Question Title

* 1. Aké je Vaše pohlavie?

Question Title

* 2. Aký je Váš vek?

Question Title

* 3. Ako často využívate služby v autobusovej verejnej osobnej doprave?

Question Title

* 4. V ktorých regiónoch najčastejšie využívate služby spoločnosti ARRIVA?

  MHD Prímestská autobusová doprava
Nitra
Nové Zámky
Trnava
Liptov a Orava
Michalovce

Question Title

* 5. Ste spokojný s úrovňou poskytovania služieb spoločnosti ARRIVA?

  Úplná nespokojnosť
1
2 3 4 Úplná spokojnosť
5
Dodržiavanie odchodov a príchodov autobusových spojov
Frekvencia odchodov autobusových spojov
Kvalita vozidlového parku
Čistota a poriadok v autobuse
Komunikácia a správanie vodičov
Dostupnosť informácií o spojoch a tarifách
Vybavenosť autobusov klimatizáciou
Vybavenosť autobusov Wi-fi pripojením

Question Title

* 6. Ako hodnotíte úroveň služieb spoločnosti ARRIVA v porovnaní s predchádzajúcim rokom?

Question Title

* 7. Ktoré oblasti zlepšenia služieb v autobusovej verejnej osobnej doprave považujete za dôležité?

  Nízka dôležitosť
1
2 3 4 Vysoká dôležitosť
5
Zhustenie spojov
Dodržiavanie CP
Správanie vodičov
Klimatizácia v autobusoch
Wi-fi pripojenie
Dobíjanie čipových kariet online
Zastávky a prístrešky

Question Title

* 8. Využívate dopravnú čipovú kartu?

Question Title

* 9. Poznáte kontakt na linku Zákazníckej podpory ARRIVA?
Je dostupná denne od 8.00 do 20.00 h vrátane víkendov a sviatkov na telefónnom čísle +421 915 733 733 alebo na e-mailovej adrese informacie@arriva.sk.

Question Title

* 10. Ďakujeme, že ste sa zapojili do prieskumu spokojnosti cestujúcich spoločností ARRIVA na Slovensku. Aj vďaka Vašej spätnej väzbe môžeme neustále zlepšovať kvalitu našich služieb. Ak máte záujem zapojiť sa do súťaže o 20 smartfónov Samsung J3, akceptujte pravidlá súťaže a zadajte Vašu e-mailovú adresu!

0 of 10 answered
 

T