Diez legisladores de Colorado están estudiando cómo mantener el programa Medicaid del estado, sin dejar de proteger la atención de las personas que lo necesitan. Deben entregar recomendaciones a la legislatura antes del 11 de diciembre de 2026.

La Comisión quiere escuchar a las personas que usan este programa cada día: personas cubiertas por Medicaid, familias y cuidadores/as, personas que proporcionan cuidado, condados y personas de Colorado a quienes les importa cómo el estado gasta su dinero.

No tienes que ser un experto/a.
  • Esta encuesta toma unos 15 minutos. Puedes saltar lo que desees.
  • No tienes que dar tu nombre, el nombre de tu empleador/a ni el nombre de tu prestador/a. Varios miembros de la Comisión pidieron un canal en el que las personas puedan hablar sin miedo a represalias.
  • Lo que escribas se resumirá para los miembros de la Comisión y puede pasar a formar parte del registro público. Por eso, cuéntanos la regla, la práctica o el patrón. No des el nombre de una persona y, por favor, no incluyas detalles privados de salud.
  • La Comisión no puede resolver un problema individual de cobertura. Si tienes uno, contacta a April.bernard@coleg.gov. Aun así, cuéntanoslo aquí, ya que lo que buscamos es el patrón.
  • Si algo de esto te hace sentir mal, llama o envía un mensaje al 988. Está disponible 24/7.
Sección 1: En nombre de quién hablas
Esto es opcional. Nada aquí te identifica.

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1. ¿Qué opción describe mejor tu situación? Selecciona todas las que apliquen.

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2. ¿Estás respondiendo por ti mismo/a, o en representación de una organización?

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3. ¿En qué parte de Colorado? Selecciona todas las que apliquen.

Sección 2: Entendiendo las oportunidades

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4. ¿Qué política, beneficio o práctica de Medicaid te está ayudando más? Dicho de otra forma, ¿qué experiencia con Medicaid ha mejorado tu bienestar? Sé lo más específico/a posible. (Required.)

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5. ¿Qué regla o norma te está afectando más? Sé lo más específico/a posible: la regla específica, el requisito, el tope, el límite o el trámite exacto y qué efecto tiene esto en tu vida diaria. (Required.)

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6. ¿Hay una regla o requisito que te esté forzando a ti, o a alguien que cuidas, a elegir una opción distinta a la que elegirías? Por ejemplo, una regla que tenga como consecuencia que una familia se vea obligada a llevar a un niño/a, o a un adulto a una institución en vez de cuidarlo/a en casa. O un requisito que imposibilita que un prestador/a siga ofreciendo un servicio. (Required.)

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7. ¿Qué podría hacer la agencia estatal de Medicaid de manera más eficiente? ¿Dónde consideras que se está perdiendo tiempo, esfuerzo o dinero y qué cambiarías? Los procesos específicos son más útiles que las impresiones generales.

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8. ¿Colorado está dejando de recibir fondos federales? Algunos miembros de la Comisión creen que el estado no reclama fondos federales que le corresponden, o clasifica los gastos de una forma que pierde el aporte federal correspondiente. Si conoces algún caso, cuéntanos.

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9. Si la Comisión pudiera resolver solo una cosa en el sistema de Medicaid de Colorado, ¿cuál debería ser? (Required.)

Sección 3: Tus prioridades
¿En qué debería enfocarse la Comisión?

Estas listas provienen de las áreas que la propia Comisión identificó como parte de su trabajo. Algunas son sobre arreglar lo que no funciona; otras, sobre proteger o mejorar lo que ya funciona. Las dos cosas importan aquí. Si tu prioridad no está en la lista, coméntanos en la siguiente pregunta.

Para las siguientes preguntas: elige hasta cinco y ponlas en orden, la más importante primero.

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10. Proteger y mejorar:
Arrastra y ordena tus cinco principales: 1 = la más importante.

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11. ¿Falta algo en la lista de arriba que incluirías en tu top 5?

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12. Arreglar y mejorar:
Arrastra (o numera) para ordenar tus cinco principales: 1 = la más importante.

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13. ¿Falta algo en la lista de arriba que incluirías en tu top 5?

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14. ¿Qué es algo que está funcionando, y que la Comisión debería proteger o mejorar? Cuéntanos qué funciona.

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15. Cuando Medicaid funciona correctamente, ¿qué te permite hacer?
Por ejemplo: seguir viviendo en tu propia casa, mantener tu trabajo, que un niño/a siga en la escuela, evitar una hospitalización o que un padre pueda trabajar. Queremos entender no solo cuánto cuesta el programa, sino también qué resultados produce y qué valor aporta a las personas en la vida real.

Sección 4A: Tu experiencia: Si tienes cobertura de Medicaid o cuidas a alguien que la tiene.
Responde las secciones que te correspondan. Puedes responder más de una.

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16. Cuéntanos tu experiencia con Medicaid. ¿Cuál es la historia que la Comisión necesita escuchar?

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17. En el último año, ¿qué tan difícil ha sido?:

  Muy fácil conseguir ayuda/No fue ningún problema Más o menos fácil Un poco difícil Muy difícil/No pude conseguir ayuda N/A (No intenté conseguir este tipo de ayuda)
Conseguir la aprobación de un cuidado para el que te dijeron que calificabas.
Completar los trámites de inscripción o de renovación.
Conseguir una cita antes de que el problema empeorara.
Obtener medicamentos recetados.
Recibir ayuda en casa, como cuidado personal, atención médica en el hogar o programas diurnos.
Encontrar un médico/a o especialista que acepte Medicaid
Recibir atención urgente u hospitalaria.
Entender qué servicios y tratamientos cubre Medicaid.
Recibir atención dental.
Conseguir un tipo específico de cita o servicio, como ginecología, diálisis o una resonancia magnética.
Recibir atención de salud mental o tratamiento por consumo de sustancias.
Contactar con una persona que pudiera responder a tus preguntas.
Recibir atención preventiva, como una vacuna o un chequeo anual.
Poder llegar a las citas, por la distancia, el transporte, o conseguir quién te lleve

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18. ¿Has estado en lista de espera?

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19. ¿Te han recortado o puesto un límite a un servicio, beneficio, número de horas aprobadas o tarifa de pago del que dependes?

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20. ¿Qué efecto ha tenido esto para ti? Selecciona todas las que apliquen.

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21. Cuando has tenido que tratar con el estado, un plan de salud, el condado o un administrador/a de casos, ¿te han dado respuestas claras y te han tratado con respeto?

Nunca A veces Casi siempre
Clear
i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

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22. Si eres un/a cuidador/a familiar remunerado/a, ¿qué tan bien funciona el proceso de Medicaid para aprobar, registrar y pagar la atención que brindas, desde la autorización hasta el pago?

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23. Si tú o la persona que cuidas, depende de una exención (waiver) o un programa de apoyo a largo plazo: ¿los diferentes programas y sus reglas funcionan bien juntos o, por el contrario, se contradicen y dificultan el acceso a los servicios?

Por ejemplo: estar en una exención (waiver) que te quita la elegibilidad para otra cosa que necesitas; tener que elegir entre servicios que deberían ir juntos; reglas de distintos programas que se contradicen entre sí; o que te manden de un lado a otro entre el estado, el condado y una agencia de administración de casos.

Sección 4B: Tu experiencia: Si proporcionas atención o cuidados, profesional de la salud, trabajador/a de cuidado directo, u organización prestadora

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24. ¿Puedes atender a los pacientes de Medicaid que te necesitan?

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25. ¿Qué es exactamente lo que te impide? Selecciona todas las que apliquen.

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26. Si las tarifas son parte del problema, ¿el problema es la tarifa en sí o cómo se calcula?

¿Por qué preguntamos esto? Un tema que surge con frecuencia es que los cambios generales en las tarifas llevan a que los prestadores de servicios dejen de ofrecerlos y a que los pacientes terminen en la sala de emergencias. También se señala que los prestadores rurales y quienes atienden a poblaciones con mayores necesidades requieren un modelo diferente al de los sistemas de salud con mayores márgenes de ganancia. Explicarles exactamente cómo funcionan tus costos es lo que les va a permitir diseñar una tarifa te mantenga en el programa.

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27. ¿Has cerrado, reducido o dejado de ofrecer algún servicio debido a los pagos o las reglas de Medicaid?

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28. ¿Cuánto tiempo y dinero, aproximadamente, dedica tu organización a tareas administrativas en lugar de la atención de los pacientes? ¿Y qué actividades específicas consumen la mayor parte de esos recursos?

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29. Si trabajas dando cuidado directo: ¿puedes vivir de este trabajo? ¿Qué tendría que cambiar para que pudieras hacerlo?

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30. ¿Qué has visto que funciona?, aquí en Colorado o en otro estado

Los miembros de la Comisión están específicamente interesados en conocer prácticas de estados que son reconocidos por hacer esto bien, no simplemente de cualquier estado.

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31. ¿Qué has visto que no funciona?

Por ejemplo, ¿hay pacientes con quienes trabajas que quedan desatendidos o a quienes Medicaid no atiende bien? ¿Notas que los recursos se están utilizando de forma ineficiente?

Sección 4C: Tu experiencia: Si trabajas para un condado, una organización de defensa de derechos, un plan de salud, u otra organización

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32. ¿Qué notas tú, desde tu posición, que la Comisión no puede notar desde el Capitolio?

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33. Si pudieras cambiar algo en la forma en que se administra, coordina o supervisa el programa Medicaid, ¿qué sería?

Sección 5: Dinero, integridad, y lo que viene

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34. ¿Has visto o experimentado algo en Medicaid que llamarías fraude, desperdicio o abuso?

Describe la práctica o patrón que has observado. Por favor, no des el nombre de personas ni incluyas información privada sobre la salud. Esta encuesta no es un canal de investigación, pero lo que nos cuentes le muestra a la Comisión dónde buscar.

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35. El Congreso aprobó hace poco una nueva ley federal que recorta los fondos de Medicaid y agrega nuevas reglas para las personas con cobertura. A partir de 2026 y 2027, muchos adultos van a tener que demostrar que trabajan, estudian o realizan trabajo voluntario para mantener su Medicaid, y todos van a tener que renovar su cobertura con mayor frecuencia. Algunos inmigrantes que hoy tienen cobertura la van a perder y, con el tiempo, Colorado va a tener menos dinero federal para administrar el programa, lo cual es parte de por qué esta Comisión está buscando cómo mantener Medicaid sostenible.

¿Crees que esto te va a afectar a ti, a tu familia o a las personas a las que atiendes?

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36. Si el estado tiene que encontrar formas de ahorrar dentro del programa de Medicaid, ¿dónde debería buscar primero antes de reducir los beneficios o la atención médica de alguien?

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37. ¿Qué debe proteger la Comisión dentro de Medicaid, pase lo que pase?

Sección 6: Antes de terminar

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38. ¿Podemos compartir tus comentarios (sin tu nombre) con los miembros de la Comisión?

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39. ¿Hay algo más que quieras compartir o que consideres que los miembros de la Comisión deberían saber?

¡Muchas gracias!

Diez legisladores deben tomar decisiones importantes antes del 11 de diciembre. Lo que escribiste les ayudará a decidir. Visita la página web de la Comisión (https://leg.colorado.gov/committees/2026A/interim/CommissiononMedicaid) para estar al tanto del calendario de reuniones y de los temas a tratar. Puedes asistir a las reuniones en persona, escuchar el audio en línea y ver la grabación después.

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