Encuesta Comunitaria de Bloomington Public Library

Bloomington Public Library (la Biblioteca Pública de Bloomington) le invita a completar esta encuesta para que podamos aprender más sobre sus experiencias con nuestros servicios, programas, personal e instalaciones. La biblioteca está llevando a cabo un proceso de planificación estratégica y sus respuestas ayudarán a informar nuestros planes futuros. Aunque usted no tenga una tarjeta de biblioteca o no haya visitado recientemente la biblioteca, sus respuestas son importantes para nuestros procesos de planificación futuros.

Todas las respuestas son estrictamente confidenciales y no se compartirá ninguna información que identifique a los que respondan a esta encuesta. El informe de la encuesta se usará para informar decisiones sobre colecciones, servicios, programas, y espacios en el futuro.

Si tiene preguntas sobre esta encuesta o quisiera asistencia para llenarla, por favor contacte la biblioteca mandando un correo electrónico a reference@bloomingtonlibrary.org o llamando al 309-828-6091.

Esta encuesta tomará aproximadamente 8 minutos para completar (pero tome el tiempo que le sea necesario). Por favor lea todas las preguntas, aunque no responda a todas y asegúrese a hacer clic en DONE al final para enviar su encuesta.

¡Gracias por su tiempo!
1.¿Tiene una tarjeta vigente de Bloomington Public Library?(Required.)
2.¿Qué tan frecuentemente visitan usted y su familia el edificio de Bloomington Public Library?
3.El horario de operación actual de la biblioteca es lunes a jueves de 9AM a 9PM, viernes y sábado de 9AM a 5PM, domingo de 1PM a 5PM. Por favor indique cuáles horas adicionales usarían usted y su familia, si estas fueran disponibles. (Marque todas las respuestas relevantes.)
4.¿Cuáles servicios y espacios de biblioteca usan usted y su familia más frecuentemente? (Marque todas las respuestas relevantes)
5.¿Cuáles razones que le dificultan el uso de Bloomington Public Library? (Marque todas las respuestas relevantes .)
6.Si usa frecuentemente otra biblioteca pública en el área, por favor indique cuál biblioteca, y porqué usa esa biblioteca.
7.¿Qué tan satisfecho está con Bloomington Public Library en general?
Muy satisfecho
Satisfecho
Neutral
Insatisfecho
Muy insatisfecho
8.Por favor evalúe que tan satisfecho está en general con los siguientes aspectos de la biblioteca.
Muy satisfecho
Satisfecho
Neutral
Insatisfecho
Muy insatisfecho
N/A
Selección en las colecciones físicas de la biblioteca (no-ficción, ficción, DVDs, novelas gráficas, etc)
Poder encontrar cosas dentro de la biblioteca
Materiales digitales- formatos electrónicos de libros, audiolibros y revistas, contenido streaming (Libby, Hoopla, Kanopy, etc.)
Bases de datos en línea (Brainfuse, Consumer Reports, etc.)
Library spaces (ex. Lounge chairs, study rooms, recording studios, meeting rooms, etc.)
Ambiente en la biblioteca
Atención al cliente
Tecnología disponible en la biblioteca
Página web de la biblioteca
Programas de biblioteca
Lo bien que están representados mi cultura y/o intereses en las colecciones de biblioteca
Lo bien que están representados mi cultura y/o intereses en los eventos de la biblioteca
9.Con respecto a los temas que usted marcó que está insatisfecho o muy insatisfecho, ¿que puede hacer la biblioteca aumentar su satisfacción?
10.Por favor indique su nivel de confianza usando los siguientes servicios de biblioteca.
Mucha confianza
Suficiente confianza
Poca confianza
Nada de confianza
Se acerca de este servicio per no lo he usado.
Desconozco este servicio.
Sacar materiales de biblioteca
Encontrar materiales por mí cuenta en la biblioteca
Pedir ayuda para encontrar materiales en la biblioteca
Revisar/usar mi cuenta de biblioteca en internet
Hacer preguntas sobre mi cuenta de biblioteca
Usar el catálogo en línea de la biblioteca
Usar Libby o Hoopla para descargar libros electrónicos
Usar la página web de la biblioteca para registrarse para eventos
Usar bases de datos en línea
Usar la página web de la biblioteca para reservar espacio para reunirs
Encontrar la parada más cercana del Bookmobile a mi residencia
11.Estamos pensando en donde enfocar nuestros recursos durante los siguientes años, por favor califique los artículos a continuación basados en el valor que tienen para usted y su familia.
Muy valioso
Valioso
Un poco valioso
No tiene valor para mi
No sabía que la biblioteca ofrecía esto.
Libros físicos para sacar de la biblioteca
DVDs, BluRay, y Discos 4K para sacar de la biblioteca
Audiolibros en CD para sacar de la biblioteca
CDs de música para sacar de la biblioteca
Videojuegos para sacar de la biblioteca
Artículos de Library of Things (biblioteca de cosas) para sacar de la biblioteca (i.e., kits de ciencia, kits de actividades, moldes para pasteles, binoculares, juegos para el patio, etc)
Materiales digitales- formatos electrónicos de libros, audiolibros y revistas, contenido streaming (Libby, Hoopla, Kanopy, etc.)
Asistir a programas
Espacios de reunión reservables (salas de estudio, salas de reunión, salones comunitarios)
WiFi público
Computadoras públicas
Impresora, copiadora, escáner, fax,
Bookmobile (biblioteca móvil)
Innovation Lab (laboratorio de innovación y su equipo and its equipment (ex, impresora 3D, grabador laser, máquina de coser, etc.)
Estudios de grabación y su equipo (audio y visual)
Apoyo tecnológico (clases de computación, asistencia personal de tecnología, asistencia en Innovation Lab)
Bases de datos en línea (Brainfuse, Consumer Reports, etc.)
Programas de tecnología a través de un vehículo de enlace comunitario
Ayuda del personal
12.¿Cuáles otros programas, servicios, o colecciones podría añadir la biblioteca que tendrían valor para usted y su familia?
13.¿Dónde se entera de lo que está pasando en la biblioteca?
14.¿Cuáles son otros lugares donde se entera lo que pasa en la comunidad?
15.¿A que tipos de programas tendría más interés de asistir? (Marque todas las respuestas relevantes.)
16.¿Cuál es su edad? (Opcional)
17.Por favor elija todas las frases que lo describen a usted.
18.¿Cuáles idiomas se hablan en su hogar? Por favor marque todas las respuestas relevantes. (Opcional)
Si ya terminó la encuesta, por favor haga clic en DONE para enviarla. Luego, muestre una captura de pantalla o una impresión de su encuesta al personal en el primer piso en Check Out Desk (donde se sacan los libros) o en el Bookmobile (biblioteca móvil) para recibir una calcomanía BPL.

Si tiene cualquier otra pregunta o comentarios, por favor contacte a la biblioteca mandando un correo electrónico a reference@bloomingtonlibrary.org o llamando 309-828-6091.

Gracias por responder a esta encuesta.