Veuillez répondre aux questions suivantes concernant votre plus récente expérience avec la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton. Votre participation est facultative, et toutes les réponses resteront anonymes et confidentielles.
Vos commentaires sont très importants pour nous .

Question Title

1. J’ai été traité(e) avec courtoisie et respect.

Question Title

2. On m’a clairement expliqué pourquoi la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton intervenait   auprès de ma famille.

Question Title

3. Je me suis senti(e) écouté(e) et entendu(e).

Question Title

4. Mon intervenant(e) a répondu à mes appels dans un délai raisonnable.

Question Title

5. Combien de jours se sont écoulés avant que votre intervenant(e) réponde à vos appels?

Question Title

6. Mon intervenant(e) m’a mis(e) en contact avec des services et soutiens appropriés dans la communauté.

Question Title

7. Mon intervenant(e) s’adressait à moi dans un langage facile à comprendre.

Question Title

8. Mon intervenant(e) m’a fait participer aux décisions concernant ma famille.

Question Title

9. Mon intervenant(e) me tenait au courant de la situation.

Question Title

10. Mon intervenant m’a donné la possibilité de dresser un plan avec ma famille et offert des soutiens pour remédier aux causes de l’intervention de la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton.

Question Title

11. Mon intervenant a pris en compte mes pratiques sociales ou culturelles, ou mes origines ou de mon ascendance, dans les discussions et les plans pour mon/mes enfants(s) et ma famille.

Question Title

12. Je me suis senti(e) soutenu par la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton.

Question Title

13. Je pense que l’intervention de la SAEC a été bénéfique pour ma famille.

Question Title

14. Dans l’ensemble, quel est votre degré de satisfaction concernant les services que vous avez reçus de la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton?

Question Title

15. Durant les activités auxquelles vous avez participé, avez-vous ressenti de la bienveillance, de la compassion et l’établissement de relations positives avec les gens avec qui vous avez travaillé à la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton?

Question Title

16. Lequel ou lesquels des descriptifs suivants correspond(ent) le mieux à votre identité? (cochez toutes les cases qui s’appliquent)

Question Title

17. Qu’est-ce qui décrit le mieux votre identité de genre actuelle? (cochez toutes les cases qui s’appliquent)

Question Title

18. Qu’est-ce qui décrit le mieux votre orientation sexuelle? (cochez toutes les cases qui s’appliquent)

Question Title

19. Quelle serait la meilleure description de votre croyance? (cochez toutes les réponses qui s’appliquent)

Question Title

20. À quelle fréquence vous adonnez-vous à des activités spirituelles (p. ex., prières, méditation, fréquentation de lieux de culte)?

Question Title

21. À votre avis, la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton fait-elle tout ce qu’elle peut pour aider les parents à s’occuper de leurs enfants?

Question Title

22. Comment pouvons-nous mieux répondre à vos besoins spirituels?

Question Title

23. Quelles améliorations pouvons-nous apporter?

Question Title

24. Avez-vous d’autres commentaires à formuler?

Question Title

25. Dans l’ensemble, quel est votre degré de satisfaction relativement aux services en français que vous avez reçus de la part de la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton?

Question Title

26. Commentaires à propos des services en français que vous avez reçus.

Question Title

27. Quel service venez-vous de recevoir ou recevez-vous toujours?

Merci. Si vous souhaitez parler à quelqu’un concernant ce sondage, veuillez communiquer avec Courtney Hall, Responsable du contrôle de la qualité, au QualityAssurance@hamiltonccas.on.ca.

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