Extracto Principios del Servicio de Calidad

Question Title

* 1. ¿Leiste al menos el 75% del extracto?

SI

NO

Question Title

* 2. ¿Cuál fue tu principal aprendizaje de esta lectura?

Question Title

* 3. ¿Cuál de estas frases corresponde a uno de los 5 principios explicados en el extracto?

Simplifica y hazlo muy práctico

Todos los clientes tienen el mismo valor

No te desvíes de lo que funciona

Question Title

* 4. Es posible educar al cliente "mariposa" pero se debe invertir en ellos con paciencia para cautivarlos

¿Cierto o Falso?

Cierto

Falso

Question Title

* 5. ¿Cuál aprendizaje de esta lectura piensas aplicar inmediatamente a tu vida personal o laboral?

Question Title

* 6. Nombre completo y departamento o unidad a la que pertenece