|
สิ่งแวดล้อม สถานที่สะอาด สะดวก
|
|
|
|
|
|
|
อุปกรณ์ของใช้ที่ให้บริการสะอาด
|
|
|
|
|
|
|
อุปกรณ์ของใช้ที่ให้บริการเพียงพอ
|
|
|
|
|
|
|
มีจุดติดต่อสอบถามข้อมูล ประชาสัมพันธ์ ชัดเจน
|
|
|
|
|
|
|
มีป้ายแนะนำขั้นตอนและจุดบริการ ที่ชัดเจน
|
|
|
|
|
|
|
แพทย์แต่งกายสุภาพ สะอาด เรียบร้อย
|
|
|
|
|
|
|
แพทย์มีกิริยา วาจา สุภาพเรียบร้อย
|
|
|
|
|
|
|
แพทย์ให้ความสำคัญกับการตรวจร่างกายเพื่อการวินิจฉัยโรค
|
|
|
|
|
|
|
เมื่อท่านมีคำถาม และข้อสงสัย ท่านได้รับคำตอบที่ชัดเจนจากแพทย์
|
|
|
|
|
|
|
แพทย์ให้ข้อมูล / แนะนำวิธีการ และทางเลือกในการรักษา
|
|
|
|
|
|
|
ท่านได้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ เรื่องการรักษาร่วมกับทีมสุขภาพ
|
|
|
|
|
|
|
พยาบาลแต่งกายสุภาพ สะอาด เรียบร้อย
|
|
|
|
|
|
|
พยาบาลมีกิริยา วาจา สุภาพเรียบร้อย
|
|
|
|
|
|
|
เมื่อท่านมีข้อสงสัย ท่านได้รับคำแนะนำจากพยาบาลอย่างชัดเจน
|
|
|
|
|
|
|
พยาบาลกระตือรือร้น เต็มใจให้ความช่วยเหลือเมื่อท่านร้องขอ
|
|
|
|
|
|
|
ท่าน/ญาติ ได้รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์จนสามารถดูแลตนเองได้
|
|
|
|
|
|
|
ท่าน ได้รับการดูแลอย่างเท่าเทียมและไม่เลือกปฏิบัติ
|
|
|
|
|
|
|
เจ้าหน้าที่อื่นๆ ของโรงพยาบาล กิริยา วาจา สุภาพเรียบร้อย
|
|
|
|
|
|
|
ระยะเวลารอคอยรับบริการมีความเหมาะสม
|
|
|
|
|
|
|
ท่านมีความพึงพอใจต่อบริการที่ได้รับจากโรงพยาบาลโดยรวมระดับใด
|
|
|
|
|
|
