Question Title

* 1. ¿Con qué frecuencia utiliza Ud. Reserve-Un-Max?

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* 2. ¿Cuánto tiempo hace que utiliza Reserve-Un-MAX?

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* 3. ¿Cómo paga su tarifa?

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* 4. ¿Tiene su familia un vehículo para el uso de Ud.?

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* 5. Favor de calificar su experiencia al hacer reservas por teléfono

  Excelente+++ Buena++ Pasable+ Mala-
Cortesía y amabilidad
Utilidad de información y respuestas a preguntas
Rapidez con que logró hablar con agente de reservaciones
Puntualidad y confiabilidad
Satisfacción general con su experiencia de pasajero

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* 6. Favor de calificar su experiencia de pasajero

  Excelente+++ Buena++ Pasable+ Mala-
Cortesía y amabilidad de conductor/a
Recogida dentro de 30 minutos de hora programada
Comodidad/aseo del vehículo
Seguridad de conductor/a
Costo de tarifa para valor de servicio
Horas de servicio (6 a.m. – Medianoche)
Satisfacción general con viajar con MAX

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* 7. SI hace un año o más que viaja con MAX, ¿le parece que nuestras rutas y servicios se han mejorado este último año? (Si hace menos de un año que viaja, omita esta pregunta.)

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* 8. ¿Cuál es la mejor manera de que MAX le comunique noticias e información? (Marque todas las que se apliquen. ¡Escriba dirección electrónica y teléfono claramente en letra de molde!)

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* 9. ¿Qué tecnología de comunicaciones utiliza Ud.? (Marque todas las que se apliquen)

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* 10. ¿Tiene alguna discapacidad (elegible para ADA)?

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* 11. ¿Cuál es su sexo?

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* 12. ¿En qué grupo de edad está?

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* 13. ¿A qué grupo racial pertenece?

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* 14. ¿Qué tan bien entiende inglés?

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* 15. ¿Cuál es el ingreso total anual de su hogar?

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* 16. ¿Les recomendaría a otros viajar con MAX?

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