BORANG MAKLUMBALAS PELANGGAN MPT

Bahagian Khidmat Pelanggan , Majlis Perbandaran Temerloh

Apakah tahap penilaian anda terhadap perkhidmatan yang kami berikan. Setiap penilaian adalah penting bagi kami memperbaiki mutu perkhidmatan kami. Sila tandakan (/) pada kotak yang disediakan dibawah mengikut tahap penilaian seperti berikut :

4 : Amat baik , 3 : Baik , 2 : Sederhana , 1 : Lemah

Question Title

* 1. Tandakan (/) pada yang berkaitan :

PELANCONG

PEMAJU

KONTRAKTOR

PENIAGA

ORANG AWAM

KAKITANGAN KERAJAAN

LAIN-LAIN

Question Title

* 2. PERKHIDMATAN & PENYELENGGARAAN

	Amat baik	Baik	Sederhana	Lemah
Kerja-kerja Penyelenggaraan longkang dikawasan anda.	Kerja-kerja Penyelenggaraan longkang dikawasan anda. Amat baik	Kerja-kerja Penyelenggaraan longkang dikawasan anda. Baik	Kerja-kerja Penyelenggaraan longkang dikawasan anda. Sederhana	Kerja-kerja Penyelenggaraan longkang dikawasan anda. Lemah
Kerja-kerja penyelenggraan lanskap dan taman permainan di kawasan anda.	Kerja-kerja penyelenggraan lanskap dan taman permainan di kawasan anda. Amat baik	Kerja-kerja penyelenggraan lanskap dan taman permainan di kawasan anda. Baik	Kerja-kerja penyelenggraan lanskap dan taman permainan di kawasan anda. Sederhana	Kerja-kerja penyelenggraan lanskap dan taman permainan di kawasan anda. Lemah
Kerja-kerja Penyelenggaraan Jalan Taman Perumahan	Kerja-kerja Penyelenggaraan Jalan Taman Perumahan Amat baik	Kerja-kerja Penyelenggaraan Jalan Taman Perumahan Baik	Kerja-kerja Penyelenggaraan Jalan Taman Perumahan Sederhana	Kerja-kerja Penyelenggaraan Jalan Taman Perumahan Lemah
Kerja-kerja Pemotongan Rumput.	Kerja-kerja Pemotongan Rumput. Amat baik	Kerja-kerja Pemotongan Rumput. Baik	Kerja-kerja Pemotongan Rumput. Sederhana	Kerja-kerja Pemotongan Rumput. Lemah
Prestasi Kontraktor Kutipan Sampah dikawasan anda.	Prestasi Kontraktor Kutipan Sampah dikawasan anda. Amat baik	Prestasi Kontraktor Kutipan Sampah dikawasan anda. Baik	Prestasi Kontraktor Kutipan Sampah dikawasan anda. Sederhana	Prestasi Kontraktor Kutipan Sampah dikawasan anda. Lemah

Question Title

* 3. KEMUDAHAN AWAM

	Amat baik	Baik	Sederhana	Lemah
Dewan MPT	Dewan MPT Amat baik	Dewan MPT Baik	Dewan MPT Sederhana	Dewan MPT Lemah
Padang MPT	Padang MPT Amat baik	Padang MPT Baik	Padang MPT Sederhana	Padang MPT Lemah
Stadium MPT	Stadium MPT Amat baik	Stadium MPT Baik	Stadium MPT Sederhana	Stadium MPT Lemah
Gerai MPT	Gerai MPT Amat baik	Gerai MPT Baik	Gerai MPT Sederhana	Gerai MPT Lemah
Pusat penjaja MPT	Pusat penjaja MPT Amat baik	Pusat penjaja MPT Baik	Pusat penjaja MPT Sederhana	Pusat penjaja MPT Lemah
Pasar MPT	Pasar MPT Amat baik	Pasar MPT Baik	Pasar MPT Sederhana	Pasar MPT Lemah
Lampu Jalan	Lampu Jalan Amat baik	Lampu Jalan Baik	Lampu Jalan Sederhana	Lampu Jalan Lemah
Tunjuk arah ke MPT	Tunjuk arah ke MPT Amat baik	Tunjuk arah ke MPT Baik	Tunjuk arah ke MPT Sederhana	Tunjuk arah ke MPT Lemah
Perkhidmatan Kaunter	Perkhidmatan Kaunter Amat baik	Perkhidmatan Kaunter Baik	Perkhidmatan Kaunter Sederhana	Perkhidmatan Kaunter Lemah

Question Title

* 4. PENGURUSAN ADUAN

	Amat baik	Baik	Sederhana	Lemah
Maklumbalas Awal terhadap aduan	Maklumbalas Awal terhadap aduan Amat baik	Maklumbalas Awal terhadap aduan Baik	Maklumbalas Awal terhadap aduan Sederhana	Maklumbalas Awal terhadap aduan Lemah
Tindakan terhadap aduan	Tindakan terhadap aduan Amat baik	Tindakan terhadap aduan Baik	Tindakan terhadap aduan Sederhana	Tindakan terhadap aduan Lemah

Question Title

* 5. PERKHIDMATAN KAUNTER & PERSEKITARAN KERJA

	Amat baik	Baik	Sederhana	Lemah
Keselesaan & persekitaran ruang menunggu	Keselesaan & persekitaran ruang menunggu Amat baik	Keselesaan & persekitaran ruang menunggu Baik	Keselesaan & persekitaran ruang menunggu Sederhana	Keselesaan & persekitaran ruang menunggu Lemah
Kecekapan petugas	Kecekapan petugas Amat baik	Kecekapan petugas Baik	Kecekapan petugas Sederhana	Kecekapan petugas Lemah
Masa menunggu	Masa menunggu Amat baik	Masa menunggu Baik	Masa menunggu Sederhana	Masa menunggu Lemah
Layanan petugas	Layanan petugas Amat baik	Layanan petugas Baik	Layanan petugas Sederhana	Layanan petugas Lemah
Tunjuk arah ke jabatan-jabatan	Tunjuk arah ke jabatan-jabatan Amat baik	Tunjuk arah ke jabatan-jabatan Baik	Tunjuk arah ke jabatan-jabatan Sederhana	Tunjuk arah ke jabatan-jabatan Lemah

Question Title

* 6. PRESTASI KESELURUHAN PERKHIDMATAN MPT

	Amat baik	Baik	Sederhana	Lemah
Prestasi keseluruhan MPTemerloh	Prestasi keseluruhan MPTemerloh Amat baik	Prestasi keseluruhan MPTemerloh Baik	Prestasi keseluruhan MPTemerloh Sederhana	Prestasi keseluruhan MPTemerloh Lemah

Question Title

* 7. Komen / cadangan penambahbaikan (jika ada)
*Sila nyatakan nama dan nombor untuk dihubungi serta lokasi yang jelas bagi kawasan yang perlu diberi perhatian untuk penambahbaikan