SAS desidera che i propri clienti esprimano la loro opinione sulle informazioni relative all'utilizzo del software SAS. Le informazioni sui contatti non verranno divulgate o utilizzate a fini di vendita. Sarete contattati successivamente su questo stesso argomento soltanto se concederete la Vostra autorizzazione. Vi ringraziamo per l’aiuto che vorrete fornirci e soprattutto... perché utilizzate SAS.

* 1. In caso di dubbi sull’utilizzo del software SAS, quali risorse consultate per trovare una risposta? (Elencare fino a 3 risorse in ordine di frequenza, a partire dalla più utilizzata.)

* 2. Utilizzate le informazioni sul software SAS in italiano, in inglese o in entrambe le lingue?

* 3. Avete mai utilizzato software gratuito di traduzione on line, come Google Language Tools, per tradurre nella Vostra lingua madre parti della documentazione SAS on line?

* 4. Complessivamente, qual è il Vostro livello di soddisfacimento riguardo alla Guida in linea e alla documentazione SAS?

  Assolutamente non soddisfacente Estremamente soddisfacente
Soddisfacimento

* 5. Secondo Voi, SAS come può rendere più utile la documentazione? (Cercare di essere il più possibile specifici.)

* 6. Sapevate che è possibile acquistare libri scritti da utenti SAS su come utilizzare i prodotti SAS? (Per maggiori informazioni, consultare SAS Bookstore.)

* 7. Quale/i prodotto/i SAS utilizzate?

* 8. Quale figura professionale ricoprite?

* 9. Possiamo contattarVi in caso di domande relative alle risposte fornite? Se sì, specificate il Vostro indirizzo e-mail.

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