En completar esta pequeña encuesta ayudará al Departamento de Control de Sustancias Tóxicas (DTSC, por sus siglas en inglés) a evaluar e informar sobre el nivel y la calidad del servicio que se le ha proporcionado y mejorar continuamente nuestro funcionamiento. Le agradeceremos se tome unos minutos para calificar y comentar respecto al apoyo que ha recibido.

* 1. Por favor comparta con nosotros la información respecto a su contacto más reciente con DTSC.
¿De qué manera se efectuó su contacto?

* 2. Por favor diganos si la información

  COMPLETAMENTE BASTANTE UN POCO NADA
Se presentó y se compartió con consideración y respeto
Fue clara y fácil de entender
Que se le entregó era la que usted necesitaba

* 3. ¿Piensa usted que DTSC

  COMPLETAMENTE BASTANTE UN POCO NADA
Le dió una amplia oportunidad para que usted expresara su opinión y sus ideas?
Le entregó suficiente información y le dió suficiente tiempo respecto a las actividades que se realizan para que usted pudiera presentar sus comentarios o sus inquietudes ante DTSC?
Le dió una explicación clara respecto a las decisiones que se toman?

* 4. Está haciendo un buen trabajo cuando se trata de resolver los problemas que a usted le conciernen?

* 5. Si usted quisiera presentar algún comentario(s) ante DTSC, ¿cuáles serían?

Le agradecemos el haber expresado su opinión. Esto es una parte importante para que sigamos mejorando el servicio que le entregamos.
www.dtsc.ca.gov

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