Preguntas de servicio

En la DCTA, su opinión importa. Aproveche esta oportunidad y envíenos sus comentarios para que podamos brindar un mejor servicio a la comunidad que es nuestro hogar. Todas las respuestas de la encuesta son confidenciales.

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* 1. ¿Está trabajando desde su casa actualmente?

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* 2. ¿Usa los servicios de la DCTA actualmente?

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* 3. Si respondió “Sí”, ¿para qué usa el transporte de la DCTA actualmente? Marque todas las opciones que correspondan

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* 4. ¿Qué servicios usa con más frecuencia? Marque todas las opciones que correspondan

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* 5. La DCTA implementó varios procedimientos de limpieza y protección por la COVID-19. ¿Cuáles lo hacen sentir seguro cuando usa los servicios de DCTA? Marque todas las opciones que correspondan

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* 6. Califique, según su grado de satisfacción, las medidas de seguridad actuales de la DCTA ante la COVID-19.

  Excelentes Buenas Moderadas Malas
Mejor limpieza de grado sanitario en los vehículos
Requisito de usar mascarilla en los transportes de la DCTA
Dispensadores sin contacto de desinfectante para manos en los vehículos
Letreros de seguridad en los vehículos y en las instalaciones
Mamparas de protección de plástico transparente que separan a los conductores de autobús de los pasajeros

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* 7. Si calificó las medidas como “Moderadas” o “Malas”, explique el motivo.

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* 8. ¿Qué precauciones de seguridad notó cuando usó los transportes de la DCTA? Marque todas las opciones que correspondan

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* 9. ¿Dejó de viajar en transportes de la DCTA durante la COVID-19?

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* 10. Si respondió “Sí”, ¿por qué dejó de viajar en transportes de la DCTA? Marque todas las opciones que correspondan

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* 11. ¿Con qué frecuencia usaba los servicios de la DCTA antes de la COVID-19?

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* 12. Si no está usando los servicios de la DCTA, ¿cómo se traslada? Marque todas las opciones que correspondan

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* 13. ¿Cuándo volverá a usar los servicios de DCTA?

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* 14. ¿Tiene algún otro comentario para la DCTA en el contexto de la pandemia de la COVID-19?

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* 15. ¿Cómo se mantiene informado de las novedades de la DCTA? Marque todas las opciones que correspondan

 
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