Veuillez répondre aux questions suivantes concernant votre plus récente expérience avec la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton. Votre participation est facultative, et toutes les réponses resteront anonymes et confidentielles.
Vos commentaires sont très importants pour nous .

Question Title

* 1. J’ai été traité(e) avec courtoisie et respect.

Question Title

* 2. On m’a clairement expliqué pourquoi la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton intervenait   auprès de ma famille.

Question Title

* 3. Je me suis senti(e) écouté(e) et entendu(e).

Question Title

* 4. Mon intervenant(e) a répondu à mes appels dans un délai raisonnable.

Question Title

* 5. Combien de jours se sont écoulés avant que votre intervenant(e) réponde à vos appels?

Question Title

* 6. Mon intervenant(e) m’a mis(e) en contact avec des services et soutiens appropriés dans la communauté.

Question Title

* 7. Mon intervenant(e) s’adressait à moi dans un langage facile à comprendre.

Question Title

* 8. Mon intervenant(e) m’a fait participer aux décisions concernant ma famille.

Question Title

* 9. Mon intervenant(e) me tenait au courant de la situation.

Question Title

* 10. Mon intervenant m’a donné la possibilité de dresser un plan avec ma famille et offert des soutiens pour remédier aux causes de l’intervention de la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton.

Question Title

* 11. Mon intervenant a pris en compte mes pratiques sociales ou culturelles, ou mes origines ou de mon ascendance, dans les discussions et les plans pour mon/mes enfants(s) et ma famille.

Question Title

* 12. Je me suis senti(e) soutenu par la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton.

Question Title

* 13. Je pense que l’intervention de la SAEC a été bénéfique pour ma famille.

Question Title

* 14. Dans l’ensemble, quel est votre degré de satisfaction concernant les services que vous avez reçus de la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton?

Question Title

* 15. Durant les activités auxquelles vous avez participé, avez-vous ressenti de la bienveillance, de la compassion et l’établissement de relations positives avec les gens avec qui vous avez travaillé à la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton?

Question Title

* 16. Lequel ou lesquels des descriptifs suivants correspond(ent) le mieux à votre identité? (cochez toutes les cases qui s’appliquent)

Question Title

* 17. Qu’est-ce qui décrit le mieux votre identité de genre actuelle? (cochez toutes les cases qui s’appliquent)

Question Title

* 18. Qu’est-ce qui décrit le mieux votre orientation sexuelle? (cochez toutes les cases qui s’appliquent)

Question Title

* 19. Quelle serait la meilleure description de votre croyance? (cochez toutes les réponses qui s’appliquent)

Question Title

* 20. À quelle fréquence vous adonnez-vous à des activités spirituelles (p. ex., prières, méditation, fréquentation de lieux de culte)?

Question Title

* 21. À votre avis, la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton fait-elle tout ce qu’elle peut pour aider les parents à s’occuper de leurs enfants?

Question Title

* 22. Comment pouvons-nous mieux répondre à vos besoins spirituels?

Question Title

* 23. Quelles améliorations pouvons-nous apporter?

Question Title

* 24. Avez-vous d’autres commentaires à formuler?

Question Title

* 25. Dans l’ensemble, quel est votre degré de satisfaction relativement aux services en français que vous avez reçus de la part de la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton?

Question Title

* 26. Commentaires à propos des services en français que vous avez reçus.

Question Title

* 27. Quel service venez-vous de recevoir ou recevez-vous toujours?

Merci. Si vous souhaitez parler à quelqu’un concernant ce sondage, veuillez communiquer avec Courtney Hall, Responsable du contrôle de la qualité, au QualityAssurance@hamiltonccas.on.ca.

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