استبيان قياس سعادة الشركاء الاستراتيجيين / Strategic Partners Happiness Survey


انطلاقا من حرص الهيئة الوطنية للمؤهلات على تعزيز العلاقات مع شركائها الاستراتيجيين لتحقيق المصالح المشتركة ، ترغب الهيئة في استطلاء اراءكم ومقترحاتكم حول جوانب الشراكة الحالية لتلبية احتياجاتكم بما يحقق الأهداف الاستراتيجية المشتركة ويضمن رفع مستوى سعادة شركاء الهيئة 


In order to strengthen and develop relationships with NQA Strategic partners to achieve the strategic goals and common interests. NQA is delighted the release this questionnaire to gather strategic partners views and suggestions to strengthen the partnership and increase the partners happiness rate.


Question Title

تصنيف الشركاء الاستراتيجيين / Classification of strategic partners

تصنيف الشركاء الاستراتيجيين / Classification of strategic partners

Question Title

* 1. اسم الجهة / Entity Name

Question Title

* 2. نشاط الجهة / Entity Activity

Question Title

* 3. طبيعة ونوع علاقة الشراكة الحالية مع الهيئة الوطنية للمؤهلات حسب تصنيف الشراكة أعلاه/ The nature and type of the current partnership with NQA as per the above partnership classification

Question Title

* 4. عدد سنوات التعامل مع الهيئة: / Number of years dealing with NQA

Question Title

* 5. ما معدل التعامل مع الهيئة؟ / Typically, how often do you deal with NQA?

Question Title

* 6. هل هناك تعاقد بين جهتكم الموقرة والهيئة؟ / Is there any contract between your Authority and NQA?

Question Title

* 7. بشكل عام، أنا راضٍ عن تعاملي مع الهيئة:/ In general, I am satisfied with my dealings with the National Qualification Authority:

Question Title

* 8. يتحلى موظفو الهيئة بالمهنية والاحترافية في العمل. / NQA Employees are professional in their work

Question Title

* 9. يتحلى موظفو الهيئة بحسن التعامل و المرونة / NQA Employees have are flexible and treat you well

Question Title

* 10. يتحلى موظفو الهيئة بالتواصل الفعال. / NQA Employees communicate effectively

Question Title

* 11. يتحلى موظفو الهيئة بالشفافية في التعامل. / NQA Employees are Transparent

Question Title

* 12. تلتزم الهيئة ببنود الشراكة عند تنفيذ المشاريع المشتركة / NQA adheres to the terms of partnership in the implementation of joint ventures

Question Title

* 13. سرعة استجابة الهيئة لمتطلبات ومقترحات الشركاء / NQA provide a quick response to partners' requirements and suggestions

Question Title

* 14. تراعي الهيئة مصلحة الشركاء عند اتخاذ قراراتها المتعلقة بتقديم الخدمات. / NQA takes into account the interests of partners when making the decisions regarding the provision of services

Question Title

* 15. لدى الهيئة قنوات اتصال فعالة ومتطورة للتواصل مع الشركاء. / NQA has effective and advanced communication channels to communicate with partners

Question Title

* 16. اللقاءات والاجتماعات مع الهيئة تلبي احتياجات الشراكة. / Meetings and workshops with the NQA meet the needs of the partnership

Question Title

* 17. تستجيب الهيئة للمراسلات والاستفسارات الواردة من شركائها بسرعة وفعالية. / NQA responds to correspondences and inquiries from its partners quickly and effectively

Question Title

* 18. التأثير الإيجابي لنتائج الشراكة في الأداء المؤسسي لجهتكم وقدرتها على تحقيق أهدافها. / The partnership with NQA has positive impact on your organization's institutional performance and ability to achieve its objectives

Question Title

* 19. تلبي الخطة الاستراتيجية للهيئة احتياجاتكم وآمالكم. / The NQA strategic plan meets your needs and expectations

Question Title

* 20. تعمل الهيئة على اشراك شركائها في عمليات التطوير والتحسين./ The NQA involves its partners in the development and improvement processes

Question Title

* 21. تتعاون الهيئة بكل شفافية مع شركائها. / The principle of justice, equality and equal opportunities in service delivery is applied with all parties and partners.

Question Title

* 22. يتم تطبيق مبدأ العدل والمساواة وتساوي الفرص في تقديم الخدمة مع جميع الجهات والشركاء. / The principle of justice, equality and equal opportunities in service delivery is applied with all parties and partners.

Question Title

* 23. تقوم الهيئة بالتنسيق مع الشركاء عند اعداد وتعديل الإجراءات التي تؤثر على عملهم. / NQA coordinates with partners when preparing and amending procedures that affect their work.

Question Title

* 24. توفر الهيئة لشركائها معلومات دقيقة ومحدثة ومطورة. / NQA provides its partners with accurate, up-to-date information

Question Title

* 25. توفر الهيئة لشركائها معلومات في الوقت الملائم. / NQA provides its partners with the required information in timely information

Question Title

* 26. تقوم الهيئة باستمرار باطلاعكم على أنشطتها وبرامجها. / NQA keeps you updated on its activities and initiatives.

Question Title

* 27. المشاركة في اعداد الخطة الاستراتيجية للهيئة ) الشركاء الاستراتيجيين وجهات التعليم والتدريب والجهات المانحة) / I participate in the preparation of the NQA strategic plan ( Strategic Partners, Education and Training Providers and Awarding bodies)

Question Title

* 28. الخطة الاستراتيجية للهيئة تلبي احتياجات الشركاء الاستراتيجيين ومتطلباتهم. / NQA's strategic plan meets the needs and requirements of strategic partners.

Question Title

* 29. تتميز الهيئة بسمعة جيدة في مجال الابداع والابتكار. / The NQA has a good reputation in the field of creativity and innovation.

Question Title

* 30. يوجد ابداع في تصميم الخدمات التي تقدمها الهيئة. / There is creativity in the design of services provided by NQA.

Question Title

* 31. تتسم خدمات الهيئة وآليات تنفيذها بالسهولة والابداع. / NQA services and their implementation mechanisms are easy and creative.

Question Title

* 32. أية ملاحظات أو اقتراحات لتطوير عمل الهيئة وتحسين الخدمات وتحقيق سعادة الشركاء. / Any Feedback or suggestions to develop NQA business improve services and achieve Stakeholders Happiness

0 of 32 answered
 

T