Processus des soumissions et contrats

Faisant partie du procédé d'amélioration continue de Thermo-Kinetics, il est important pour nous de recevoir les commentaires de notre clientèle au sujet de nos produits et services en ce qui concerne l'exécution de nos soumissions, réalisation de produits et processus de livraison. Pourriez-vous s.v.p. prendre quelques minutes de votre temps pour évaluer notre performance concernant les éléments énumérés ci-dessous en choisissant la case appropriée. Nous vous remercions à l’avance pour votre coopération.

Question Title

* 1. Êtes-vous satisfait des informations fournies dans nos soumissions et est-ce que ces informations rencontrent vos demandes et spécifications ?

  Excellent Très bien Satisfaisant Besoin d’amélioration Insatisfaisant Non applicable
Choississez une case

Question Title

* 2. Est-ce que nous répondons à vos demandes dans un délai raisonnable ?

  Excellent Très bien Satisfaisant Besoin d’amélioration Insatisfaisant Non applicable
Choississez une case

Question Title

* 3. Est-ce que nos représentants des ventes sont bien informés sur nos produits et vos besoins ?

 
Ventes internes
Ventes externes

Question Title

* 4. Quel est votre degré de satisfaction envers nos représentants ?

 
Ventes internes
Ventes externes

T