Parc régional Val-David Val-Morin secteur Dufresne Survey

* 1. Était-ce votre première visite à Val-David?

Oui

Non

* 2. Sur une échelle de 1 à 5, quel est votre degré de satisfaction par rapport aux aspects suivants observés lors de votre passage dans le secteur Dufresne du parc régional Val-David-Val-Morin?
( 1 signifie « pas du tout satisfait» et 5 « totalement satisfait » )

	1	2	3	4	5	s. o.
La signalisation pour vous y rendre	La signalisation pour vous y rendre 1	La signalisation pour vous y rendre 2	La signalisation pour vous y rendre 3	La signalisation pour vous y rendre 4	La signalisation pour vous y rendre 5	La signalisation pour vous y rendre s. o.
L'accessibilité	L'accessibilité 1	L'accessibilité 2	L'accessibilité 3	L'accessibilité 4	L'accessibilité 5	L'accessibilité s. o.
Le temps d'attente à l'accueil	Le temps d'attente à l'accueil 1	Le temps d'attente à l'accueil 2	Le temps d'attente à l'accueil 3	Le temps d'attente à l'accueil 4	Le temps d'attente à l'accueil 5	Le temps d'attente à l'accueil s. o.
La politesse et la coutoisie du personnel	La politesse et la coutoisie du personnel 1	La politesse et la coutoisie du personnel 2	La politesse et la coutoisie du personnel 3	La politesse et la coutoisie du personnel 4	La politesse et la coutoisie du personnel 5	La politesse et la coutoisie du personnel s. o.
La qualité de l'information donnée par le personnel	La qualité de l'information donnée par le personnel 1	La qualité de l'information donnée par le personnel 2	La qualité de l'information donnée par le personnel 3	La qualité de l'information donnée par le personnel 4	La qualité de l'information donnée par le personnel 5	La qualité de l'information donnée par le personnel s. o.
Les services offerts sur place	Les services offerts sur place 1	Les services offerts sur place 2	Les services offerts sur place 3	Les services offerts sur place 4	Les services offerts sur place 5	Les services offerts sur place s. o.
La propreté des toilettes	La propreté des toilettes 1	La propreté des toilettes 2	La propreté des toilettes 3	La propreté des toilettes 4	La propreté des toilettes 5	La propreté des toilettes s. o.
La propreté des lieux en général	La propreté des lieux en général 1	La propreté des lieux en général 2	La propreté des lieux en général 3	La propreté des lieux en général 4	La propreté des lieux en général 5	La propreté des lieux en général s. o.

* 3. Êtes-vous, en général, satisfait des interventions des patrouilleurs du Parc?

Satisfait

Peu satisfait

s.o.

Veuillez préciser

* 4. Êtes-vous satisfait du service à la clientèle à la boutique de location?

Satisfait

Peu satisfait

s.o.

Veuillez préciser

* 5. Y a-t-il un ou plusieurs services autres que ceux offert(s) au parc que vous auriez aimé retrouver?
Veuillez préciser

* 6. Vous a-t-on offert la carte des sentiers du parc?

Oui

Non

* 7. Est-ce que la carte des sentiers du parc a répondu à vos attentes?

Oui

Non

Non applicable

* 8. Comment avez-vous entendu parler du parc ?
(plusieurs choix possibles)

Amis/parents

Guide de voyage/brochure

Bureau touristique de Val-David

Autre bureau touristique

Site internet/réseaux sociaux

Autre (veuillez préciser)

* 9. À quelle période fréquentez-vous le parc?

Été

Automne

Hiver

* 10. Quelles sont les activités que vous y pratiquez:

Course à pied

Esclade (Blocs)

Escalade (Sportive)

Ski classique

Glissade

Randonnée pédestre

Escalade (Trad)

Observation (Faune/Flore)

Ski pas de patin (skate)

Vélo (cross-country)

Escalade (Moulinette)

Raquette

Ski hors piste

* 11. Veuillez indiquer votre niveau de satisfaction
(1 signifie "pas du tout satisfait" et 5 "totalement satisfait")

	1	2	3	4	5	s. o.
Entretien des sentiers de ski de fond	Entretien des sentiers de ski de fond 1	Entretien des sentiers de ski de fond 2	Entretien des sentiers de ski de fond 3	Entretien des sentiers de ski de fond 4	Entretien des sentiers de ski de fond 5	Entretien des sentiers de ski de fond s. o.
État des sentiers de randonnée	État des sentiers de randonnée 1	État des sentiers de randonnée 2	État des sentiers de randonnée 3	État des sentiers de randonnée 4	État des sentiers de randonnée 5	État des sentiers de randonnée s. o.
État des sentiers de vélo	État des sentiers de vélo 1	État des sentiers de vélo 2	État des sentiers de vélo 3	État des sentiers de vélo 4	État des sentiers de vélo 5	État des sentiers de vélo s. o.
Sites d'escalade	Sites d'escalade 1	Sites d'escalade 2	Sites d'escalade 3	Sites d'escalade 4	Sites d'escalade 5	Sites d'escalade s. o.
Boisson et collation	Boisson et collation 1	Boisson et collation 2	Boisson et collation 3	Boisson et collation 4	Boisson et collation 5	Boisson et collation s. o.
Glissade	Glissade 1	Glissade 2	Glissade 3	Glissade 4	Glissade 5	Glissade s. o.

* 12. Quelle activité autre que celles offertes aimeriez-vous retrouver?
Veuillez préciser:

* 13. L'offre de boissons et de collations au chalet d'accueil est-elle suffisante? Sinon, avez-vous des suggestions à faire:

Oui

Non

Veuillez préciser

* 14. Par quels moyens obtenez-vous les renseignements recherchés sur le parc?

Téléphone au parc

www.skidefondlaurentides.com

www.valdavid.com

www.cyberpresse.ca (Guy Thibaudeau.conditions)

www.parcregional.com

Autre (veuillez préciser)

* 15. Faites-vous des pique-niques dans le parc?

Oui

Non

* 16. Quel est votre degré de satisfaction par rapport aux installations et infrastructures dans le parc?
(1 signifie "pas du tout satisfait" et 5 "totalement satisfait")

	1	2	3	4	5	s. o.
Aires et tables à pique-nique	Aires et tables à pique-nique 1	Aires et tables à pique-nique 2	Aires et tables à pique-nique 3	Aires et tables à pique-nique 4	Aires et tables à pique-nique 5	Aires et tables à pique-nique s. o.
Bancs	Bancs 1	Bancs 2	Bancs 3	Bancs 4	Bancs 5	Bancs s. o.
Relais	Relais 1	Relais 2	Relais 3	Relais 4	Relais 5	Relais s. o.
Panneaux indicateurs	Panneaux indicateurs 1	Panneaux indicateurs 2	Panneaux indicateurs 3	Panneaux indicateurs 4	Panneaux indicateurs 5	Panneaux indicateurs s. o.
Chalet d'accueil	Chalet d'accueil 1	Chalet d'accueil 2	Chalet d'accueil 3	Chalet d'accueil 4	Chalet d'accueil 5	Chalet d'accueil s. o.
Stationnement	Stationnement 1	Stationnement 2	Stationnement 3	Stationnement 4	Stationnement 5	Stationnement s. o.
Ponts et passerelles	Ponts et passerelles 1	Ponts et passerelles 2	Ponts et passerelles 3	Ponts et passerelles 4	Ponts et passerelles 5	Ponts et passerelles s. o.
Toilettes sèches	Toilettes sèches 1	Toilettes sèches 2	Toilettes sèches 3	Toilettes sèches 4	Toilettes sèches 5	Toilettes sèches s. o.

* 1. Était-ce votre première visite à Val-David?

* 2. Sur une échelle de 1 à 5, quel est votre degré de satisfaction par rapport aux aspects suivants observés lors de votre passage dans le secteur Dufresne du parc régional Val-David-Val-Morin?( 1 signifie « pas du tout satisfait» et 5 « totalement satisfait » )

* 3. Êtes-vous, en général, satisfait des interventions des patrouilleurs du Parc?

* 4. Êtes-vous satisfait du service à la clientèle à la boutique de location?

* 5. Y a-t-il un ou plusieurs services autres que ceux offert(s) au parc que vous auriez aimé retrouver?Veuillez préciser

* 6. Vous a-t-on offert la carte des sentiers du parc?

* 7. Est-ce que la carte des sentiers du parc a répondu à vos attentes?

* 8. Comment avez-vous entendu parler du parc ?(plusieurs choix possibles)

* 9. À quelle période fréquentez-vous le parc?

* 10. Quelles sont les activités que vous y pratiquez:

* 11. Veuillez indiquer votre niveau de satisfaction(1 signifie "pas du tout satisfait" et 5 "totalement satisfait")

* 12. Quelle activité autre que celles offertes aimeriez-vous retrouver?Veuillez préciser:

* 13. L'offre de boissons et de collations au chalet d'accueil est-elle suffisante? Sinon, avez-vous des suggestions à faire:

* 14. Par quels moyens obtenez-vous les renseignements recherchés sur le parc?

* 15. Faites-vous des pique-niques dans le parc?

* 16. Quel est votre degré de satisfaction par rapport aux installations et infrastructures dans le parc?(1 signifie "pas du tout satisfait" et 5 "totalement satisfait")

* 17. Dans le but d’améliorer nos produits et services, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires.

* 2. Sur une échelle de 1 à 5, quel est votre degré de satisfaction par rapport aux aspects suivants observés lors de votre passage dans le secteur Dufresne du parc régional Val-David-Val-Morin?
( 1 signifie « pas du tout satisfait» et 5 « totalement satisfait » )

* 5. Y a-t-il un ou plusieurs services autres que ceux offert(s) au parc que vous auriez aimé retrouver?
Veuillez préciser

* 8. Comment avez-vous entendu parler du parc ?
(plusieurs choix possibles)

* 11. Veuillez indiquer votre niveau de satisfaction
(1 signifie "pas du tout satisfait" et 5 "totalement satisfait")

* 12. Quelle activité autre que celles offertes aimeriez-vous retrouver?
Veuillez préciser:

* 16. Quel est votre degré de satisfaction par rapport aux installations et infrastructures dans le parc?
(1 signifie "pas du tout satisfait" et 5 "totalement satisfait")