Sondage sur la satisfaction des membres de la famille à l'égard des services résidentiels

Merci de consacrer du temps à remplir ce questionnaire qui a été mis au point afin de nous aider à améliorer les services proposés par le SSCOPDI. Votre rétroaction est très importante, car elle nous permet de façonner nos services pour mieux répondre aux besoins des personnes que nous soutenons et à ceux de leur famille.

Il suffit de 5 à 10 minutes pour répondre à ce sondage qui est entièrement anonyme.

Question Title

* 1. Le programme de services résidentiels répond aux besoins de ma famille

Question Title

* 2. Il est toujours possible de joindre et de communiquer avec les membres du personnel des services résidentiels..

Question Title

* 3. Je suis tenu(e) au courant des changements éventuels dans la santé et le bien-être de mon proche.

Question Title

* 4. Je suis satisfait(e) de la participation de mon proche aux programmes et activités dans sa résidence et sa communauté.

Question Title

* 5. La résidence est accueillante, confortable et sûre.

Question Title

* 6. Je suis satisfait(e) de la qualité des soins reçus par mon proche.

Question Title

* 7. Le rapport sur la résidence qui m'a été donné à la fin de la visite contient la bonne quantité de renseignements sur la visite.

Question Title

* 8. Selon vous, dans quelle mesure le soutien et les services fournis par le programme de services résidentiels sont-ils satisfaisants?

Question Title

* 9. Avez-vous d'autres commentaires?

Question Title

* 10. Si vous souhaitez parler à un membre du Comité d'amélioration de la qualité ou au personnel du SSCOPDI, ou si vous souhaitez que celui-ci communique avec vous, veuillez fournir vos coordonnées.

Question Title

* 11. Oui, j'aimerais que (nom du membre du personnel avec qui vous souhaitez parler) me contacte.

Question Title

* 12. Votre nom (facultatif, sauf si vous souhaitez que le personnel vous contacte)

Question Title

* 13. Numéro de téléphone (facultatif, sauf si vous souhaitez que le personnel vous contacte)

Question Title

* 14. Adresse courriel (facultatif, sauf si vous souhaitez que le personnel vous contacte)

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