Ankieta magazynu Chłodnictwo&Klimatyzacja dla firm instalacyjnych

KLIMATYZATORY SPLIT - OKIEM INSTALATORA I KLIENTA

Bardzo dziękuję za chęć udziału w ankiecie na potrzeby tekstu dla magazynu "Chłodnictwo&Klimatyzacja"!

Dane z ankiety wykorzystujemy wyłącznie do celów statystycznych, zaś informacje o firmie (nazwa i adres e-mail) wyłącznie do przesłania wyników ankiety

Jej wypełnienie zajmie 3-6 minut.

Bardzo proszę o odpowiedź na wszystkie pytania.

Dziękuję!

Marek Stachurka-Geller

redaktor naczelny

Question Title

* 1. Proszę podać nazwę firmy

Question Title

* 2. Prosimy o wskazanie 3 marek klimatyzatorów split, z którymi pracują Państwo najczęściej

Question Title

* 3. Które cechy urządzeń są najważniejsze z Państwa punktu widzenia?

	decydująca	ważna	neutralna	nieistotna
wydajność chłodnicza	wydajność chłodnicza decydująca	wydajność chłodnicza ważna	wydajność chłodnicza neutralna	wydajność chłodnicza nieistotna
wydajność grzewcza	wydajność grzewcza decydująca	wydajność grzewcza ważna	wydajność grzewcza neutralna	wydajność grzewcza nieistotna
efektywność energetyczna	efektywność energetyczna decydująca	efektywność energetyczna ważna	efektywność energetyczna neutralna	efektywność energetyczna nieistotna
parametry akustyczne	parametry akustyczne decydująca	parametry akustyczne ważna	parametry akustyczne neutralna	parametry akustyczne nieistotna
wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom)	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) decydująca	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) ważna	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) neutralna	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) nieistotna
rodzaj filtrów	rodzaj filtrów decydująca	rodzaj filtrów ważna	rodzaj filtrów neutralna	rodzaj filtrów nieistotna
wykonanie materiałowe	wykonanie materiałowe decydująca	wykonanie materiałowe ważna	wykonanie materiałowe neutralna	wykonanie materiałowe nieistotna
sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna)	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) decydująca	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) ważna	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) neutralna	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) nieistotna
design, wygląd	design, wygląd decydująca	design, wygląd ważna	design, wygląd neutralna	design, wygląd nieistotna
wymiary geometryczne	wymiary geometryczne decydująca	wymiary geometryczne ważna	wymiary geometryczne neutralna	wymiary geometryczne nieistotna
łatwość montażu	łatwość montażu decydująca	łatwość montażu ważna	łatwość montażu neutralna	łatwość montażu nieistotna
cena	cena decydująca	cena ważna	cena neutralna	cena nieistotna
okres gwarancji	okres gwarancji decydująca	okres gwarancji ważna	okres gwarancji neutralna	okres gwarancji nieistotna

uwagi/komentarze

Question Title

* 4. Jakie (inne niż parametry urządzeń) czynniki decydują o wyborze przez Państwa marki, z którą Państwo współpracują?

	decydująca	ważna	neutralna	nieistotna
oferta cenowa	oferta cenowa decydująca	oferta cenowa ważna	oferta cenowa neutralna	oferta cenowa nieistotna
programy lojalnościowe, motywacyjne i rabatowe	programy lojalnościowe, motywacyjne i rabatowe decydująca	programy lojalnościowe, motywacyjne i rabatowe ważna	programy lojalnościowe, motywacyjne i rabatowe neutralna	programy lojalnościowe, motywacyjne i rabatowe nieistotna
szkolenia	szkolenia decydująca	szkolenia ważna	szkolenia neutralna	szkolenia nieistotna
warunki współpracy (np. wyposażenie w narzędzia)	warunki współpracy (np. wyposażenie w narzędzia) decydująca	warunki współpracy (np. wyposażenie w narzędzia) ważna	warunki współpracy (np. wyposażenie w narzędzia) neutralna	warunki współpracy (np. wyposażenie w narzędzia) nieistotna
warunki gwarancji	warunki gwarancji decydująca	warunki gwarancji ważna	warunki gwarancji neutralna	warunki gwarancji nieistotna
wsparcie serwisowe	wsparcie serwisowe decydująca	wsparcie serwisowe ważna	wsparcie serwisowe neutralna	wsparcie serwisowe nieistotna
prestiż marki	prestiż marki decydująca	prestiż marki ważna	prestiż marki neutralna	prestiż marki nieistotna

uwagi/komentarze

Question Title

* 5. Które cechy urządzeń są najważniejsze z punktu widzenia klientów?

	decydująca	ważna	neutralna	nieistotna
wydajność chłodnicza	wydajność chłodnicza decydująca	wydajność chłodnicza ważna	wydajność chłodnicza neutralna	wydajność chłodnicza nieistotna
wydajność grzewcza	wydajność grzewcza decydująca	wydajność grzewcza ważna	wydajność grzewcza neutralna	wydajność grzewcza nieistotna
efektywność energetyczna	efektywność energetyczna decydująca	efektywność energetyczna ważna	efektywność energetyczna neutralna	efektywność energetyczna nieistotna
parametry akustyczne	parametry akustyczne decydująca	parametry akustyczne ważna	parametry akustyczne neutralna	parametry akustyczne nieistotna
wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom)	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) decydująca	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) ważna	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) neutralna	wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom) nieistotna
rodzaj filtrów	rodzaj filtrów decydująca	rodzaj filtrów ważna	rodzaj filtrów neutralna	rodzaj filtrów nieistotna
wykonanie materiałowe	wykonanie materiałowe decydująca	wykonanie materiałowe ważna	wykonanie materiałowe neutralna	wykonanie materiałowe nieistotna
sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna)	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) decydująca	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) ważna	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) neutralna	sterowanie (np. pilot, wi-fi, aplikacja mobilna) nieistotna
design, wygląd	design, wygląd decydująca	design, wygląd ważna	design, wygląd neutralna	design, wygląd nieistotna
wymiary geometryczne	wymiary geometryczne decydująca	wymiary geometryczne ważna	wymiary geometryczne neutralna	wymiary geometryczne nieistotna
łatwość montażu	łatwość montażu decydująca	łatwość montażu ważna	łatwość montażu neutralna	łatwość montażu nieistotna
cena	cena decydująca	cena ważna	cena neutralna	cena nieistotna
okres gwarancji	okres gwarancji decydująca	okres gwarancji ważna	okres gwarancji neutralna	okres gwarancji nieistotna

uwagi/komentarze

Question Title

* 6. Proszę wybrać zdania, które najlepiej charakteryzują dzisiejszego klienta (nabywcę urządzeń split)

	często	zazwyczaj	rzadko	nigdy lub prawie nigdy
Klimatyzacja planowana jest na etapie projektu	Klimatyzacja planowana jest na etapie projektu często	Klimatyzacja planowana jest na etapie projektu zazwyczaj	Klimatyzacja planowana jest na etapie projektu rzadko	Klimatyzacja planowana jest na etapie projektu nigdy lub prawie nigdy
Kiedy klient kontaktuje się ze mną, ma już konkretne przemyślenia (np. markę, parametry, dodatkowe funkcje)	Kiedy klient kontaktuje się ze mną, ma już konkretne przemyślenia (np. markę, parametry, dodatkowe funkcje) często	Kiedy klient kontaktuje się ze mną, ma już konkretne przemyślenia (np. markę, parametry, dodatkowe funkcje) zazwyczaj	Kiedy klient kontaktuje się ze mną, ma już konkretne przemyślenia (np. markę, parametry, dodatkowe funkcje) rzadko	Kiedy klient kontaktuje się ze mną, ma już konkretne przemyślenia (np. markę, parametry, dodatkowe funkcje) nigdy lub prawie nigdy
Klienci mają już sporo wiedzę, ale wciąż pokutuje wiele mitów	Klienci mają już sporo wiedzę, ale wciąż pokutuje wiele mitów często	Klienci mają już sporo wiedzę, ale wciąż pokutuje wiele mitów zazwyczaj	Klienci mają już sporo wiedzę, ale wciąż pokutuje wiele mitów rzadko	Klienci mają już sporo wiedzę, ale wciąż pokutuje wiele mitów nigdy lub prawie nigdy
Klient liczy na to, że to ja wskażę najlepsze dla jego potrzeb rozwiązanie	Klient liczy na to, że to ja wskażę najlepsze dla jego potrzeb rozwiązanie często	Klient liczy na to, że to ja wskażę najlepsze dla jego potrzeb rozwiązanie zazwyczaj	Klient liczy na to, że to ja wskażę najlepsze dla jego potrzeb rozwiązanie rzadko	Klient liczy na to, że to ja wskażę najlepsze dla jego potrzeb rozwiązanie nigdy lub prawie nigdy

uwagi/komentarze

Question Title

* 7. Proszę ocenić zwyczaje (czyli rzeczywiste działania) klientów co do przeglądów/konserwacji klimatyzatorów split

	bardzo często	często	rzadko	nigdy lub prawie nigdy
nie zlecają przeglądów	nie zlecają przeglądów bardzo często	nie zlecają przeglądów często	nie zlecają przeglądów rzadko	nie zlecają przeglądów nigdy lub prawie nigdy
zlecają przeglądy raz w roku	zlecają przeglądy raz w roku bardzo często	zlecają przeglądy raz w roku często	zlecają przeglądy raz w roku rzadko	zlecają przeglądy raz w roku nigdy lub prawie nigdy
zlecają przeglądy dwa razy w roku	zlecają przeglądy dwa razy w roku bardzo często	zlecają przeglądy dwa razy w roku często	zlecają przeglądy dwa razy w roku rzadko	zlecają przeglądy dwa razy w roku nigdy lub prawie nigdy
wzywają serwisanta tylko w przypadku kłopotów	wzywają serwisanta tylko w przypadku kłopotów bardzo często	wzywają serwisanta tylko w przypadku kłopotów często	wzywają serwisanta tylko w przypadku kłopotów rzadko	wzywają serwisanta tylko w przypadku kłopotów nigdy lub prawie nigdy

uwagi/komentarze

Question Title

* 8. Jak według Państwa będzie wyglądało zainteresowanie klimatyzatorami split w tym roku?

wyraźnie wzrośnie

pozostanie na poziomie z ubiegłego roku

zmaleje

to zależy od pogody (czy będą upały)

inna sytuacja

Question Title

* 9. Prosimy o podanie adresu e-mail (prześlemy na niego pełne wyniki niniejszej ankiety!)

Question Title

* 10. Prosimy o podanie numeru telefonu (do komunikacji w sprawie niniejszej ankiety)

Bardzo dziękuję za wypełnienie ankiety!