Behavioral Health and Recovery Services (BHRS)

Question Title

* 2. Por favor marque el programa en el que usted está participando:

Merced Facility

Los Banos Facility

North County Facility - Winton

Question Title

* 3. Por favor verifique el programa en el cual está recibiendo servicios:

Behavioral Health

Substance Use Disorder

Ambos (Both) - Behavioral Health and Substance Use disorder

Question Title

* 4. Para el Departamento de Salud Mental, seleccione el programa en cual está inscrito:

Adulto

Adulto mayor

Juventud

TAY

AspiraNet

Merced Lao Familia

Turning Point

ISN-SIT

CalWorks

Creative Alternatives

JCI

GLOM

Point of Entry

Ninguno (None)

Question Title

* 5. Para el programa de Uso de Sustancia, seleccione el programe en cual está inscrito:

Corte de drogas/Adultos

CalWorks

Centro ODF

Corte de drogas/dependencia

RAFT

Perinatal

Ninguno (None)

Question Title

* 6. Genero:

Masculino

Femenina

Otros

Transgénero

No Binario

Agénero

Pangénero

Género Queer

Dos Espíritus

Tercer Género

Género Neutral

Elija No Divulgar

Desonocido/No Reportado

Question Title

* 7. Edad:

0-15

16-25

26-59

60+

Question Title

* 8. Raza/Etnicidad:

Afro Americano

Asiáticos

Hispano

Multirracial

Nativo Americano

Islas del Pacifico

Punjabi

Blanco (no hispanos)

Otros (especificar)

Totalmente de acuerdo	Estoy de acuerdo	En desacuerdo	En total desacuerdo	No Sé	No Aplica
1. Es fácil de hacer una cita.
1. Es fácil de hacer una cita. Totalmente de acuerdo	1. Es fácil de hacer una cita. Estoy de acuerdo	1. Es fácil de hacer una cita. En desacuerdo	1. Es fácil de hacer una cita. En total desacuerdo	1. Es fácil de hacer una cita. No Sé	1. Es fácil de hacer una cita. No Aplica
2. La localización de servicios es conveniente.
2. La localización de servicios es conveniente. Totalmente de acuerdo	2. La localización de servicios es conveniente. Estoy de acuerdo	2. La localización de servicios es conveniente. En desacuerdo	2. La localización de servicios es conveniente. En total desacuerdo	2. La localización de servicios es conveniente. No Sé	2. La localización de servicios es conveniente. No Aplica
3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito.
3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. Totalmente de acuerdo	3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. Estoy de acuerdo	3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. En desacuerdo	3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. En total desacuerdo	3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. No Sé	3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. No Aplica
4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí.
4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. Totalmente de acuerdo	4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. Estoy de acuerdo	4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. En desacuerdo	4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. En total desacuerdo	4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. No Sé	4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. No Aplica
5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas.
5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. Totalmente de acuerdo	5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. Estoy de acuerdo	5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. En desacuerdo	5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. En total desacuerdo	5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. No Sé	5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. No Aplica

Totalmente de acuerdo

Estoy de acuerdo

En desacuerdo

En total desacuerdo

No Sé

No Aplica

1. Es fácil de hacer una cita.

1. Es fácil de hacer una cita. Totalmente de acuerdo

1. Es fácil de hacer una cita. Estoy de acuerdo

1. Es fácil de hacer una cita. En desacuerdo

1. Es fácil de hacer una cita. En total desacuerdo

1. Es fácil de hacer una cita. No Sé

1. Es fácil de hacer una cita. No Aplica

2. La localización de servicios es conveniente.

2. La localización de servicios es conveniente. Totalmente de acuerdo

2. La localización de servicios es conveniente. Estoy de acuerdo

2. La localización de servicios es conveniente. En desacuerdo

2. La localización de servicios es conveniente. En total desacuerdo

2. La localización de servicios es conveniente. No Sé

2. La localización de servicios es conveniente. No Aplica

3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito.

3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. Totalmente de acuerdo

3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. Estoy de acuerdo

3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. En desacuerdo

3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. En total desacuerdo

3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. No Sé

3. Soy capaz de conseguir todos los servicios que necesito. No Aplica

4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí.

4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. Totalmente de acuerdo

4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. Estoy de acuerdo

4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. En desacuerdo

4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. En total desacuerdo

4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. No Sé

4. Los servicios están disponibles en momentos que son buenos para mí. No Aplica

5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas.

5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. Totalmente de acuerdo

5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. Estoy de acuerdo

5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. En desacuerdo

5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. En total desacuerdo

5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. No Sé

5. Personal me devuelve las llamadas dentro de 24 horas. No Aplica

Totalmente de acuerdo	Estoy de acuerdo	En desacuerdo	En total desacuerdo	No Sé	No Aplica
6. Me siento respetado y escuchado por el personal.
6. Me siento respetado y escuchado por el personal. Totalmente de acuerdo	6. Me siento respetado y escuchado por el personal. Estoy de acuerdo	6. Me siento respetado y escuchado por el personal. En desacuerdo	6. Me siento respetado y escuchado por el personal. En total desacuerdo	6. Me siento respetado y escuchado por el personal. No Sé	6. Me siento respetado y escuchado por el personal. No Aplica
7. Entiendo mi tratamiento.
7. Entiendo mi tratamiento. Totalmente de acuerdo	7. Entiendo mi tratamiento. Estoy de acuerdo	7. Entiendo mi tratamiento. En desacuerdo	7. Entiendo mi tratamiento. En total desacuerdo	7. Entiendo mi tratamiento. No Sé	7. Entiendo mi tratamiento. No Aplica
8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación.
8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. Totalmente de acuerdo	8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. Estoy de acuerdo	8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. En desacuerdo	8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. En total desacuerdo	8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. No Sé	8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. No Aplica
9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento.
9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. Totalmente de acuerdo	9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. Estoy de acuerdo	9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. En desacuerdo	9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. En total desacuerdo	9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. No Sé	9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. No Aplica

Totalmente de acuerdo

Estoy de acuerdo

En desacuerdo

En total desacuerdo

No Sé

No Aplica

6. Me siento respetado y escuchado por el personal.

6. Me siento respetado y escuchado por el personal. Totalmente de acuerdo

6. Me siento respetado y escuchado por el personal. Estoy de acuerdo

6. Me siento respetado y escuchado por el personal. En desacuerdo

6. Me siento respetado y escuchado por el personal. En total desacuerdo

6. Me siento respetado y escuchado por el personal. No Sé

6. Me siento respetado y escuchado por el personal. No Aplica

7. Entiendo mi tratamiento.

7. Entiendo mi tratamiento. Totalmente de acuerdo

7. Entiendo mi tratamiento. Estoy de acuerdo

7. Entiendo mi tratamiento. En desacuerdo

7. Entiendo mi tratamiento. En total desacuerdo

7. Entiendo mi tratamiento. No Sé

7. Entiendo mi tratamiento. No Aplica

8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación.

8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. Totalmente de acuerdo

8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. Estoy de acuerdo

8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. En desacuerdo

8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. En total desacuerdo

8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. No Sé

8. Me siento cómodo haciendo preguntas acerca de mi tratamiento o medicación. No Aplica

9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento.

9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. Totalmente de acuerdo

9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. Estoy de acuerdo

9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. En desacuerdo

9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. En total desacuerdo

9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. No Sé

9. Yo participo en la planificación de mi tratamiento. No Aplica

Totalmente de acuerdo	Estoy de acuerdo	En desacuerdo	En total desacuerdo	No Sé	No Aplica
10. Mis síntomas no me están molestando tanto.
10. Mis síntomas no me están molestando tanto. Totalmente de acuerdo	10. Mis síntomas no me están molestando tanto. Estoy de acuerdo	10. Mis síntomas no me están molestando tanto. En desacuerdo	10. Mis síntomas no me están molestando tanto. En total desacuerdo	10. Mis síntomas no me están molestando tanto. No Sé	10. Mis síntomas no me están molestando tanto. No Aplica
11. Yo estoy logrando mis objetivos.
11. Yo estoy logrando mis objetivos. Totalmente de acuerdo	11. Yo estoy logrando mis objetivos. Estoy de acuerdo	11. Yo estoy logrando mis objetivos. En desacuerdo	11. Yo estoy logrando mis objetivos. En total desacuerdo	11. Yo estoy logrando mis objetivos. No Sé	11. Yo estoy logrando mis objetivos. No Aplica
12. Estoy mejor en la vida diaria.
12. Estoy mejor en la vida diaria. Totalmente de acuerdo	12. Estoy mejor en la vida diaria. Estoy de acuerdo	12. Estoy mejor en la vida diaria. En desacuerdo	12. Estoy mejor en la vida diaria. En total desacuerdo	12. Estoy mejor en la vida diaria. No Sé	12. Estoy mejor en la vida diaria. No Aplica

Totalmente de acuerdo

Estoy de acuerdo

En desacuerdo

En total desacuerdo

No Sé

No Aplica

10. Mis síntomas no me están molestando tanto.

10. Mis síntomas no me están molestando tanto. Totalmente de acuerdo

10. Mis síntomas no me están molestando tanto. Estoy de acuerdo

10. Mis síntomas no me están molestando tanto. En desacuerdo

10. Mis síntomas no me están molestando tanto. En total desacuerdo

10. Mis síntomas no me están molestando tanto. No Sé

10. Mis síntomas no me están molestando tanto. No Aplica

11. Yo estoy logrando mis objetivos.

11. Yo estoy logrando mis objetivos. Totalmente de acuerdo

11. Yo estoy logrando mis objetivos. Estoy de acuerdo

11. Yo estoy logrando mis objetivos. En desacuerdo

11. Yo estoy logrando mis objetivos. En total desacuerdo

11. Yo estoy logrando mis objetivos. No Sé

11. Yo estoy logrando mis objetivos. No Aplica

12. Estoy mejor en la vida diaria.

12. Estoy mejor en la vida diaria. Totalmente de acuerdo

12. Estoy mejor en la vida diaria. Estoy de acuerdo

12. Estoy mejor en la vida diaria. En desacuerdo

12. Estoy mejor en la vida diaria. En total desacuerdo

12. Estoy mejor en la vida diaria. No Sé

12. Estoy mejor en la vida diaria. No Aplica

Totalmente de acuerdo	Estoy de acuerdo	En desacuerdo	En total desacuerdo	No Sé	No Aplica
13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos.
13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. Totalmente de acuerdo	13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. Estoy de acuerdo	13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. En desacuerdo	13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. En total desacuerdo	13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. No Sé	13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. No Aplica
14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia.
14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. Totalmente de acuerdo	14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. Estoy de acuerdo	14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. En desacuerdo	14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. En total desacuerdo	14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. No Sé	14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. No Aplica

Totalmente de acuerdo

Estoy de acuerdo

En desacuerdo

En total desacuerdo

No Sé

No Aplica

13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos.

13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. Totalmente de acuerdo

13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. Estoy de acuerdo

13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. En desacuerdo

13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. En total desacuerdo

13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. No Sé

13. Recomendaría los servicios recibidos en esta agencia a familiares y amigos. No Aplica

14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia.

14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. Totalmente de acuerdo

14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. Estoy de acuerdo

14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. En desacuerdo

14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. En total desacuerdo

14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. No Sé

14. Si tuviera otras opciones, todavía tendría servicios de esta agencia. No Aplica

Behavioral Health and Recovery Services (BHRS) - Spanish

Encuesta de Satisfacción

Question Title

* 1. Fecha:

Question Title

* 2. Por favor marque el programa en el que usted está participando:

Question Title

* 3. Por favor verifique el programa en el cual está recibiendo servicios:

Question Title

* 4. Para el Departamento de Salud Mental, seleccione el programa en cual está inscrito:

Question Title

* 5. Para el programa de Uso de Sustancia, seleccione el programe en cual está inscrito:

Question Title

* 6. Genero:

Question Title

* 7. Edad:

Question Title

* 8. Raza/Etnicidad:

Question Title

* 9. Facilidad de uso:

Question Title

* 10. Calidad de la atención:

Question Title

* 11. Resultados:

Question Title

* 12. Satisfacción general: