CMLD-Customer Living Experience 2024 (Round 2)

Dear respected Chip Mong Land Customer,

To improve our property management service and your living experience, as well as, let us serve you even better, we would like you to participate in this survey to understand about your satisfaction during living in your property which take only 3 minutes to complete.

Please notice that all your personal and provided information will be kept strictly confidential, anonymous, and used only for service improvements.

Let's go ahead with the question below!

សួរស្ដីអតិថិជន ជីប ម៉ុង លែន ជាទីគោរព!

ក្នុងគោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវផ្នែកគ្រប់គ្រង Property ក៏ដូចជាធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍នៃការរស់នៅក្នុងគម្រោងរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរឡើង យើងសូមអញ្ជើញលោកអ្នកចូលរួមធ្វើសម្រង់មតិខាងក្រោម ដែលនឹងចំណាយពេលត្រឹមតែ៣នាទីប៉ុណ្ណោះ។

សូមបញ្ជាក់ថា រាល់ចម្លើយរបស់អ្នកនឹងត្រូវរក្សាការសំងាត់ និងប្រើប្រាស់តែក្នុងគោលបំណងនៃការសិក្សានេះតែប៉ុណ្ណោះ!

---

I. ការវាយតម្លៃជារួមលើបទពិសោធន៍នៃការរស់នៅ

/Overal customer living experience evaluation

Question Title

* 1. សូមជ្រើសរើសភេទ
/Please select gender:

ប្រុស
/Male

ស្រី
/Female

Question Title

* 2. សូមជ្រើសរើសអាយុ
/Please select age:

តិចជាង25 ឆ្នាំ
/Less than 25 years

26 ទៅ 35 ឆ្នាំ
/26 to 35 years

36 ទៅ 45 ឆ្នាំ
/36 to 45 years

លើសពី45 ឆ្នាំ
/45+ years

Question Title

* 3. សូមជ្រើសរើសប្រភេទការងាររបស់អ្នក
/Please select occupation:

ម្ចាស់អាជីវកម្ម
/Business Owner

មន្ត្រីរាជការ
/Government Officer

បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនឯកជន
/Private Company Staff

ផ្សេងៗ
/Others

Question Title

* 4. សូមជ្រើសរើសគម្រោងរបស់អ្នក
/Please select project name:

លែនម៉ាក 271
/Landmark 271

លែនម៉ាក 60M
/Landmark 60M

ហ្គ្រែន ភ្នំពេញ ស៊ីធី
/Grand Phnom Penh City

ផាកលែន 598
/Park Land 598

ផាកលែន សែនសុខ
/Park Land SenSok

ផាកលែន 50M
/Park Land 50M

ផាកលែន 6A
/Park Land 6A

ផាកលែន ពោធិ៍ចិនតុង
/Park Land Pochentong

Question Title

* 5. សូមជ្រើសរើសប្រភេទផ្ទះរបស់អ្នក
/Please select your property name:

វីឡាទោល
/Single Villa

វីឡាភ្លោះ
/Twin Villa

ការិយាល័យ
/Home Office

ផ្ទះអាជីវកម្ម
/Shop House

វីឡាកូនកាត់
/Link House

Question Title

* 6. តើអ្នករស់នៅក្នុងគម្រោងយូរប៉ុណ្ណាហើយ?
/How long have you been living in this property?

តិចជាង3ខែ
/Less than 3 months

3ទៅ6ខែ
/3 to 6 months

7ទៅ12ខែ
/7 to 12 months

ច្រើនជាង1ឆ្នាំ
/Over than 1 year

Question Title

* 7. សូមធ្វើការវាយតម្លៃជារួមអំពីបទពិសោធន៍នៃការរស់នៅក្នុងគម្រោងដែលអ្នកកំពុងរស់នៅ!
/Overall considering all aspects, please rate your own experience of living in this property.

អន់ខ្លាំង
/Very Poor

អន់
/Poor

ធម្មតា
/Average

ល្អ
/Good

ល្អណាស់
/Excellent

អន់ខ្លាំង
/Very Poor

អន់
/Poor

ធម្មតា
/Average

ល្អ
/Good

ល្អណាស់
/Excellent

Question Title

* 8. សូមធ្វើការវាយតម្លៃចំណុចខាងក្រោមដោយផ្អែកបទពិសោធន៍នៃការរស់នៅរបស់អ្នក
/Please rate the following specific aspects based on your experience of living in this property

	អន់ខ្លាំង /Very Poor	អន់ /Poor	ធម្មតា /Average	ល្អ /Good	ល្អខ្លាំង /Excellent
សន្ដិសុខ និងសុវត្ថិភាព /Security and safety	សន្ដិសុខ និងសុវត្ថិភាព /Security and safety អន់ខ្លាំង /Very Poor	សន្ដិសុខ និងសុវត្ថិភាព /Security and safety អន់ /Poor	សន្ដិសុខ និងសុវត្ថិភាព /Security and safety ធម្មតា /Average	សន្ដិសុខ និងសុវត្ថិភាព /Security and safety ល្អ /Good	សន្ដិសុខ និងសុវត្ថិភាព /Security and safety ល្អខ្លាំង /Excellent
ការថែទាំគម្រោង (ការថែទាំសួន, ដើមឈើ,...) /Landscape maintenance	ការថែទាំគម្រោង (ការថែទាំសួន, ដើមឈើ,...) /Landscape maintenance អន់ខ្លាំង /Very Poor	ការថែទាំគម្រោង (ការថែទាំសួន, ដើមឈើ,...) /Landscape maintenance អន់ /Poor	ការថែទាំគម្រោង (ការថែទាំសួន, ដើមឈើ,...) /Landscape maintenance ធម្មតា /Average	ការថែទាំគម្រោង (ការថែទាំសួន, ដើមឈើ,...) /Landscape maintenance ល្អ /Good	ការថែទាំគម្រោង (ការថែទាំសួន, ដើមឈើ,...) /Landscape maintenance ល្អខ្លាំង /Excellent
ការសម្អាត (ការសម្អាតផ្លូវ, ទីធ្លារ, សួន,...) /Housekeeping	ការសម្អាត (ការសម្អាតផ្លូវ, ទីធ្លារ, សួន,...) /Housekeeping អន់ខ្លាំង /Very Poor	ការសម្អាត (ការសម្អាតផ្លូវ, ទីធ្លារ, សួន,...) /Housekeeping អន់ /Poor	ការសម្អាត (ការសម្អាតផ្លូវ, ទីធ្លារ, សួន,...) /Housekeeping ធម្មតា /Average	ការសម្អាត (ការសម្អាតផ្លូវ, ទីធ្លារ, សួន,...) /Housekeeping ល្អ /Good	ការសម្អាត (ការសម្អាតផ្លូវ, ទីធ្លារ, សួន,...) /Housekeeping ល្អខ្លាំង /Excellent
សេវាកម្មបម្រើអតិថិជន /Property Customer Service	សេវាកម្មបម្រើអតិថិជន /Property Customer Service អន់ខ្លាំង /Very Poor	សេវាកម្មបម្រើអតិថិជន /Property Customer Service អន់ /Poor	សេវាកម្មបម្រើអតិថិជន /Property Customer Service ធម្មតា /Average	សេវាកម្មបម្រើអតិថិជន /Property Customer Service ល្អ /Good	សេវាកម្មបម្រើអតិថិជន /Property Customer Service ល្អខ្លាំង /Excellent
ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្សេងៗពីខាងបុគ្គលិកProperty /Information distribution	ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្សេងៗពីខាងបុគ្គលិកProperty /Information distribution អន់ខ្លាំង /Very Poor	ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្សេងៗពីខាងបុគ្គលិកProperty /Information distribution អន់ /Poor	ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្សេងៗពីខាងបុគ្គលិកProperty /Information distribution ធម្មតា /Average	ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្សេងៗពីខាងបុគ្គលិកProperty /Information distribution ល្អ /Good	ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្សេងៗពីខាងបុគ្គលិកProperty /Information distribution ល្អខ្លាំង /Excellent
ការថែទាំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ (ប្រព័ន្ធភ្លើង, ប្រព័ន្ធលូ, ...) /Infrastructure maintenance	ការថែទាំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ (ប្រព័ន្ធភ្លើង, ប្រព័ន្ធលូ, ...) /Infrastructure maintenance អន់ខ្លាំង /Very Poor	ការថែទាំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ (ប្រព័ន្ធភ្លើង, ប្រព័ន្ធលូ, ...) /Infrastructure maintenance អន់ /Poor	ការថែទាំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ (ប្រព័ន្ធភ្លើង, ប្រព័ន្ធលូ, ...) /Infrastructure maintenance ធម្មតា /Average	ការថែទាំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ (ប្រព័ន្ធភ្លើង, ប្រព័ន្ធលូ, ...) /Infrastructure maintenance ល្អ /Good	ការថែទាំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ (ប្រព័ន្ធភ្លើង, ប្រព័ន្ធលូ, ...) /Infrastructure maintenance ល្អខ្លាំង /Excellent

Question Title

* 9. តើសេវាកម្មមួយណាដែល CMLD ត្រូវពង្រឹងមុនគេ ដើម្បីធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍នៃការរស់នៅរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរ?
/Which services should CMLD prioritize to improve your living experience even better? (number 1: Most prioritize,...,6: Less prioritize)

(សូមធ្វើការដាក់លេខតាមលំដាប់នៃភាពចាំបាច់ពី 1 ដល់ 6 ដែលលេខ 1 : ចាំបាច់ត្រូវធ្វើមុនគេ,...,លេខ 6: មិនសូវសំខាន់)

ការថែទាំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ (ប្រព័ន្ធភ្លើង, ប្រព័ន្ធលូ, ...)
/Infrastructure maintenance

ការថែទាំគម្រោង (ការថែទាំសួន, ដើមឈើ,...)
/Landscape maintenance

ការសម្អាត (ការសម្អាតផ្លូវ, ទីធ្លារ, សួន,...)
/Housekeeping

សេវាកម្មបម្រើអតិថិជន
/Property Customer Service

ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្សេងៗពីខាងបុគ្គលិកProperty
/Information distribution

សន្ដិសុខ និងសុវត្ថិភាព
/Security and safety

Question Title

* 10. តើអ្នកនឹងធ្វើការណែនាំគម្រោង ជីប ម៉ុង លែន ទៅកាន់មិត្ដភក្តិ ឬសាច់ញាតិផ្សេងទៀតឱ្យមករស់នៅកម្រិតណា?
/How willing are you to recommend Chip Mong Land to your family, relatives and friends?

មិនណែនាំទាល់តែសោះ
/Will definitely not recommend

មិនណែនាំ
/Will not recommend

ធម្មតា
/Neutral

ណែនាំ
/Will recommend

ប្រាកដជាណែនាំ
/Will definitely recommend

មិនណែនាំទាល់តែសោះ
/Will definitely not recommend

មិនណែនាំ
/Will not recommend

ធម្មតា
/Neutral

ណែនាំ
/Will recommend

ប្រាកដជាណែនាំ
/Will definitely recommend

Question Title

* 11. តើអ្នកធ្លាប់ធ្វើការទាក់ទង ឬស្នើរសុំដំណោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗ ជាមួយបុគ្គលិកផ្នែក Property ក្នុងរយៈពេល6ខែចុងក្រោយនេះដែរឬទេ?
/Have you ever interacted with the property management officer of this project in the last 6 months?

បាទ ឬចាស៎
/Yes, I have

ទេ
/No, I have not

CMLD-Customer Living Experience 2024 (Round 2)

Question Title

* 1. សូមជ្រើសរើសភេទ/Please select gender:

Question Title

* 2. សូមជ្រើសរើសអាយុ/Please select age:

Question Title

* 3. សូមជ្រើសរើសប្រភេទការងាររបស់អ្នក/Please select occupation:

Question Title

* 4. សូមជ្រើសរើសគម្រោងរបស់អ្នក/Please select project name:

Question Title

* 5. សូមជ្រើសរើសប្រភេទផ្ទះរបស់អ្នក/Please select your property name:

Question Title

* 6. តើអ្នករស់នៅក្នុងគម្រោងយូរប៉ុណ្ណាហើយ?/How long have you been living in this property?

Question Title

Question Title

* 8. សូមធ្វើការវាយតម្លៃចំណុចខាងក្រោមដោយផ្អែកបទពិសោធន៍នៃការរស់នៅរបស់អ្នក/Please rate the following specific aspects based on your experience of living in this property

Question Title

Question Title

Question Title

* 1. សូមជ្រើសរើសភេទ
/Please select gender:

* 2. សូមជ្រើសរើសអាយុ
/Please select age:

* 3. សូមជ្រើសរើសប្រភេទការងាររបស់អ្នក
/Please select occupation:

* 4. សូមជ្រើសរើសគម្រោងរបស់អ្នក
/Please select project name:

* 5. សូមជ្រើសរើសប្រភេទផ្ទះរបស់អ្នក
/Please select your property name:

* 6. តើអ្នករស់នៅក្នុងគម្រោងយូរប៉ុណ្ណាហើយ?
/How long have you been living in this property?

* 8. សូមធ្វើការវាយតម្លៃចំណុចខាងក្រោមដោយផ្អែកបទពិសោធន៍នៃការរស់នៅរបស់អ្នក
/Please rate the following specific aspects based on your experience of living in this property