Máte problémy s mobilným operátorom?

Nedovolil vám operátor ukončiť zmluvu a prejsť do inej siete, pretože ste mali uzavretú zmluvu na dobu určitú?
Bola vám vyúčtovaná zmluvná pokuta za predčasné ukončenie zmluvy?

Spoločnosť ochrany spotrebiteľov apeluje na spotrebiteľov, ktorí sa týmito problémami stretli, aby sa podelili o svoju skúsenosť vyplnením formulára.

Zaujíma nás Vaša skúsenosť! Za váš čas a ochotu pri vypĺňaní vopred ďakujeme.

Question Title

* 1 Aký druh zmluvy s mobilným operátorom máte v súčasnosti uzatvorený?

zmluva na dobu určitú

zmluva na dobu neurčitú

Question Title

* 2. Bola vám ešte pred podpisom zmluvy poskytnutá kópia zmluvy a všeobecných zmluvných podmienok na preštudovanie?

áno, prečítal/a som ich

áno, ale nečítal/a som ich

nie

Question Title

* 3. Dostali ste pri nedodržaní doby viazanosti zmluvy sankciu?

nie, nikdy

áno

iné:

ak áno, aká bola výška sumy(prosím uveďte)

Question Title

* 4. Boli by ste ochotní nám na požiadanie poslať emailom anonymizovanú kópiu svojej zmluvy s mobilným operátorom? Spotrebiteľov, ktorí nám zašlú kópiu svojej zmluvy, odmeníme štýlovým multifunkčným šálom.

áno

nie

Question Title

* Kontakt na vás

Meno

E-mailová adresa

Telefónne číslo