Dis-nous ce que tu en penses!

Pour donner suite aux commentaires des utilisateurs au sujet de l’outil Pose ta question en ligne, nous l’avons quelque peu amélioré et nous voudrions savoir ce que tu en penses. Tes réponses resteront anonymes.Tu n’es pas obligé de répondre à aucune de ces questions.

Merci pour ton opinion !

Question Title

* 1. Comment utilises-tu le service Pose ta question en ligne ?
(Si tu n’as jamais utilisé Pose ta question en ligne, la suite du questionnaire ne s’applique pas pour toi. Merci pour ton temps!)

Question Title

* 2. Si tu as lu les messages affichés par d’autres jeunes, en as-tu retiré quelque chose? Si oui, quoi? (Coche toutes les réponses qui s’appliquent.)

Question Title

* 3. Au total, combien fois as-tu envoyé un message ?

Question Title

* 4. Quand as-tu envoyé un message pour la première fois ?

Question Title

* 5. Que penses-tu du temps d’attente pour recevoir une réponse de la part d’un/e intervenant(e) ?

Question Title

* 6. Sur une échelle de 1 à 10, décris la facilité à utiliser les fonctions suivantes:
(1 = Extrêmement facile / 5 = Extrêmement difficile)

  1 2 3 4 5
Ouvrir et fermer une session sur Pose ta question en ligne
Envoyer un message dans un forum
Être en mesure de dire si le service Pose ta question en ligne est ouvert ou fermé
Être en mesure de dire si mon message a été envoyé à un/e intervenant(e)
Être en mesure de dire si un/e intervenant(e) a répondu à mon message
Être en mesure de changer mon mot de passe ou en obtenir un nouveau si j’ai perdu le mien
Être en mesure de faire une recherche parmi les messages envoyés par d’autres jeunes

Question Title

* 7. Voici quelques problèmes que les jeunes utilisateurs du service Pose ta question en ligne nous ont dit éprouver avant que nous y apportions des changements. Maintenant que les mises à jour y ont été apportées, nous aimerions que tu sélectionnes tous les éléments que tu estimes être encore problématiques. (Coche toutes les réponses qui s’appliquent.)

Question Title

* 8. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que tu éprouves. En te référant à la question 7, explique-nous plus précisément ce qui ne fonctionne pas.

Question Title

* 9. As-tu déjà jeté un coup d’oeil aux messages envoyés par d’autres jeunes afin de trouver des informations/réponses que tu recherchais ?

Question Title

* 10. Comment penses-tu que les réponses à ton message ont pu t’aider ?
[Coche toutes les réponses qui s’appliquent]

Question Title

* 11. Qu’aimes-tu le plus de Pose ta question en ligne ?

Question Title

* 12. Qu’aimes-tu le moins de Pose ta question en ligne ?

Question Title

* 13. As-tu remarqué des changements particuliers dans Pose ta question en ligne au cours des derniers mois? Qu’y a-t-il de différent, en mieux ou en pire?

Question Title

* 14. Quel âge as-tu?

Question Title

* 15. Quelle est votre identité de genre?

Question Title

* 16. Où est-ce que tu habites?

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