1. Encuesta de Servicio al Cliente

Favor de tomar unos minutos para llenar este cuestionario que fue diseñado para ayudarnos a mejorar nuestro servicio al público. Las respuestas son confidenciales. El tribunal agradece sus comentarios y sugerencias.

1. ¿En qué fecha y a que hora visitó o se contactó Ud. con el tribunal?

Fecha y Hora
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/
:

4. ¿Llamó al tribunal por teléfono antes de presentarse?

5. Si la respuesta fue sí, favor indicar la calidad del servicio que recibió.

  Inferior No satisfactorio Satisfactorio Bueno Excelente
El servicio telefónico que recibí fue:

6. Comentarios:

7. ¿Cuál fue la razón de su visita?

8. ¿Tuvo que esperar mucho tiempo en el tribunal?

9. ¿Tuvo que esperar mucho tiempo en la ventanilla de la secretaría del tribunal?

10. Favor de calificar la calidad del servicio de nuestro personal:

  Inferior No Satisfactorio Satisfactorio Bueno Excelente
Servicio Cortes
Servicio Atento
Servicio Rápido

11. Nombre del empleado(s):

12. Si tiene algunas sugerencias o comentarios adicionales que nos ayude a mejorar nuestro servicio, favor de incluirlos aquí:

13. Favor de incluir su nombre, domicilio y número de teléfono (opcional)

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