Улучшение процесса регистрации на конференции JUG.ru Group Question Title * 1. Оцените навигацию на странице покупки билетов Простая и понятная Сложная, но понятная Сложная и непонятная Комментарий (укажите) OK Question Title * 2. С чем у вас возникли трудности при покупке билета? Выбор правильной категории (Personal/Small Business/Standard) Выбор правильного типа билета (Full Pass/Online/Online-Corporate) Заполнение анкеты регистрации Оплата билетов Ваш комментарий OK Question Title * 3. На что вы обратили внимание в первую очередь на странице покупки билетов? OK Question Title * 4. Понятны ли вам отличия категорий Personal/Small Business/Standard? Да, всё понятно Отличия непонятны, разобрался с трудом Отличия непонятны, выбрал категорию случайно Отличия непонятны, выбрал по цене OK Question Title * 5. Что помогло бы вам лучше разобраться в категориях и типов билетов? OK Question Title * 6. Ваши первые ожидания: чем должны отличаться категории билетов (Personal/Small Business/Standard)? Опциями, связанными непосредственно с участием Опциями, связанными с процессом покупки Ценами и скидками Нет ожиданий Свой вариант (укажите) OK Question Title * 7. Пользовались ли вы функцией «Мне нужна помощь с выбором билета»? Да, она мне помогла Да, она мне не помогла Нет, разобрался сам Нет, не знал, но воспользовался бы OK Question Title * 8. Будет ли полезна функция обратной связи на странице покупки? Да, в виде формы отправки письма Да, в виде онлайн-консультанта Нет, при необходимости я напишу на почту, указанную в контактах или напишу в Telegram-чат OK Question Title * 9. Как бы вы улучшили процесс покупки билетов? OK ГОТОВО