Ненадежные

Question Title

* 4. Насколько хорошо наши продукты отвечают вашим потребностям?

Очень хорошо

Довольно хорошо

Скорее хорошо

Не очень хорошо

Вообще не понимали

Question Title

* 5. Как бы вы оценили качество продукта?

Очень качественные

Качественные

Среднее качество

Низкое качество

Очень низкое качество

Question Title

* 6. Как бы вы оценили соотношение цены и качества продукта?

Отличное

Выше среднего

Среднее

Ниже среднего

Плохое

Question Title

* 7. Насколько быстро мы реагировали на вопросы о наших услугах?

Крайне быстро

Довольно быстро

Скорее быстро

Не очень быстро

Совсем не реагировали

Вопрос не актуален

Question Title

* 8. Как давно вы являетесь клиентом нашей компании?

Это моя первая покупка

Меньше полугода

От полугода до года

1–2 года

Более 3 лет

Я еще ничего не покупал(а)

Question Title

* 9. Насколько вероятно, что вы снова купите какой-либо из наших продуктов?

Крайне вероятно

Очень вероятно

Довольно вероятно

Маловероятно

Исключено

Шаблон опроса для оценки уровня удовлетворенности клиентов

Question Title

* 1. Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту компанию другу или коллеге?

Question Title

* 2. В целом насколько вы довольны работой нашей компании?

Question Title

* 3. Какую характеристику вы бы дали нашим продуктам? Выберите все подходящие варианты.

Question Title

* 4. Насколько хорошо наши продукты отвечают вашим потребностям?

Question Title

* 5. Как бы вы оценили качество продукта?

Question Title

* 6. Как бы вы оценили соотношение цены и качества продукта?

Question Title

* 7. Насколько быстро мы реагировали на вопросы о наших услугах?

Question Title

* 8. Как давно вы являетесь клиентом нашей компании?

Question Title

* 9. Насколько вероятно, что вы снова купите какой-либо из наших продуктов?

Question Title

* 10. Есть ли у вас другие комментарии, вопросы или замечания?