Crisis Services: Clients’ Experience of Care during COVID times / Expérience des soins par les clients durant la période de COVID |
Introduction / Introduction
Thank you for agreeing to provide some feedback about the services that you have received at CMHA Simcoe during these difficult times. Your opinion is important to us.
The answers to your questions will help us inform the agency of what worked well and what needs to be done differently to support you and other clients during pandemic or any similar events that might happen in the future. The survey will take approximately 5 minutes.
The survey is anonymous and therefore all data collected will not be identified as your own responses. We ask that you do not include any personal information in the comment sections of the survey. The information will be analyzed and summarized by our research team. A report will be shared with management and staff in the organization.
Answering this questionnaire will not change how you receive services from us. There is no right or wrong answer. Please answer as honestly as you can.
Your participation is voluntary and you can stop the survey at any time.
If you think you might need help answering the questions, please contact your worker and she/he will set up an appointment with one of our research staff members to help you complete the questionnaire.
If you agree to participate, click NEXT at the bottom of the page to continue.
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Merci d’avoir accepté de fournir des commentaires sur les services que vous avez reçus à l’ACSM du comté de Simcoe pendant ces moments difficiles. Votre opinion est importante pour nous.
Les réponses à vos questions nous aideront à informer l’agence de ce qui a bien fonctionné et de ce qui doit être fait différemment pour vous soutenir, vous et d’autres clients, pendant une pandémie ou tout évènement semblable qui pourrait se produire à l’avenir. Le sondage prendra environ 5 minutes à compléter.
Le sondage est anonyme et donc toutes les données recueillies ne pourront pas être identifiées comme vos propres réponses. Nous vous demandons de ne pas inclure d'information personnelle dans les sections de commentaires du sondage.L’information obtenue sera analysée et résumée par notre équipe de recherche. Un rapport sera partagé avec l’équipe de gestion et le personnel de l’organisation.
Répondre à ce questionnaire ne changera pas la façon dont vous recevez des services de notre part. Il n’y a pas de bonne ou mauvaise réponse. Svp répondre aussi honnêtement que vous le pouvez.
Vous pouvez arrêter le sondage à tout moment.
Si vous pensez avoir besoin d’aide pour répondre aux questions, veuillez communiquer avec votre travailleur et on prendra un rendez-vous avec un membre de l’équipe de recherche pour vous aider à compléter le questionnaire.
Si vous acceptez de participer, appuyez sur NEXT au bas de la page pour continuer.
The answers to your questions will help us inform the agency of what worked well and what needs to be done differently to support you and other clients during pandemic or any similar events that might happen in the future. The survey will take approximately 5 minutes.
The survey is anonymous and therefore all data collected will not be identified as your own responses. We ask that you do not include any personal information in the comment sections of the survey. The information will be analyzed and summarized by our research team. A report will be shared with management and staff in the organization.
Answering this questionnaire will not change how you receive services from us. There is no right or wrong answer. Please answer as honestly as you can.
Your participation is voluntary and you can stop the survey at any time.
If you think you might need help answering the questions, please contact your worker and she/he will set up an appointment with one of our research staff members to help you complete the questionnaire.
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Merci d’avoir accepté de fournir des commentaires sur les services que vous avez reçus à l’ACSM du comté de Simcoe pendant ces moments difficiles. Votre opinion est importante pour nous.
Les réponses à vos questions nous aideront à informer l’agence de ce qui a bien fonctionné et de ce qui doit être fait différemment pour vous soutenir, vous et d’autres clients, pendant une pandémie ou tout évènement semblable qui pourrait se produire à l’avenir. Le sondage prendra environ 5 minutes à compléter.
Le sondage est anonyme et donc toutes les données recueillies ne pourront pas être identifiées comme vos propres réponses. Nous vous demandons de ne pas inclure d'information personnelle dans les sections de commentaires du sondage.L’information obtenue sera analysée et résumée par notre équipe de recherche. Un rapport sera partagé avec l’équipe de gestion et le personnel de l’organisation.
Répondre à ce questionnaire ne changera pas la façon dont vous recevez des services de notre part. Il n’y a pas de bonne ou mauvaise réponse. Svp répondre aussi honnêtement que vous le pouvez.
Vous pouvez arrêter le sondage à tout moment.
Si vous pensez avoir besoin d’aide pour répondre aux questions, veuillez communiquer avec votre travailleur et on prendra un rendez-vous avec un membre de l’équipe de recherche pour vous aider à compléter le questionnaire.
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