Pines Hotel | Nea Kifisia - Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών

Ξενοδοχείο Pines Hotel

Ευχαριστούμε που συμμετέχετε στη έρευνα μας σχετικά με το βαθμό ικανοποίησης των πελατών μας.

Θα θέλαμε να σας βεβαιώσουμε ότι η γνώμη σας είναι πολύ σημαντική για εμάς και μας βοηθάει ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε.

Παρακαλούμε να συμπληρώσετε τις επιλογές που εκφράζουν καλύτερα την άποψή σας για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου Pines. Εάν δεν έχετε λάβει κάποια υπηρεσία ή δεν επιθυμείτε να απαντήσετε σε συγκεκριμένη ερώτηση παρακαλούμε επιλέξετε Δ/Α (Δεν Απαντάω).

Question Title

* 1. Συνολικά πόσο ικανοποιημένος/η είστε από το Pines Hotel;

Πολύ δυσαρεστημένος/η

Κάπως δυσαρεστημένος/η

Ούτε δυσαρεστημένος/η ούτε ικανοποιημένος/η

Κάπως ικανοποιημένος/η

Πολύ ικανοποιημένος/η

Πολύ δυσαρεστημένος/η

Κάπως δυσαρεστημένος/η

Ούτε δυσαρεστημένος/η ούτε ικανοποιημένος/η

Κάπως ικανοποιημένος/η

Πολύ ικανοποιημένος/η

Question Title

* 2. Πόσο συχνά επιλέγετε το Pines Hotel;

Είναι η πρώτη φορά

Σπάνια

Μία έως δύο φορές το τρίμηνο

Μία έως τρεις φορές το μήνα

Μία φορά την εβδομάδα ή συχνότερα

Question Title

* 3. Πώς θα βαθμολογούσατε την ομάδα Υποδοχής του Pines Hotel;

	Κακό	Κάτω του μετρίου	Μέτριο	Καλό	Άριστο	Δ/Α
Καλωσόρισμα	Καλωσόρισμα Κακό	Καλωσόρισμα Κάτω του μετρίου	Καλωσόρισμα Μέτριο	Καλωσόρισμα Καλό	Καλωσόρισμα Άριστο	Καλωσόρισμα Δ/Α
Διακριτικότητα	Διακριτικότητα Κακό	Διακριτικότητα Κάτω του μετρίου	Διακριτικότητα Μέτριο	Διακριτικότητα Καλό	Διακριτικότητα Άριστο	Διακριτικότητα Δ/Α
Ευγένεια	Ευγένεια Κακό	Ευγένεια Κάτω του μετρίου	Ευγένεια Μέτριο	Ευγένεια Καλό	Ευγένεια Άριστο	Ευγένεια Δ/Α
Αποτελεσματικότητα	Αποτελεσματικότητα Κακό	Αποτελεσματικότητα Κάτω του μετρίου	Αποτελεσματικότητα Μέτριο	Αποτελεσματικότητα Καλό	Αποτελεσματικότητα Άριστο	Αποτελεσματικότητα Δ/Α

Σχόλια (προαιρετικά)

Question Title

* 4. Σε ποιο δωμάτιο μείνατε κατά την τελευταία σας επίσκεψη;
_{(εάν δεν θυμάστε αριθμό δωματίου, θα ήταν χρήσιμο να συμπληρώσετε τον όροφο)}

Question Title

* 5. Πώς βαθμολογείτε το Δωμάτιο σας κατά την τελευταία σας επίσκεψη;

	Κακό	Κάτω του μετρίου	Μέτριο	Καλό	Άριστο	Δ/Α
Καθαριότητα	Καθαριότητα Κακό	Καθαριότητα Κάτω του μετρίου	Καθαριότητα Μέτριο	Καθαριότητα Καλό	Καθαριότητα Άριστο	Καθαριότητα Δ/Α
Ησυχία	Ησυχία Κακό	Ησυχία Κάτω του μετρίου	Ησυχία Μέτριο	Ησυχία Καλό	Ησυχία Άριστο	Ησυχία Δ/Α
Ευρυχωρία	Ευρυχωρία Κακό	Ευρυχωρία Κάτω του μετρίου	Ευρυχωρία Μέτριο	Ευρυχωρία Καλό	Ευρυχωρία Άριστο	Ευρυχωρία Δ/Α
Άνεση	Άνεση Κακό	Άνεση Κάτω του μετρίου	Άνεση Μέτριο	Άνεση Καλό	Άνεση Άριστο	Άνεση Δ/Α
Παροχές δωματίου	Παροχές δωματίου Κακό	Παροχές δωματίου Κάτω του μετρίου	Παροχές δωματίου Μέτριο	Παροχές δωματίου Καλό	Παροχές δωματίου Άριστο	Παροχές δωματίου Δ/Α
Διακόσμηση δωματίου	Διακόσμηση δωματίου Κακό	Διακόσμηση δωματίου Κάτω του μετρίου	Διακόσμηση δωματίου Μέτριο	Διακόσμηση δωματίου Καλό	Διακόσμηση δωματίου Άριστο	Διακόσμηση δωματίου Δ/Α
Κρεβάτι	Κρεβάτι Κακό	Κρεβάτι Κάτω του μετρίου	Κρεβάτι Μέτριο	Κρεβάτι Καλό	Κρεβάτι Άριστο	Κρεβάτι Δ/Α
Λινά	Λινά Κακό	Λινά Κάτω του μετρίου	Λινά Μέτριο	Λινά Καλό	Λινά Άριστο	Λινά Δ/Α
Τηλεόραση	Τηλεόραση Κακό	Τηλεόραση Κάτω του μετρίου	Τηλεόραση Μέτριο	Τηλεόραση Καλό	Τηλεόραση Άριστο	Τηλεόραση Δ/Α
Κανάλια τηλεόρασης	Κανάλια τηλεόρασης Κακό	Κανάλια τηλεόρασης Κάτω του μετρίου	Κανάλια τηλεόρασης Μέτριο	Κανάλια τηλεόρασης Καλό	Κανάλια τηλεόρασης Άριστο	Κανάλια τηλεόρασης Δ/Α
Μπάνιο	Μπάνιο Κακό	Μπάνιο Κάτω του μετρίου	Μπάνιο Μέτριο	Μπάνιο Καλό	Μπάνιο Άριστο	Μπάνιο Δ/Α
Παροχές Μπάνιου	Παροχές Μπάνιου Κακό	Παροχές Μπάνιου Κάτω του μετρίου	Παροχές Μπάνιου Μέτριο	Παροχές Μπάνιου Καλό	Παροχές Μπάνιου Άριστο	Παροχές Μπάνιου Δ/Α

Σχόλια (προαιρετικά)

Question Title

* 6. Πώς βαθμολογείτε τα χαρακτηριστικά του ξενοδοχείου Pines;

	Κακό	Κάτω του μετρίου	Μέτριο	Καλό	Άριστο	Δ/A
Wi-Fi	Wi-Fi Κακό	Wi-Fi Κάτω του μετρίου	Wi-Fi Μέτριο	Wi-Fi Καλό	Wi-Fi Άριστο	Wi-Fi Δ/A
Parking	Parking Κακό	Parking Κάτω του μετρίου	Parking Μέτριο	Parking Καλό	Parking Άριστο	Parking Δ/A
Μπαρ	Μπαρ Κακό	Μπαρ Κάτω του μετρίου	Μπαρ Μέτριο	Μπαρ Καλό	Μπαρ Άριστο	Μπαρ Δ/A
Room service	Room service Κακό	Room service Κάτω του μετρίου	Room service Μέτριο	Room service Καλό	Room service Άριστο	Room service Δ/A
Κοινόχρηστοι χώροι	Κοινόχρηστοι χώροι Κακό	Κοινόχρηστοι χώροι Κάτω του μετρίου	Κοινόχρηστοι χώροι Μέτριο	Κοινόχρηστοι χώροι Καλό	Κοινόχρηστοι χώροι Άριστο	Κοινόχρηστοι χώροι Δ/A
Τοποθεσία	Τοποθεσία Κακό	Τοποθεσία Κάτω του μετρίου	Τοποθεσία Μέτριο	Τοποθεσία Καλό	Τοποθεσία Άριστο	Τοποθεσία Δ/A
Αποτελεσματικότητα υπαλλήλων	Αποτελεσματικότητα υπαλλήλων Κακό	Αποτελεσματικότητα υπαλλήλων Κάτω του μετρίου	Αποτελεσματικότητα υπαλλήλων Μέτριο	Αποτελεσματικότητα υπαλλήλων Καλό	Αποτελεσματικότητα υπαλλήλων Άριστο	Αποτελεσματικότητα υπαλλήλων Δ/A
Ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών	Ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών Κακό	Ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών Κάτω του μετρίου	Ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών Μέτριο	Ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών Καλό	Ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών Άριστο	Ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών Δ/A
Σχέση ποιότητας/τιμής	Σχέση ποιότητας/τιμής Κακό	Σχέση ποιότητας/τιμής Κάτω του μετρίου	Σχέση ποιότητας/τιμής Μέτριο	Σχέση ποιότητας/τιμής Καλό	Σχέση ποιότητας/τιμής Άριστο	Σχέση ποιότητας/τιμής Δ/A

Σχόλια (προαιρετικά)

Question Title

* 7. Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να βρείτε στο Pines Hotel και δεν το βρήκατε;

Question Title

* 8. Θα επιλέγατε ξανά το Pines Hotel ή θα το συστήνατε σε φίλους;

Question Title

* 9. Θα θέλατε να κάνετε κάποιο επιπλέον σχόλιο;

Question Title

* 10. Προαιρετικά, μπορείτε να συμπληρώσετε το φύλο, την ηλικία και το επάγγελμά σας.

Φύλο

Ηλικία

Επάγγελμα

Question Title

* 1. Συνολικά πόσο ικανοποιημένος/η είστε από το Pines Hotel;

Question Title

* 2. Πόσο συχνά επιλέγετε το Pines Hotel;

Question Title

* 3. Πώς θα βαθμολογούσατε την ομάδα Υποδοχής του Pines Hotel;

Question Title

* 4. Σε ποιο δωμάτιο μείνατε κατά την τελευταία σας επίσκεψη;(εάν δεν θυμάστε αριθμό δωματίου, θα ήταν χρήσιμο να συμπληρώσετε τον όροφο)

Question Title

* 5. Πώς βαθμολογείτε το Δωμάτιο σας κατά την τελευταία σας επίσκεψη;

Question Title

* 6. Πώς βαθμολογείτε τα χαρακτηριστικά του ξενοδοχείου Pines;

Question Title

* 7. Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να βρείτε στο Pines Hotel και δεν το βρήκατε;

Question Title

* 8. Θα επιλέγατε ξανά το Pines Hotel ή θα το συστήνατε σε φίλους;

Question Title

* 9. Θα θέλατε να κάνετε κάποιο επιπλέον σχόλιο;

Question Title

* 10. Προαιρετικά, μπορείτε να συμπληρώσετε το φύλο, την ηλικία και το επάγγελμά σας.

* 4. Σε ποιο δωμάτιο μείνατε κατά την τελευταία σας επίσκεψη;
_{(εάν δεν θυμάστε αριθμό δωματίου, θα ήταν χρήσιμο να συμπληρώσετε τον όροφο)}