Customer Survey_Chinese 中文用户问卷调查

Yolo 县图书馆问卷调查

请花几分钟时间回答这些问题。您的意见将帮助 Yolo县图书馆提供符合社区兴趣和需求的服务。

如果您对此调查有任何问题或意见，请电邮mark.fink@yolocounty.org与 Mark Fink 联系。

Question Title

* 1. 您是否会去Yolo 县图书馆或使用其免费服务？

不会 (请到问题 #2)

会 (请到问题 #3)

Question Title

* 2. 如果您很少或从不使用Yolo县图书馆的服务，那是为什么? (请选所有适合的答案)

图书馆的开放时间不方便

图书馆分馆的地点不方便

我喜欢自己买书或资料

图书馆没有我需要的资料

我没有到图书馆的交通工具

我喜欢用别的图书馆

其他 (请说明)

Question Title

* 3. 您最常去哪个图书馆分馆?

Arthur F. Turner Community Library (West Sacramento)

Clarksburg Branch Library

Esparto Regional Library

Knights Landing Branch Library

Marguerite Montgomery Elementary (South Davis)

Mary L. Stephens Davis Branch Library (Davis)

Winters Community Library

Yolo Branch Library

Yolo 县图书馆网站（线上服务)

Question Title

* 4. 您多久去那个分馆?

经常 (一个月4次或以上)

常常 (每个月1-3次)

有时候 (每两个月一次)

很少 (一年一两次)

从来不去

Question Title

* 5. Yolo县图书馆对我和我的家人很重要。

非常同意

同意

没意见

不同意

非常不同意

非常同意

同意

没意见

不同意

非常不同意

Question Title

* 6. 以下的服务对我很重要：

	非常同意	同意	没意见	不同意	非常不同意	不知道
开馆时间	开馆时间非常同意	开馆时间同意	开馆时间没意见	开馆时间不同意	开馆时间非常不同意	开馆时间不知道
藏书种类	藏书种类非常同意	藏书种类同意	藏书种类没意见	藏书种类不同意	藏书种类非常不同意	藏书种类不知道
DVD 和 CD	DVD 和 CD 非常同意	DVD 和 CD 同意	DVD 和 CD 没意见	DVD 和 CD 不同意	DVD 和 CD 非常不同意	DVD 和 CD 不知道
电子书和有声电子书	电子书和有声电子书非常同意	电子书和有声电子书同意	电子书和有声电子书没意见	电子书和有声电子书不同意	电子书和有声电子书非常不同意	电子书和有声电子书不知道
报章杂志	报章杂志非常同意	报章杂志同意	报章杂志没意见	报章杂志不同意	报章杂志非常不同意	报章杂志不知道
工作人员的服务	工作人员的服务非常同意	工作人员的服务同意	工作人员的服务没意见	工作人员的服务不同意	工作人员的服务非常不同意	工作人员的服务不知道
工作人员的知识	工作人员的知识非常同意	工作人员的知识同意	工作人员的知识没意见	工作人员的知识不同意	工作人员的知识非常不同意	工作人员的知识不知道
会议室	会议室非常同意	会议室同意	会议室没意见	会议室不同意	会议室非常不同意	会议室不知道
自修室	自修室非常同意	自修室同意	自修室没意见	自修室不同意	自修室非常不同意	自修室不知道
活动 (所有年龄层)	活动 (所有年龄层) 非常同意	活动 (所有年龄层) 同意	活动 (所有年龄层) 没意见	活动 (所有年龄层) 不同意	活动 (所有年龄层) 非常不同意	活动 (所有年龄层) 不知道
儿童故事时间	儿童故事时间非常同意	儿童故事时间同意	儿童故事时间没意见	儿童故事时间不同意	儿童故事时间非常不同意	儿童故事时间不知道
儿童玩乐区	儿童玩乐区非常同意	儿童玩乐区同意	儿童玩乐区没意见	儿童玩乐区不同意	儿童玩乐区非常不同意	儿童玩乐区不知道
图书馆电脑	图书馆电脑非常同意	图书馆电脑同意	图书馆电脑没意见	图书馆电脑不同意	图书馆电脑非常不同意	图书馆电脑不知道
图书馆Wi-Fi	图书馆Wi-Fi 非常同意	图书馆Wi-Fi 同意	图书馆Wi-Fi 没意见	图书馆Wi-Fi 不同意	图书馆Wi-Fi 非常不同意	图书馆Wi-Fi 不知道
在线数据库	在线数据库非常同意	在线数据库同意	在线数据库没意见	在线数据库不同意	在线数据库非常不同意	在线数据库不知道
成人和家庭扫盲班	成人和家庭扫盲班非常同意	成人和家庭扫盲班同意	成人和家庭扫盲班没意见	成人和家庭扫盲班不同意	成人和家庭扫盲班非常不同意	成人和家庭扫盲班不知道
求职和职业辅导	求职和职业辅导非常同意	求职和职业辅导同意	求职和职业辅导没意见	求职和职业辅导不同意	求职和职业辅导非常不同意	求职和职业辅导不知道
提供英语以外语言的服务和资料	提供英语以外语言的服务和资料非常同意	提供英语以外语言的服务和资料同意	提供英语以外语言的服务和资料没意见	提供英语以外语言的服务和资料不同意	提供英语以外语言的服务和资料非常不同意	提供英语以外语言的服务和资料不知道
志愿者机会	志愿者机会非常同意	志愿者机会同意	志愿者机会没意见	志愿者机会不同意	志愿者机会非常不同意	志愿者机会不知道

意见 (请说明)

Question Title

* 7. 请告诉我们您对Yolo县图书馆的总体印象。

	非常同意	同意	没意见	不同意	非常不同意	不知道
图书馆让我觉得安全和受欢迎	图书馆让我觉得安全和受欢迎非常同意	图书馆让我觉得安全和受欢迎同意	图书馆让我觉得安全和受欢迎没意见	图书馆让我觉得安全和受欢迎不同意	图书馆让我觉得安全和受欢迎非常不同意	图书馆让我觉得安全和受欢迎不知道
去图书馆很容易	去图书馆很容易非常同意	去图书馆很容易同意	去图书馆很容易没意见	去图书馆很容易不同意	去图书馆很容易非常不同意	去图书馆很容易不知道
图书馆的网站有很多资讯也很好用	图书馆的网站有很多资讯也很好用非常同意	图书馆的网站有很多资讯也很好用同意	图书馆的网站有很多资讯也很好用没意见	图书馆的网站有很多资讯也很好用不同意	图书馆的网站有很多资讯也很好用非常不同意	图书馆的网站有很多资讯也很好用不知道
图书馆工作人员对我很好	图书馆工作人员对我很好非常同意	图书馆工作人员对我很好同意	图书馆工作人员对我很好没意见	图书馆工作人员对我很好不同意	图书馆工作人员对我很好非常不同意	图书馆工作人员对我很好不知道
在图书馆找我要的东西很容易	在图书馆找我要的东西很容易非常同意	在图书馆找我要的东西很容易同意	在图书馆找我要的东西很容易没意见	在图书馆找我要的东西很容易不同意	在图书馆找我要的东西很容易非常不同意	在图书馆找我要的东西很容易不知道
图书馆是一个很重要的社区聚会场所	图书馆是一个很重要的社区聚会场所非常同意	图书馆是一个很重要的社区聚会场所同意	图书馆是一个很重要的社区聚会场所没意见	图书馆是一个很重要的社区聚会场所不同意	图书馆是一个很重要的社区聚会场所非常不同意	图书馆是一个很重要的社区聚会场所不知道
我很重视图书馆为各年龄层所提供的话动	我很重视图书馆为各年龄层所提供的话动非常同意	我很重视图书馆为各年龄层所提供的话动同意	我很重视图书馆为各年龄层所提供的话动没意见	我很重视图书馆为各年龄层所提供的话动不同意	我很重视图书馆为各年龄层所提供的话动非常不同意	我很重视图书馆为各年龄层所提供的话动不知道
我居住的社区网路不稳定无法正常连上图书馆网站	我居住的社区网路不稳定无法正常连上图书馆网站非常同意	我居住的社区网路不稳定无法正常连上图书馆网站同意	我居住的社区网路不稳定无法正常连上图书馆网站没意见	我居住的社区网路不稳定无法正常连上图书馆网站不同意	我居住的社区网路不稳定无法正常连上图书馆网站非常不同意	我居住的社区网路不稳定无法正常连上图书馆网站不知道
我愿意多付税以享用图书馆更长的开放时间与服务	我愿意多付税以享用图书馆更长的开放时间与服务非常同意	我愿意多付税以享用图书馆更长的开放时间与服务同意	我愿意多付税以享用图书馆更长的开放时间与服务没意见	我愿意多付税以享用图书馆更长的开放时间与服务不同意	我愿意多付税以享用图书馆更长的开放时间与服务非常不同意	我愿意多付税以享用图书馆更长的开放时间与服务不知道

意见 (请说明)

Question Title

* 8. 您怎么用三个词来形容Yolo县立图书馆？

Question Title

* 9. 在接下来的三年里，您会多久:

	更频繁	跟以前一样	次数会减少	不知道
亲自到图书馆借书	亲自到图书馆借书更频繁	亲自到图书馆借书跟以前一样	亲自到图书馆借书次数会减少	亲自到图书馆借书不知道
使用图书馆网站	使用图书馆网站更频繁	使用图书馆网站跟以前一样	使用图书馆网站次数会减少	使用图书馆网站不知道
借阅电子书,有声电子书或其他线上资源	借阅电子书,有声电子书或其他线上资源更频繁	借阅电子书,有声电子书或其他线上资源跟以前一样	借阅电子书,有声电子书或其他线上资源次数会减少	借阅电子书,有声电子书或其他线上资源不知道
上图书馆网站使用线上学习资源	上图书馆网站使用线上学习资源更频繁	上图书馆网站使用线上学习资源跟以前一样	上图书馆网站使用线上学习资源次数会减少	上图书馆网站使用线上学习资源不知道
为社区活动申请使用会议室	为社区活动申请使用会议室更频繁	为社区活动申请使用会议室跟以前一样	为社区活动申请使用会议室次数会减少	为社区活动申请使用会议室不知道
参加图书馆活动	参加图书馆活动更频繁	参加图书馆活动跟以前一样	参加图书馆活动次数会减少	参加图书馆活动不知道
使用儿童书籍,活动空间与参加儿童活动	使用儿童书籍,活动空间与参加儿童活动更频繁	使用儿童书籍,活动空间与参加儿童活动跟以前一样	使用儿童书籍,活动空间与参加儿童活动次数会减少	使用儿童书籍,活动空间与参加儿童活动不知道
使用图书馆电脑	使用图书馆电脑更频繁	使用图书馆电脑跟以前一样	使用图书馆电脑次数会减少	使用图书馆电脑不知道
使用图书馆Wi-Fi	使用图书馆Wi-Fi 更频繁	使用图书馆Wi-Fi 跟以前一样	使用图书馆Wi-Fi 次数会减少	使用图书馆Wi-Fi 不知道
在图书馆看书或自修	在图书馆看书或自修更频繁	在图书馆看书或自修跟以前一样	在图书馆看书或自修次数会减少	在图书馆看书或自修不知道
接受课业辅导	接受课业辅导更频繁	接受课业辅导跟以前一样	接受课业辅导次数会减少	接受课业辅导不知道
参与一对一成人或家庭扫盲课程	参与一对一成人或家庭扫盲课程更频繁	参与一对一成人或家庭扫盲课程跟以前一样	参与一对一成人或家庭扫盲课程次数会减少	参与一对一成人或家庭扫盲课程不知道
接受电脑或新科技协助	接受电脑或新科技协助更频繁	接受电脑或新科技协助跟以前一样	接受电脑或新科技协助次数会减少	接受电脑或新科技协助不知道
寻求图书馆员的协助	寻求图书馆员的协助更频繁	寻求图书馆员的协助跟以前一样	寻求图书馆员的协助次数会减少	寻求图书馆员的协助不知道
到图书馆社交	到图书馆社交更频繁	到图书馆社交跟以前一样	到图书馆社交次数会减少	到图书馆社交不知道

意见（请说明）

Question Title

* 10. 图书馆可改进以下方面(至多选5项):

增加馆藏书籍 , DVDs, CDs, 等

增加更多电子书, 有声电子书, 线上杂志等

改变开放时间

经常清扫建筑物

提供更多成人志愿者机会

提供更多青少年志愿者机会

提供新的或不同的学术或文化活动

增加自修室或阅读空间

提供新的或不同的儿童活动

提供新的或不同的青少年活动

提供新的或不同的成人活动

提供新的或不同的老年者活动

提供更多或更好的研究协助

提供更多科技指导

提供更多英语以外多语言的服务

取消成人逾期罚款

其他 (请说明)

Question Title

* 11. 您希望图书馆增加什么？

Question Title

* 12. 您希望图书馆停止做什么？

Question Title

* 13. 您的邮政编码是多少？

Question Title

* 14. 您的年龄范围是

0-17

18-34

35-49

50-64

65+

感谢您提供的反馈！请将完成的问卷交给图书馆在咨询/流通服务台的工作人员。