Psychologische veiligheid op de werkvloer

Wat is psychologische veiligheid?

De term werd in de jaren ’90 geïntroduceerd door onderzoeker Amy Edmondson, tegenwoordig professor Leadership & Management aan de Harvard Business School. Zij omschrijft psychologische veiligheid als het gedeelde gevoel dat je in je team interpersoonlijke risico’s kunt nemen.

Oftewel: je voelt je genoeg op je gemak om je tegen elkaar uit te spreken. Je weet dat je niet onzeker hoeft te zijn als je een nieuw idee wil delen, een vraag wil stellen, of een mogelijke fout wil melden. Ook als je gedachten misschien afwijken van de norm.

Met deze survey willen wij enerzijds onderzoeken hoe het gesteld is met de psychologische veiligheid op de werkvloer anno 2019.

Anderzijds willen wij graag voorbeelden ontvangen van situaties waarin mensen zich op de werkvloer onveilig voelden.

Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 5 minuten. De resultaten blijven anoniem.

Indien u vragen hebt over het onderzoek, kunt u contact opnemen via info@omgadvies.nl of 0639 490 920.

Alvast heel erg bedankt om ons hierbij te helpen!

Question Title

* 1. Wat is uw geslacht?

Man

Vrouw

Question Title

* 2. Wat is uw leeftijdscategorie?

18-30 jaar

31-50 jaar

51-65 jaar

65+

Question Title

* 3. Durf jij in jouw team een afwijkende mening te geven?

Altijd

Bijna altijd

Afhankelijk van het onderwerp

Soms

Nooit

Question Title

* 4. Durf jij aan jouw leidinggevende aan te geven wanneer je het niet met hem/haar eens bent?

Altijd

Bijna altijd

Afhankelijk van het onderwerp

Soms

Nooit

Question Title

* 5. Vertel jij je collega wanneer je een fout hebt gemaakt?

Altijd

Bijna altijd

Enkel als ik denk dat ze er toch wel gaan achter komen

Als ik het kan vermijden, liever niet

Nooit

Question Title

* 6. Vertel jij je leidinggevende wanneer je een fout hebt gemaakt?

Altijd

Bijna altijd

Enkel als ik denk dat zij/hij er toch wel gaat achter komen

Als ik het kan vermijden, liever niet

Nooit

Question Title

* 7. Als er tijdens een teamvergadering een onderwerp besproken wordt wat jij niet begrijpt, dan...

houd ik m'n mond en doe ik alsof ik het begrijp

blijf ik stil luisteren in de hoop dat het duidelijk wordt

probeer ik er achter te komen of het mij aangaat, en zo niet, dan zeg ik niets

vraag ik voorzichtig om duidelijkheid aan degene die naast mij zit

vraag ik het team om duidelijkheid

Question Title

* 8. Als ik een nieuw idee heb op het werk, dan...

houd ik m'n mond

wacht ik een geschikt moment af en als dat niet komt, deel ik het ook niet

probeer ik eerst 1 op 1 mijn collega's on board te krijgen vooraleer ik het in de groep gooi

vertel ik het eerst een nabije collega om te testen of hij/zij het ook een goed idee vindt, zo ja, dan gooi ik het in de groep

gooi ik het meteen in de groep

Question Title

* 9. Ik vind dat als iemand een fout maakt,

die zwaar moet aangepakt worden. We kunnen fouten nu eenmaal niet tolereren.

die door de leidinggevende moet aangesproken worden. Anders zal de fout zich telkens herhalen.

we als team dit moeten bespreken en er moeten voor zorgen dat dit nooit meer kan gebeuren.

die persoon hulp moet aangeboden worden. Blijkbaar snapt die collega niet hoe het werkt.

dat kan gebeuren. We zijn allemaal menselijk.

Question Title

* 10. Ik vind dat als iemand een andere mening heeft,

die altijd met het team mag delen.

die eerst heel zeker moet zijn van zijn zaak alvorens die met het team te delen.

die beter eerst met iemand kan bespreken, alvorens die met het team te delen.

die beter eerst in kleiner gezelschap kan bespreken, en pas als zij het eens zijn met het team delen.

beter zijn mond kan houden.

Question Title

* 11. Als iemand in het team een nieuw idee heeft,

dan kan die beter zijn mond houden.

dan sta ik daar alleen voor open als het van mijn leidinggevende afkomstig is.

dan is dat afhankelijk van wie dat is in mijn team of ik daar open voor sta.

dan vind ik dat lastig, maar ik hoor het aan.

dan sta ik daar altijd voor open.

Question Title

* 12. Als ik mijn mening wil geven in mijn team, en mijn team zou daar verbaal agressief op reageren,

dan vind ik dat heel moeilijk, dus ik geef mijn mening meestal niet

dan vind ik dat heel moeilijk, dus ik geef alleen mijn mening als daar om gevraagd wordt

dan vind ik dat heel moeilijk, dus ik geef alleen mijn mening als ik die heel belangrijk vind

dan heb ik daar een beetje moeite mee, maar kan er wel mee omgaan, dus ik zeg het wel

dan doen ze maar lekker, ik deel gewoon mijn mening

Question Title

* 13. Als ik het niet eens ben met mijn leidinggevende en hij zou daar verbaal agressief op reageren als ik wat zeg,

dan kan ik daar prima mee omgaan, dus ik zeg het gewoon

dan vind ik dat een beetje lastig, maar ik zeg het toch

dan vind ik dat best lastig, maar ik zeg het toch

dan vind ik dat best lastig, dus ik zeg alleen wat als ik denk dat het echt nodig is

dan vind ik dat heel lastig, dus dan zeg ik liever niks

Question Title

* 14. Als ik een fout heb gemaakt en ik weet dat mijn leidinggevende dat aangrijpt om mij af te straffen,

dan ga ik hem het toch vertellen, of het nou een grote of kleine fout is.

dan ga ik hem dat enkel vertellen als het een dusdanige fout is dat ik er niet omheen kan

dan doe ik eerst alles om mij in te dekken alvorens ik iets tegen hem zal zeggen

als ik weet dat ik er niet omheen kan, zal ik het aan iemand anders vertellen

dan zeg ik niets

Question Title

* 15. Als veiligheid staat voor het gevoel dat jij binnen jouw team je mening kan geven, fouten kan toegeven, en allerlei ideeën kan roepen zonder dat je daar negatieve commentaar op krijgt; Hoe veilig zou je dan zeggen dat jouw team is? (op een schaal van 1-10, met 1 = volledig onveilig en 10 = volledig veilig)

Question Title

* 16. Zou je een situatie willen delen uit jouw team waar jij je onveilig voelde? (je antwoord kan mogelijk anoniem gebruikt worden in het spel wat in ontwikkeling is voor teams om veiligheid te ontwikkelen)