Lorsqu’une autre personne me « parle », je…

Vos capacités d’écoute dépendent en grande partie de la situation. Choisissez une situation spontanée ou prévue d’avance dans votre vie professionnelle ou personnelle, focalisez votre écoute sur une personne ou un groupe de personnes en particulier.

Notez aussi que cette évaluation n’est que la pointe de l’iceberg. Elle ne traite pas des interventions verbales (réponses, retours…), de votre style de communication, des types d’écoute utilisés, de vos filtres…

Question Title

* 1. Me focalise sur l’autre autant que possible.

Question Title

* 2. Me concentre sur le contenu du message.

Question Title

* 3. Anticipe ce que l’autre va dire.

Question Title

* 4. Etabli le contact par les yeux (dépend de la culture).

Question Title

* 5. Ecoute même si je ne suis pas d’accord.

Question Title

* 6. Hoche, souris ou donne d’autres signes positifs non-verbaux.

Question Title

* 7. Planifie mon intervention verbale (réponse).

Question Title

* 8. Suis distrait par les sons de l’environnement.

Question Title

* 9. Ecoute sans juger ni critiquer.

Question Title

* 10. Pense à des questions non relatées au sujet.

Question Title

* 11. Prête attention au langage non verbal de l’autre (congruence).

Question Title

* 12. Fais semblant d’écouter.

Question Title

* 13. Réagis émotionnellement au message de l’autre.

Question Title

* 14. Permets à l’autre d’exprimer sa frustration.

Question Title

* 15. Pense à ma vue différente sur le sujet.

Question Title

* 16. Prends une posture ouverte et aidante.

Question Title

* 17. Crée un espace non menaçant.

Question Title

* 18. Garde ce que je ne comprends pas pour plus tard.

Si vous laissez votre adresse électronique (votre nom est bienvenu aussi), nous vous enverrons une évaluation qui vous guidera pour commencer à travailler sur vos comportements dans l’écoute.

Plus d’informations sur nos programmes de « Listen & Lead »
http://www.leaderstoday.co/listen-lead

Question Title

* 19. (ceci n'est pas une question :-)

T